Tamamlanan Yapılandırma Sonrası Kredi Kartı Açılmıyor

Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve tüm taksitlerimi düzenli şekilde ödedim. Son taksitimi 3 gün önce yatırarak yapılandırmayı tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımın açılması için 30-60 gün değerlendirme süresi olduğu söylendi. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen bu kadar uzun süre kartımı kullanamamak hem günlük harcamalarım hem de acil ihtiyaçlarım açısından mağduriyet oluşturuyor. Sadece 10.000 TL limitli bir kredi kartı talep ediyorum, mesajlar geliyor ancak kartım aktif hale getirilmiyor.

Borç yapılandırmamı eksiksiz tamamlamış bir müşteri olarak, kartımın gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede kullanıma açılmasını ve mevcut limitimin de gelir durumum doğrultusunda artırılmasını rica ediyorum.