to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Statüsü Tanınmadığı İçin İstanbulkart Vizeleme İşlemi Engellendi
Öğrenci olmama ve e-Devlet üzerindeki öğrenci bilgilerim güncel olmasına rağmen mavi renk öğrenci İstanbulkart’ımı bir gündür vizeletemiyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında abonman yükleme ekranına girdiğimde kart numaram ve bakiyem görünmesine rağmen sadece “abonman hakkınız bitmiştir” uyarısı alıyorum ve kart vizeleme seçeneği hiç gelmiyor.
Daha önce aynı kartımla sorunsuz şekilde vizeleme işlemi yapabiliyorken şu an hiçbir şekilde vizeleme işlemi yapamıyorum. Öğrenciliğim devam ettiği halde sistemde kartım öğrenci vizesine kapalıymış gibi davranıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Öğrenci olduğum için kullandığım bu mavi İstanbulkart’ımın sistemde tekrar öğrenci statüsünde tanımlanarak vizelemeye açılmasını ve abonman yükleme işlemlerimi sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Ceren E. Öğrenci İstanbulkart’ınızla ilgili yapılan sistem kontrollerinde; kartınızın vizeleme işlemi tamamlanmış ve öğrenci abonman yüklemeniz başarıyla kartınıza tanımlanmıştır. Ulaşımlarınızı indirimli öğrenci abonman tarifesi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
