Garanti BBVA’da Kapatılan İcra Dosyası Borcunun Silinmemesi Ve Mağduriyetim

Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım icraya düşmüştü. Bu borçların tamamını ödeyerek icra dosyamı 25 Ağustos tarihinde kapattım. E-Devlet üzerinden de ilgili icra dosyasının kapandığını ve başka bir dosyam veya ek bir borcum olmadığını açıkça görüyorum.

Ancak buna rağmen Garanti BBVA tarafında hem kredi hem kredi kartı borcum hâlâ varmış gibi görünüyor ve banka bana hâlâ borçluymuşum gibi davranıyor. Banka avukata, avukat bankaya, banka da mobil şubeye yönlendiriyor ve hiçbir yer net bir çözüm üretmiyor. Bu süreçte hem bilgi kirliliği hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

İcra dosyam kapandığı ve yasal olarak borcum kalmadığı halde hâlâ borçlu gibi görünmek istemiyorum. Garanti BBVA’dan, ödemesini yaptığım icra dosyası kapsamındaki tüm borçlarımın sistemlerinde tamamen silinmesini, borç görünmemesini ve bankadaki tüm hesaplarım ile kredi kartlarımın eksiksiz olarak kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.