to read complaints and reviews, or file yours.
Otokoç’un online sistemi üzerinden aracım için randevu oluşturdum ve sistem bana 1.370 TL’lik bir fiyat bilgisi verdi. B...u fiyata güvenerek 20.07.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe şubesine gittim. Ancak aracı inceledikten sonra bana 1.150 TL fiyat teklif ettiler. Online verilen fiyat ile araç görüldük
05.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar’da bir galeriden 208.000 km’de Ford Mondeo 1.5 Ecoboost 2015 model Titanium paket ar...acımı satın aldım. Aracı aldıktan sonra Ford hesabımdan km ve bakım geçmişini kontrol ettiğimde, 31.08.2022 tarihinde bakım için açılmış bir kayıt gördüm ve kilometre 163.409 olara
18.07.2026 tarihinde İstanbul’dan otokocrentcars.com adlı siteden 2024 model Renault Clio kiralamak için işlem yaptım ve... kredi kartımdan toplamda yaklaşık 400.000 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında benden “kasko parası” adı altında ek ödemeler talep edildi, bu kasko ücretinin iade edileceği söylendi
18.07.2026 tarihinde Otokoç bünyesindeki Avis üzerinden internetten araç kiralamak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında... benden 6.000 TL depozito ve araç kira bedeli dışında, olası kaza durumlarında hesabımdan para çekilip sonradan iade edileceği söylenerek yönlendirildiğim farklı bankalara ait fark
Bugün Google araması sonucunda ulaştığım ve kendilerini Avis / Otokoç araç kiralama yetkilisi olarak tanıtan kişilerle W...hatsApp üzerinden iletişime geçtim. Araç kiralama işlemini başlatmak için tarafıma verilen IBAN numarasına 5.250 TL EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden dekont gö
18.07.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak için arama yaparken, Avis ve Otokoç’un resmi kurumsal kimliğini, ...logolarını ve web tasarımını birebir taklit eden sahte bir internet sitesine (otokocturkiyetr.com) yönlendirildim. Bu site üzerinden 2024 model Honda Civic aracı kiralamak üzere iş
Ford Puma Titanium 2024 model aracımı, 10.07.2026 tarihinden beri İstinye Ford servise farklı sebeplerle götürüyorum. 26...’sında 30 bin kilometre bakımı için aracı servise teslim ettim, bunun dışında aracım için yedek parça siparişi verdim ve siparişi verirken araç üzerindeki diğer yedek parçanın da s
2023 model Ford Transit Custom çift kabin kamyonet aracımda yaklaşık 1 yıldır, 42.000 km civarından beri stop sırasında ...belirgin bir sarsıntı problemi yaşıyorum. Araç garantili olmasına rağmen Manavgat’ta yetkili servis olmadığı için randevu alarak Alanya Otokoç yetkili servisine gittim. Servise gi
2023 model Peugeot 3008 aracımı 19.06.2023 tarihinde Otokoç Gebze bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece bir haft...a sonra akü arızası yaşadım ve araç yolda kaldı. Akünün resmen şiştiğini gördükten sonra mecburen usta çağırmak zorunda kaldım. Sanayide yapılan kontrolde akünün acilen değiştiril
15 Temmuz 2026 tarihinde hasar işlemlerim için Fiat İzmir Otokoç servisine gitmek üzere 13 Temmuz günü 444 22 55 numaral...ı hattı aradım. Hasar birimi beni İzmir Fiat Otokoç’a yönlendirdi, oradan da geri dönüş sağlanarak randevu almama gerek olmadığı, aracıma bakıp inceleyecekleri ve buna göre bir pro
17.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında Aydın Didim’de Otokoç Otomotiv araç kiralama üzerinden araç kiralamak için 7.00...0,00 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödeme sonrası kendisini sigorta şirketi olarak tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden bana ulaştı ve 100.000,00 TL tutarında sigorta bedelinin k
Bu aşamadan sonra bankamı aradım, işlemi iptal ettirmek için girişimde bulundum ve karakola giderek durumu bildirdim. Or...ada bana, dolandırılmamak için dikkatli olmam gerektiği, bu tür sitelerin internette sürekli bu tarz işler yaptıkları, kurumsal şirket gibi görünüp denetleniyor izlenimi verdikleri
07 byz 817 plakalı Ford Courier aracımın kliması 13 Temmuz'da aktif çalışır durumdayken bir anda soğutma yapmamaya başla...dı. Bunun üzerine Otokoç Ford Antalya Merkez servisini arayarak 16.07.2026 saat 12:20 için randevu aldım ve aracımı bugün sabah saat 9 civarında servise bıraktım. Serviste telefon
16 Temmuz 2026 tarihinde Fiat Egea aracımı balataların tutmaması ve direksiyon titremesi şikayetiyle sabah saat 09.00’a ...randevu alarak Gimat Otokoç yetkili servisine götürdüm. Ancak aracıma saat 15.00’e kadar hiç işlem yapılmadı ve bütün günüm serviste boşuna geçmiş oldu. Randevulu gitmiş olmama ra
Otokoç Tekirdağ Çorlu Şubesi’nden 2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid ikinci el araç almak için Ankara’dan Çorlu’ya git...tik. İlanda araç “3 parça boyalı, değişensiz” olarak belirtilmişti ve biz de tamamen bu ilan bilgilerine güvenerek satıcıyla iletişime geçtik, kaporamızı gönderdik ve sonrasında ar
14 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 17.00 sularında İzmir Alsancak Full Otomatik Otoparkı’na Ford Explora marka, yaklaşık... 6 aylık elektrikli aracımı park ettim. Yol yardımını aradım ve aracım otoparktan çekilerek Ford Otokoç Bornova servisine götürüldü. Aracım servise çekildiği gün Ford Otokoç’u aray
Ford Mondeo 1.5 Ecoboost aracımın yetkili servis kaydında, gerçekte hiç gitmediği halde ekspertiz/servis işlemi yapılmış... gibi bir kayıt görünüyor. Ford’un sisteminden aracımın daha önce trigger seti değişimi olup olmadığını kontrol ettiğimde, 09.06.2026 tarihinde 226.702 km’de son servise gidiş tari
14.07.2026 tarihinde Otokoç Türkiye Filo’nun olduğunu düşündüğüm https://otokocturkiyefilo.com internet sitesi üzerinden..., sitede yer alan +90 ***********03 numaralı WhatsApp hattına yazarak araç kiralamak istediğimi belirttim. Bana işlemleri web sitesi üzerinden tamamlayabileceğim söylendi. Bunun üz
Ocak ayında Fiat Doblo sıfır aracımı Fiat Otokoç bayisinden satın aldım. Aracı teslim alırken bagaj havuz perdesinin ara...çta olmadığını gördüm ve o dönem bunu ilettiğimde daha sonra temin edilip tarafıma verileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu parça halen teslim edilmedi. Nisan ayın
Otokoç Yenimahalle 2. El şubesinden 2023 model Fiat Egea 1.6 MJet Easy dct bir araç satın aldım. Satış süreci boyunca ar...acın geçmişine ilişkin, kararımı doğrudan etkileyecek nitelikte hiçbir olumsuz bilgi tarafıma açıklanmadı. Özellikle ikinci el araçta kritik önemde olan hasar/geçmiş bilgileri, kur
15 Temmuz 2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Ford Otokoç Yetkili Servisi’ne, 2010 model Ford C-Max aracımın radyo pin ko...dunu öğrenmek için başvurdum. Yanımda aracın ruhsatı, kimliğim ve radyoya ait seri numarası bulunuyordu. Servise girişteki danışman, beni içeri yönlendirerek O**** Bey ile görüşme
10.07.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı periyodik bakım için yıllardır gittiğim Beylikdüzü Otokoç servisine teslim ...ettim ve aynı gün içinde, yaklaşık yarım gün sonra aracımı teslim aldım. Aracı teslim alırken şoför tarafında, ön tampon ile çamurluk arasındaki, farın birleşim noktasına denk gele
Otokoç Maslak şubesi üzerinden Jeep Compass Summit model aracı kurumsal olarak leasing ile almak istedim. Aracın Türkiye...’de olmamasından dolayı yaklaşık üç ay bekledim. Haziran ayında aracın geleceği ve artık ödeme yapabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 29.06.2026 tarihinde şirketim adına, Ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Otokoç Koç Holding’in ilk otomotiv sektörü yatırımıdır. 1928 yılında Ankara’da “Ford Motor Company” acenteliğinin alınmasıyla faaliyet göstermeye başlayan Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri tek çatı altında müşterileriyle buluşturur. Hem otomotiv perakendecisi hem de araç kiralama şirketi olarak faaliyet göstermekte olan firma, bu alanlarda Türkiye’de lider konumundadır. Otokoç Otomotiv; otomotiv perakendeciliğinde Otokoç, Birmot, OtokoçParça, Otokoç İkinci El, araç kiralamada Avis, Avis Filo, Budget ve Zipcar, sigorta hizmetlerinde Otokoç Sigorta markalarıyla faaliyet göstermektedir. Türkiye’deki yaygın ağının yan sıra yurt dışında da pek çok ülkede faaliyet gösteren Otokoç Otomotiv, kurulduğu günden beri koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ile hizmetlerini sürdürmektedir. Otokoç Otomotiv’in yurt dışında faaliyet gösterdiği ülkeler arasında; Azerbaycan, Kazakistan, Kuzey Irak, Macaristan, Gürcistan, Kuzey Kıbrıs, Ukrayna ve Yunanistan yer almaktadır. Firma bu ülkelerde toplamda 278 noktada hizmet vermektedir. Türkiye’de ise 19 şubesiyle yaygın bir hizmet ağına sahip olan Otokoç, 2018 yılında Ford satışlarından %31, Volvo satışlarından %38, Ford Trucks satışlarından %26 pay almıştır. Otokoç Otomotiv faaliyetleri ve hizmet kalitesi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Otokoç Otomotiv yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri sizlerle buluşturur. Otokoç Otomotiv Otokoç markasıyla Ford, Ford Trucks ve Volvo; Birmot markasıyla Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati markalarının satış ve satış sonrası, Lancia markasının satış sonrası faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu markaların araç modellerini yakından incelemek ya da satın almak isterseniz Otokoç Otomotiv şubelerini ziyaret edebilirsiniz. Otokoç Otomotiv, otomotiv satış ve satış sonrası hizmetlerinin yanı sıra otomotivlerle ilgili daha pek çok hizmet sunmaktadır. Otokoç Garanti hizmeti, Otokoç Kamu Araçları satışı, Otokoç Kredi İmkanları ve Güvencesi, Otokoç 2. el Araç Satışı, Servis ve Bakım Hizmetleri, Otokoç Araç Aksesuarları, Otokoç Filo Satış ve Otokoç Araç Koruma Sistemleri bu hizmetlerdendir. Otokoç kredi imkanları ve güvencesi hizmeti ile müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun alternatifleri sunmaktadır. Her biri bir sigorta acentesi olarak faaliyet gösteren Otokoç Şubelerinde, aracınızın trafik sigortası dışında kaskosunu da avantajlı kasko seçeneklerinden faydalanarak yaptırabilir, zamanında ve hızlı çözümlerle aracınızı her türlü riske karşı güvence altına alabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz, mevcut trafik sigortası ve kaskonuzun bitiş tarihleri ile ilgili hatırlatma hizmeti de alabilirsiniz.
Otokoç Otomotiv hizmetlerinden faydalanmak ya da hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Otokoç iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, Otokoç hizmet noktalarını ziyaret etme ve Otokoç çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri bulunuyor. Ayrıca her türlü konudaki Otokoç şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
