mobil

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma yönelik Kasım ayında sunulan “kredi kartı çıkarma kampanyası” kapsamında Aralık ayında 750 TL harcamaya 5 Ocak’ta 2.000 Bonus yüklenmesi gerekiyordu. 750 TL’lik harcamayı 1 Aralık’ta tamamlamama rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın bonusum hâlâ yüklenmedi. İlk o...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi sınırları içinde, özellikle ev adresimde 4.5G çekim gücü tam ve full çekiyor görünmesine rağmen internet neredeyse kullanılamaz durumda. Hız testi yaptığımda indirme hızım ç...

18 Aralık tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 7.889 TL tutarında tencere satın aldım. Ürünü iade sürecine uygun şekilde A101’e geri gönderdim ve sistemde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen, ödemenin iadesi bankama bir türlü düşmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini de...

VakıfBank bireysel ek hesabım için uzun süredir limit artırımı talep ediyorum ancak hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamıyorum. Mevcut ek hesap limitim 75.000 TL olmasına rağmen limitimin 150.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Başvuru yaptığımda sistem üzerinden net bir gerekçe belirtilmiyor, sad...

İtem isimli kişiden dün mobil ödeme ile PUBG hesabı satın aldım. Bana sattığı hesapların hepsinin banlı olduğunu sonradan fark ettim ve hesapları hiçbir şekilde kullanamadım. Bugün yeniden siteye girip kendisine ulaşmak istediğimde ise böyle bir sitenin artık olmadığını gördüm. Yani hem banlı hesap...

Vodafone mobil hattım 507***6619 için son 3 aydır yaklaşık 725 TL civarında fatura gelmektedir. Taahhüdüm bittikten sonra faturamda ciddi bir artış oldu ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek bana önerilen yeni tarifeyi kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen bu yeni tarife hattı...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır faturalandırma sorunu yaşıyorum. Daha önce faturam düzenli olarak 252 TL civarında gelirken hiçbir paket değişikliği, ek hizmet veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen son faturam 439 TL olarak yansıtıldı. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığ...

08.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında CepteTeb mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle mobil bankacılık üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya yatırım işlemi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek ve çözmek içi...

Erikli Su siparişi çözülemeyen tam bir facia. 5 Ocak saat 23:15'te mobil uygulama üzerinden verdiğim damacana su siparişi, 7 Ocak (bugün) itibarıyla tarafıma ulaştırılamamıştır. 6 Ocak saat 16:00'da müşteri hizmetlerini 444 0 222 numaralı telefondan aradığımda, su siparişimin neden ulaştırılamadığı...

Uzun süredir Enpara mobil bankacılık müşterisiyim ve hiçbir bankada gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen 08.01.2026 tarihinde hesabımda nakit avansın tamamen kapatıldığını gördüm. Herhangi bir borç ya da olumsuzluk olmadığı halde bu işlemin yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de ma...

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart bugün elime geçti. Kartımla internet alışverişini aktif etmek için önce kart şifresi oluşturmam isteniyor, ancak hiçbir kanaldan şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. kimlik numaramı girip telefonuma gelen SMS şifresini de girdikten sonra sistem...

Denizbank kredi kartıma 26 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmama rağmen, ekstremde kalan borç kısmı eksi (-) şekilde görünmeye devam ediyor. Ödemenin doğru şekilde yansımadığını ya da sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile ...

Uzun süredir LCW mobil uygulamasını kullanıyorum ve her gün açtığımda Çark kampanyası otomatik olarak karşıma çıkıyordu. Yaklaşık 5 gündür uygulamayı açtığımda Çark kampanyası hiç görünmüyor. Farklı telefonlardan da denedim ancak yine de Çark kampanyası ekranda çıkmıyor. Uygulamada Çark dışında her...

4 Ocak 2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Tab S11 12/256 GB gri tablet (SM‑X730) için 2346091801 numaralı siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; sadece inceleme talebi o...

30.12.2025 tarihinde Türk Telekom Bingöl Merkez bayisinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda sadece “bekleyin” denildi, net bir süre veya somut bir çözüm sunulmadı. Mobil imz...

Ziraat Bankası banka kartı hesabımda bugün, 8 Ocak 2026 sabahından beri “kullanılabilir bakiye” alanında 0 TL görünürken, bakiye kısmında 540 TL görünmektedir. Hem ATM’den hem de mobil bankacılık üzerinden işlem denememe rağmen bu parayı çekemiyor veya kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

09.07.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte adıma 65291981 numaralı kısa süreli kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 844,06 TL otomatik olarak tahsil edildi. Sigorta işlemi sırasında uygulama üzerind...

Türk Telekom hattımda 8 Ocak tarihinde mobil ödeme ile ilgili işlem yapmak isterken, bakiye yetersiz uyarısı alıp işlemin iptal olduğunu gördüm. Buna rağmen mobil ödeme limitim arttırılmadı ve işlemle ilgili net bir bilgi alamadım. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li paket kullanıyorum ancak uzun süredir bulunduğum her yerde ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde de okulumda da mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum, sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor ve telefon internet bağlantısı yok uyarısı veriyor. Bugün ...

30 Aralık tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünleri iade ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade ürünlerim hâlâ incelenmemiş görünüyor ve ücret iadem yapılmıyor. Sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. İadeye ait sipari...

TEB’deki hesabımı 2025 yılının mart-nisan-mayıs ayları civarında mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen, banka halen kişisel bilgilerimi sisteminde tutmaya devam ediyor ve bana SMS göndermeyi sürdürüyor. Bankayla artık hiçbir ürün veya hizmet ilişkim kalmamasına rağmen ücretlendirme, za...

Passolig klasik kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numaramı aylardır değiştiremiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. B...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi sonlandırdıktan sonra 2025 Aralık ayı faturasıyla ilgili 0,20 TL tutarında bir borç görünüyor. E-Devlet üzerinde bu borç aktif olarak görünmesine rağmen, Türk Telekom’un kendi sistemleri üzerinden bu borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda pasi...