Metro Turizm'in Bir Saatlik Sefer Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

12.09.2026 tarihli Metro Turizm Konya – Cihanbeyli seferi için 075510 numaralı, saat 22:00 kalkışlı bilete sahibim. Araç Konya Otogarı 14 numaralı perondan kalkması gerekirken, saat 22:41 olmasına rağmen hâlâ Konya’dan çıkamadı.

Yaklaşık bir saatlik bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de bu gecikmenin telafisine yönelik bir adım atıldı. Zamanında hareket etmeyen ve yolcusunu bu kadar bekleten bir uygulamayı sorumsuzluk olarak görüyorum.

Bu seferle ilgili gecikmenin nedenini ve tarafıma nasıl bir telafi sağlayacağınızı yazılı olarak öğrenmek, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.