to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev internetim 10 Eylül 2026 Perşembe akşamından bu yana İzmir Selçuk adresimde tamamen kesik durumda. O günden beri ne internet bağlantım var ne de tarafıma gelen giden herhangi bir ekip oldu.
10.09.2026 tarihinde “İnternete Giremiyorum / Bağlantım Kopuyor” başlığıyla arıza kaydı açtım, sistemde 199990749 numaralı arıza kaydım görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor.
2013 yılından beri faturalarımı otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikme veya borç durumum bulunmuyor. Buna rağmen günlerdir internetsiz bırakılmam ve net bir çözüm tarihi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Uzun süredir sorunsuz ödeme yapan bir abone olarak, arızamın acil olarak giderilmesini, kesinti yaşadığım günler için de tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
