Görünüm          
2.444 şikayet listeleniyor

Alışveriş yaptığım mağazada banka kartımı kullandım işlem başarısız dedi ve nakit ödeme yaptım. Daha sonra hesap hareketlerime baktığımda aslında başarısız denilen işlemin onaylandığını paranın çekildiğini gördüm. Durumu mağazaya bildirdim yanımda arandı paranın provizyon da olduğu benim hesabıma ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Banka kartı deforme olduğundan bazı poss cihazlarında takılıyordu, yeni kart talep ettim. Kartım gelmedi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebin işleme alınmadığı söylendi. Tekrar başvuru yaptım 1 hafta oldu ses seda yok. Çağrı merkezi çalışanları ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün bankamı aradım. ARN numaram ile işlem yapmalarını istedim. Müşteri temsilcisinin bana dediği şu biz ARN numarası ile çalışmıyoruz bende dedim ki o zaman ARN numarasıyla çalışmadığına dair bir yazılı kağıt verin. Bana dediği şey şu onu da yapamıyoruz. Bende bunu bana parayı yatıracak kişiye söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Şadiye Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Halkbank Logo

2 ay önce Paraf kredi kartlarımdan 1 tanesi fazla olduğu için kapatma talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci kredi kartım ile ilgili herhangi bir yükümlülük olmadığını söyledi ve talimatı verdim. Kart kapandığı gün 64 TL ücret yansıtıldı. İtiraz için tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Kamu personeliyim. Kredi kartı için başvurmama rağmen vermemekteler. Olumsuz sonuçlanmakta.  Başka bankalar bile kredi kartı vermek için beni ararlarken Halkbank defalarca olumsuz sonuç vermekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum kart verilmeme sebebini bilmedikleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartından 25 bin tl harcama yaptım ödemeyi de zamanında yaptım fakat kullanılabilir limit 24.250 TL neden böyle oldu diye araştırdım banka bana sormadan 3 ay ertelemiş. Bunun karşılığında da 750 TL faiz uygulamış. Böyle bir saçmalık var mı ya? Bu nasıl kredi kartı? Eskiden bu işleri özel bankalar ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ATM'den başka banka kartıma 1000 TL tutarında para yatırdım. İşleminiz gerçekleşti dedi. Fakat hesabıma parayı geçirmedi. Yaklaşık 12 gün oldu hala beklemekteyim. Pandemi döneminde böyle bir olayla karşılaşmak çok mağdur etti. İnsanlar su süreçte zaten zor geçiniyor, bir de böyle bir olay ödemelerim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartından 25 bin tl harcama yaptım ödemeyi de zamanında yaptım fakat kullanılabilir limit 24.250 TL neden böyle oldu diye araştırdım banka bana sormadan 3 ay ertelemiş. Bunun karşılığında da 750 TL faiz uygulamış. Diğer kart tanda 10 bin harcadım onu da eksiksiz olarak geri ödedim onda da 134 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul ilnde yaşayıp Elazığ iline tatile geldik. Babamın banka kartının süresi dolduğu için ATM den para çekemedik. Karakoçan ilçesi Halkbank şubesinden kimlik ile para çekmemiz gerekti. Ancak 1500 TL para çektiğimizde bizden 5 TL ücret kestiler. Ben bu bankanın müşterisi olmama rağmen benden para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanın eski maaşlı müşterisiydim o dönemde aktif kredi kartını kullanıyordum. Sonrasında banka değişince Paraf kartı kullanmadım bana kullanabileceğimi kart ücreti yansımayacağı söylendi geçen ay yansımadı da ama bu ay 40₺ kart kullanım ücreti kesilmiş bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Temmuz 2020 günü Antalya Kepez Halkbank Şubesine 85 yaşındaki ananemin kayıp kartı nedeni ile müracaat ettik. Üst katta hemen merdivenlerin karşısında oturan bayan müracaatımızı son derece ilgisiz ve sanki zorla çalıştırılıyormuşcasına aldı ve 15 gün sonra kartı bankadan almamız gerektiğini beyan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki aydır kredi kartı sorunumla ilgili aradığım Halkbank'a  ulaşamıyorum sürekli bağlıyoruz diyorlar ama 45 50 dakika bile beklesem kimse çalmıyor. Pandemi bir tek bu bankaya mı uğradı diğer bankalara sorunumu iletebiliyorken bu bankaya ulaşamıyorum iki ay ne kadar uzun bir süre daha ne kadar bekley...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ay hesap ekstreme baktığımda 64 TL + 3.20 TL kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Halk Bankası bir kamu bankası olmasına rağmen ve kamu yararına hareket etmesi gerekirken, kart ücreti kesmek ne demek oluyor, özel banka bile kart ücreti kesmezken? Müşteri hizmetlerini aradım bana geçen yıl alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Paraf kredi kartımdan kart aidat ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banka sıra numarasında adaletsiz bir sistem mevcut. Her gittiğimde şikayet ediliyor, ben de ediyorum ama düzeltilmiyor. İşlem yapmak için bu pandemi döneminde dahi özellikle 65 yaş üstünü 3 saat bekletip, bazı müşterilerini 5 dakika bile bekletmeden işlem yapan sistem ne ise özellikle bu salgında dü...Devamını oku

  • - Görüntüleme