to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ocak günü saat 15.00 civarında 0507 *** 26 84 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İ*** Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve promosyon işlemlerimi güncellemek için aradığını söyledi. Görüşme ilerledikçe benden mobil bankacılığa girmemi istemesi üzerine durumdan şüphelenerek tale...
Milli Piyango’dan gelen SMS ile 600 TL’lik yılbaşı bileti alımına 300 TL bonus hediye kampanyasından yararlanmak için 24 Aralık saat 21:05 civarında Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım. Kampanyaya katılmak için hesabıma para yükleyip 600 TL’lik bilet alımı gerçekleştirdim, ancak va...
Yaklaşık 4 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Bu süre boyunca Halkbank mobil şube üzerinden Paraf kredi kartımı kartlar menüsünde pasif olarak görüyorum ancak kartım bir türlü aktifleştirilmiyor. Mobil şube üzerinden kartı defalarca aktifleştirmeyi denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Bugün Halkban...
"Sorunumla gayet güzel bir şekilde ilgilendiler ve hızlıca çözdüler"
Vodafone faturalı mobil hattımda dün gece yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hattımda yaklaşık 12 GB civarında internet ...
"Dekont ilettim bakiyeme eklendi. Teşekkür ederim."
Bu gece saat 23.30 civarında Ziraat Mobil üzerinden fast işlemiyle Ramadabet hesabıma 380 TL aktardım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmiş g...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır özellikle Mardin ili Nusaybin ilçesinde mobil internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, bu yüzden hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Aynı zamanda Vodafone’un hediye çarkı uygulamas...
Vodafone’da üzerime kayıtlı, aktif olarak kullanmadığım üç adet mobil hattım bulunuyor ve bu hatların tamamını iptal ettirmek istiyorum. Bugün bu işlem için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak süreç gereksiz yere uzatılarak hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. İlk görü...
Yaklaşık iki gündür Albaraka mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen blokeden dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır mobil şube ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim bu süreçte uzun süre boyunca tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bugün tekrar görüştüğümde işlem kısıtının vergi borcum nedeniyle ve vergi dairesinin bl...
2025 Aralık ayında Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, uygulama içi bildirim olarak “Hesabınızı kolay adres tanımlayarak 2026 yılında yapacağınız 25 havale/EFT ücretsiz” kampanyası sunuldu. Bu bildirime istinaden kampanyaya katıldım ve hemen ardından hesabıma kolay adres tan...
Türk Telekom’a ait 0538 358 **… numaralı mobil hattım için taahhüt cayma bedelini öğrenmek amacıyla 08.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana hazır, uzun bir metin okunarak anlık hesaplama yapıldığı söylendi; ancak hangi kalemlere göre ve nasıl hesaplandığ...
Dünya Katılım Bankası’na bugün saat 16.30 civarında görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Görüşme bittikten sonra tarafıma SMS ile şifre gönderileceği söylendi; ancak yaklaşık üç saat boyunca herhangi bir SMS gelmedi. Bu süre zarfında hesabım tamamen pasif durumda ve mobil bankacılığa giriş yapamıyoru...
Uzun süredir Turkcell mobil hattı kullanıyorum. 2025 yılı Nisan ayından bu yana hatlarımdan yüksek ve bana göre haksız faturalar kesiliyor. Bu süreçte özellikle bir ayda yaklaşık 1.000 TL civarında fatura çıkarıldı ve toplamda 10.000 TL civarında bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Bu tutarları ne...
Yaklaşık bir haftadır Fuzul’de taksitli araba finans desteği sürecindeyiz; ancak mobil uygulamaya bir türlü giriş yapamıyoruz. Tüm adımları doğru yapmamıza rağmen, uygulama defalarca denememize karşın açılmadı ve sisteme giremedik. Uygulamaya giremediğimiz için sistemin nasıl işlediğini, neye yarad...
06 Ocak tarihinde Tudors mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödeme sırasında sistem önce krediyle yaptığım ödemeyi onaylamadı; bu nedenle aynı tutarı bu kez bankam üzerinden ödedim. Ancak daha sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde 900 lira krediden, 900 lira da bankadan olmak üzere ...
"Teşekkürler bir dahaki Ay Faturam normal 273.74 gelecek 11880 i kapadık"
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom sabit ve mobil internet hizmetlerinde sorun yaşıyorum. Başlangıçta çok rahatsız etmeyen bu durum son aylarda dayanılmaz bir seviyeye geldi. Evimde bilgisayar kullanılmıyor, fiber olduğu iddia edilen sabit internet hattı sadece TV’ye bağlı durumda. Ben tamamen mobil ver...
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra son faturamı online olarak ödemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan borcumu göremiyorum. Bana SMS ile gelen ödeme linkine tıkladığımda borç görünmüyor, mobil bankacılık uygulamamda da hat artık faturasız olduğu için faturalı ...
Turkcell hattım için mobil imza kullanabilmek amacıyla 128k sim kart talep ettim. Başvurumu 29’unda yaptım, sim kartım ise 6’sında elime ulaştı. Yeni sim karta geçiş yapmama rağmen hattımda hâlâ şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aynı gün içinde 6–7 k...
Akbank’a yeni üye oldum ve ilk defa müşteri olarak %0,99 faiz oranlı, 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 06.01.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi başvuruma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt verildi. Bunun üzerine ertesi gün, ...
Garanti BBVA Mobil uygulamasına iPhone 8 Plus telefonumdan dünden akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Kredi kartımdan işlem ya...
Akbank bankomat kartımdan, kredi kartı ile katıldığım chip-para kampanyası gerekçe gösterilerek, bilgim ve onayım dışında 13.12.2025 tarihinde iki ayrı tahsilat yapılmıştır. Önce 2.636 TL, aynı gün devamında 300 TL olmak üzere toplam 2.936 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak taraf...
VakıfBank vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bugün mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “ödemeniz reddedildi” uyarısı aldım. Hesabımdan çekilmesi gereken tutar yaklaşık 225 TL idi ve bu tutarı karşılayacak kadar param kesin olarak hesabımdaydı. Buna rağmen işlem ger...
Peridot Butik üzerinden 5 Ocak tarihinde 999 TL tutarında bir kaban siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Ardından benimle iletişime geçip bireysel ödeme yaptığımı, e‑ticaret ödemesi yapmam gerektiğini söyleyerek iade için muhasebenin beni arayacağını ilettiler. 8 Ocak tarihinde arandığımda, telefonda...
mobil