Chakra

Chakra

89 ŞİKAYET
23 TEŞEKKÜR
%63 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 8 saat
Şikayet Konuları

Chakra ilk açıldığı zamandan beri ürün aldığım bir firma ama maalesef büyüdükçe verdiği hizmet kalitesinin ve müşteri hizmetlerinin kötüleştiğini düşünüyorum. Önceki yıl aldığım bir pijama altı vardı, üründe sıkıntı oldu, incelemeye gönderdim, sorunlu olduğunu kabul ett…

2 g FundaFunda 19

Buğra'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetimi yazar yazmaz birkaç saat içinde beni arayıp ertesi günde sabah çözüme kavuşturan Chakra mağazası yetkililerine teşekkür ederim. Kendileri arabamda ki hasarın tamamını karşılayacaklarını parçayı değiştirdikten sonra faturasını iletince bana ödemesini yapacaklarını bildirdiler. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum bu nazik davranışlarından ve hızlı bir şekilde müşteri memnuniyeti ön planda tutarak bu sorunu çözüme kavuşturdukları beni mağdur etmedikleri için. Belki bir daha araba kokusu almayacağım evet ama kendileriyle olan alışverişimiz eskisi gibi hatta belki eskisinden de daha fazla şekilde devam edecektir.
19 Haziran BuğraBuğra 153

Nasıl bu markaya bulaştım bilemiyorum! Tam olarak 22 gün önce sipariş verdim ama siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hemen geri döneceklerini söylüyorlar ama asla geri dönüş …

17 Haziran MertMert 113

İndirimli satışlardan aldığım yorgandan iğne çıktı. Teşhir ürününü vermişler. Özür bile dilemediler bizden önceki elemanların suçu dediler ürünü değiştirilerek. Ben o yorganının içine yeni doğmuş Bebeğimi yatırdım. Ona zarar vermediği için şükrediyorum. Fakat yeni veril…

17 Haziran JülideJülide 550

Kargom telefon ihbarlı gönderilmiş. Chakra müşteri hizmetlerini arıyorum biz öyle göndermedik diyorlar. Yurtiçi Kargo telefon ihbarlı diyor. Chakra 'yı tekrar arayıp sizin aramanı bildirmeniz gerekiyormuş düzel…

15 Haziran MelekMelek 149

Geçtiğimiz hafta arkadaşımdan mağazanızdan alınmış bir ürünü hediye olarak aldım. Ancak hediye edilen ürün evime uygun olmadı ve değişiklik yapmak istedim. Ürün için ödenen tutar toplam 210₺'dir; bunun 60₺'si h…

12 Haziran İremİrem 207

Bin TL'lik bir alışveriş yaptım ürün kusurlu geldiği için iade ettim tam bir buçuk aydır paramı yatırmıyorlar. Nereden bulaştım bu firmaya. 1000 TL nasıl geri ödenmez ya anlamıyorum. Teknik sorun falan yalanlarını sayıyorlar. Yarın mahkemeye başvuracağım.

30 Mayıs YaseminYasemin 418

Online da şu an bir indirim var ve sepetime eklediğim ürünlerde indirim oluyor fakat akşam 11'den beri ödeme yapılamıyor sistem müsaade etmiyor acaba indirimden dolayı erişim engellendi diye düşünmeye başladım …

29 Mayıs SenaSena 429

Chakra'dan almış olduğum kırlent görselde en önde mevcut olan değil aynı kare içindeki arka tarafta olan kırlentmiş. Aynı zamanda kırlent olarak satılan ürün sadece kırlent kılıfı olarak geldi. Madem kırlent kı…

25 Mayıs GülyüzGülyüz 508

Zorlu Center AVM'de saat 2 buçuk civarı alışveriş yapıyordum. Kasada M***Hanım ve bir hanımefendi daha vardı, daha sonra bir beyefendi içeriden çıkıp M***Hanımı işlem yüzünden aşağılamaya ve bizi görmemezlikten…

24 Mayıs SevgiSevgi 544

Görkem'in Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkür ederiz.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

24 Mayıs GörkemGörkem 678

Birkaç kere kullanımdan sonra kenarları yırtılan ve sanki yıllardır kullanılmış gibi bir görünüme sahip olan (yüzeyde pütürlenme) bambu nevresim takımımı iade etmek/değiştirmek istedim ancak Chakra"tadilat" ettirip bana teslim etti. Sadece yırtık yerleri dikilmiş olan ü…

24 Mayıs EkinEkin 861 1

18 Mayıs günü vermiş olduğum siparişten bihaber! Markası ünlü olmayan AVM de yer almayan firmaların dahi tedarik süreci daha hızlı. Bu markaya sıfır puan sıfır hizmet çünkü! Kendi sitesinden almasam kim bilir 1…

21 Mayıs NurNur 568

Chakra'dan 35295469 sipariş numarası ile 2 Mayıs'ta aldığım ürünler hala elime ulaşmadı. Haberlendirme yapılmadı.

20 Mayıs RabiaRabia 672
1 2 3 4 5 6 7 ... 11

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları