TurkNet 1000 Mbps Söz Verilen Hız 42 Mbps'e Düşmüş Destek Çözüm Sunamıyor

TurkNet’ten 1000 Mbps’lik internet hizmeti almama rağmen, bugün montaj işlemleri yapıldıktan sonra hızım yaklaşık 42 Mbps seviyelerine düştü. Montaj öncesinde 1000 Mbps olarak görünen hızın, işlem sonrasında bu kadar düşmesi nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum.

Canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama yapılmadı ve bana bir süre ya da geri dönüş zamanı da verilmedi. Üstelik ekstra olarak güç kaynağı siparişi vermek zorunda kaldım, buna rağmen hâlâ sonuç alamadım.

Ev interneti olarak kullandığım bu hizmetin, söz verilen 1000 Mbps seviyelerine çıkarılmasını ve teknik incelemenin acilen yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.