mobil

Yaklaşık 1 haftadır TEB cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi ya da çözüm üretilmiyor. Bu sorun nedeniyle sadece mobil şubeye değil, hesaplarıma ve kartlarıma da erişemiyorum ...

Yaklaşık 10 yıl önce Garanti Bankası’ndan kullandığım finansal ürünlerin ödemelerinde zorluk yaşadığım için yasal süreçler başladı ve borçlarım banka tarafından bir varlık yönetim şirketine devredildi. Tüm bu borçlarımı varlık şirketine ödeyerek kapattım; bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır....

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittiğinde tarife yenileme işlemleri için tarafıma oldukça yüksek ücretler sunuldu, makul bir bilgilendirme yapılmadı ve önceki faturama göre ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Taahhüt bitiminde herhangi bir avantajlı tarife ya d...

Türk Telekom’a ait 545 *** ** 28 numaralı mobil hattım için yaklaşık bir ay önce, tamamen bilgim ve onayım dışında taahhüdümün 2025 yılı için yenilendiğini öğrendim. Herhangi bir tarihte sözleşme yenileme, taahhüt onayı, imza veya sesli onay vermediğim halde sistemlerinde sözleşmem yenilenmiş göründ...

13.01.2026 tarihinde, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye ait 05421299** numaralı mobil hattımın Kasım ve Aralık aylarına ait 2.048,75 TL borcu gerekçe gösterilerek aile fertlerimden babam 0544582** numaralı hattan aranmıştır. Bu görüşmede kendisine hattımın borcundan dolayı icraya verileceği yönünde...

Fire Fire mobil oyununda, bugün yaklaşık 10 dakika süren bir maç sırasında, 2602211633 ID'li oyuncu oyun içi sesli konuşma üzerinden bana yönelik sözlü tacizde bulunmuştur. Kullandığı ifadeler rahatsız edici ve saldırgan nitelikte olduğu için oyundan aldığım keyfi tamamen bozmuştur. Bu tür davranış...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi %3,79 faiz oranı ile çektikten bir gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde 9.072 TL tutarında para çıkışı olduğunu fark ettim. İncelediğimde bu tutarın “Kazandıran Süper Tarife” adı altında masraf/komisyon ücre...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık dört aydır Bilecik merkezde, hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç mobil internet hizmeti alamıyorum. Fatura ödememe rağmen internetten yararlanamamak hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Bu s...

Aralık ayının sonunda Akbank’tan %0,99 faiz oranıyla 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi için işlem yapılırken 10.000 TL sigorta masrafı kesileceği söylendi. Daha önce birçok kez farklı bankalardan kredi kullanmış biri olarak bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen faturalarda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım ayında 1.268 TL, Aralık ayında 1.497 TL ve Ocak ayında 765 TL fatura yansıtılmıştır. Normalde aylık ortalama faturam 252 TL civarındayken bu rakamların gelmesi üzerine...

Fiba bank kurumsal mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri 444 88 88 aradığımda görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bulunduğum bölgede banka şubesi yok maalesef. Kayıp çalıntıdan bağlandığımda müşteri temsilcisi yardımcı olmayacağını çok kaba bir d...

27.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 8 parça iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0405162252 olmasına ve aradan 18 gün (iş günü olarak yaklaşık 12 gün) geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 4–5...

14.01 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kendi adıma olan Türk Emlak Katılım hesabına yanlışlıkla 300 TL gönderdim. Bu işlemi fark ettikten sonra parayı geri alma konusunda ne yapmam gerektiğini bilemediğim için kurumla henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Türk Emlak Katılım’dan, yanlışlıkla gönderdi...

Türk Telekom mobil Prime paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum ve bu sorun her yerde, bulunduğum tüm bölgelerde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde teknik inceleme yapıldığı, hatta herhangi bi...

Vodafone mobil hattım için 2025 yılının 8. Ayından beri taahhütlü olarak kullanmaya başladığım tarifede hem yüksek fatura hem de sürekli çekim sorunu yaşamaktayım. İzmir Konak bölgesinde hattım neredeyse her zaman sorunlu, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve interneti verimli kullanamıyorum. ...

Tıkla Gelsin mobil uygulamasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “başka cihazla eşleşmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetl...

Türk Telekom mobil hattım 5074***150 için Aralık 2024 tarihinde taahhütlü bir paket başlattım. Bu paket kapsamında aylık faturamın 193 TL olması gerekirken Aralık ayı faturam 593 TL olarak çıkarıldı ve taahhüdüme rağmen haksız bir şekilde yüksek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili Tür...

QNB Finansbank’ın hafta sonu gördüğüm 0 faizli hoş geldin kredi kampanyasından yararlanmak için görüntülü görüşme ile müşteri oldum. 60.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullanmak isterken, mobil bankacılık üzerinden başvuru aşamasında “kredi notunuz düşük” uyarısı alıp sürece devam edemedim. Fin...

Millenicom internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem ben hem de çocuklarım ciddi şekilde mağdur olduk, özellikle çocuklarımın ödevleri için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mobil paketim de tamamen bitti. Bu 2 hafta...

On Bankacılık mobil uygulamasını bugün reklamlarda görüp üye oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi kartı başvurum onaylanmadığı için yaklaşık 1 saat içinde uygulama üzerinden kendim hesap kapatma adımlarını uyguladım. Ancak buna rağmen hâlâ mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum, ...