mobil

11 Ocak’ta Zara mobil uygulaması üzerinden 5410*****79 numaralı siparişi oluştururken, özellikle daha hızlı gelsin diye ekstra ücret ödeyerek “sonraki güne teslim” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim 12 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan önce dağıtım...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1548. Sokak No: 29/1 civarında sürekli internet yavaşlığı ve şebeke sorunu yaşıyorum. Mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, çoğu zaman aramalarda da çekim problemi nede...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlanmış ve bu kapsamda 13.01.2026 tarihinde hesabımdan 2.268 TL tutarında ücret kesilmiştir. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan böyle bir tarife tanımlanmasını ve yüksek tut...

Rentlee mobil uygulamasında ehliyet onay sürecinde sorun yaşamaktayım. Bugün üç kez tüm bilgileri eksiksiz girmeme ve ehliyetimin ön ve arka yüzünün fotoğrafları ile ehliyetli selfie yüklememe rağmen sistem her seferinde “eksik bilgi” uyarısı vermektedir. Yüklediğim fotoğraflar net ve okunaklıdır, e...

Burdakart’ı fiziksel olarak kullanırken kartım bugün kırıldı. Bunun üzerine Burdakart Mobil uygulamasını indirdim ve kartımı uygulamaya tanımladım. Kartımda 158 TL bakiye olmasına rağmen, uygulamada QR bakiye kısmında tutar sıfır olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Albaraka Türk mobil şubeye Android işletim sistemli Poco X3 NFC telefonumdan 02.01.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda yalnızca sürekli dönen bir yüklenme işareti görünüyor, ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve mobil şubeye erişemiyorum. Ya...

Vodafone faturalı hattım için Ankara’da iki gündür mobil imza almaya çalışıyorum ve yanlış yönlendirmeler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat annemin üzerine kayıtlı. İlk aradığım müşteri temsilcisi, annemin yanına giderek müşteri hizmetleri üzerinden işlemi tamamlayabileceğimi söyledi. Annemin...

17 Aralık 2025 tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden ts17121155085 ve ts17121155076 numaralı siparişlerle, kampanyadan faydalanarak tanesi ortalama 330 TL’den 5 adet kemer satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kemerlerin üzerindeki bedenlerin 95 cm olması gerekirken 105 cm olduğunu gördüm. ...

Hayat Finans’a ait Hayat Pay Android uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda giriş için şifre girme ekranı hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. 363665 numaralı hesabım bulunmaktadır ve uygulam...

13.01.2026 tarihinde saat 19.26’da Akbank Axess kartımdan “Uber Pending” adına 26.392,62 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmediğim halde, aynı dakika içinde Akbank tarafından aranarak işlemi şüpheli bulup bulmadığım soruldu. Hemen ardından müşteri...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimi başlattığımdan beri mobil internet hızım olması gerekenden çok daha düşük. Nerede olursam olayım, evde, dışarıda veya farklı lokasyonlarda, mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hat üzerinden vaat edilen performansa ulaşamıyorum. Hattımda 20 GB in...

13.01.2026 tarihi boyunca Koçtaş’a hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Şu anda hizmet verilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapıp alışverişimi tamamlayamıyo...

Pegasus üzerinden 5 Şubat 2026 İstanbul–Venedik uçuşum için Pegasus mobil uygulamasıyla Flex özellikli bir bilet satın aldım. Haklarım dahilinde bu bileti değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada PNR numaramı girdiğim anda direkt olarak hata veriyor ve işlemime devam edemiyo...

Hayat Finans’ta hesap açmak istediğimde mobil uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamada “işlem yapılamaz” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık bir haftadır denememe rağmen hesap açma sürecini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayı arayarak şikayet kaydı o...

Yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hatta geçtiğim günden beri hem konuşma hem de internet tarafında sürekli sorun yaşıyorum. Şehrin merkezi sayılan Erzincan Merkez Ulalar Mahallesi’nde olmama rağmen gün boyu çekim ve hız problemleri oluyor; özellikle akşam saatlerinde internet...

QNB Finansbank mobil şube uygulamasında görünen kredi notumun, Findeks ana sayfasından aldığım Findeks raporundaki kredi notumdan daha düşük olduğunu fark ettim. Findeks’te kredi notum daha yüksek görünürken, QNB Finansbank mobil uygulamasında bu not daha düşük yansıtılıyor. Bu farklılığın neden ka...

Exxen’e mobil uygulama üzerinden 1 haftalık 1 TL deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi sonrasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan aylık 309 TL otomatik olarak çekim yapıldı. Ücret çekimini fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda üyeliğimin ipta...

İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden sosyal destek kapsamında yeni doğan yardımı başvurusu yapmak istiyorum; ancak başvurumu tamamlayamıyorum. Yeni doğan yardımına başvuru ekranında en son aşamaya kadar geliyorum fakat sistemi bir türlü geçemiyorum. Aile bireylerini eksiksiz ve doğru yazdığım h...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yıllardır gümüş ons ve gümüş/tl işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır alım–satım makaslarının diğer bankalara kıyasla çok yüksek olması nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Başka bir bankada ortalama 30 kuruş makasla yaptığım gümüş işlemlerinde, Kuvey...

Yapı Kredi Yatırım mobil uygulaması üzerinden hisse alım işlemi yapmak istediğimde, hesabımda hazır durumda bekleyen nakit bakiyem olmasına rağmen sistem inatla fonda duran paradan hisse alımı yapıyor ve beni fon bozdurmaya fiilen zorunlu bırakıyor. Müşterinin hesabındaki nakit dururken buna dokunma...

13 Ocak tarihinde gün içerisinde toplam dört kez Android telefonumdan TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen her denememde 1 se:900 hatası alarak uygulamaya giriş yapamadım. Mobil bankacılığıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve...

10.01.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık hesabıma bilgim ve iznim dışında giriş yapıldığını tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. O anda adıma 300.000 TL tutarında kredi çekildiğini ve bu kredinin başka bir hesaba havale edilmeye çalışıldığını, ayrıca kredi kartımdan 119.999 TL ve ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce arandım ve tarafıma 20 GB için 480 TL’lik paket teklif edildi. Aynı paketin yeni gelen müşterilere 20 GB için 280 TL’ye verildiğini öğrenince, eski bir müşteri olarak daha yüksek fiyata p...