Kumtel Ankastre Set marka ankastre set

Marka: Kumtel Ürün: Ankastre set Satın alma yeri: İstanbul Kayaşehir BİM Fatura No: ae2025004304996 – Tarih: 26/09/2025 Yaklaşık 7 haftadır ankastre setimin kurulumu yapılmıyor. 3-4 kez servis kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri üzerinden şikayet bıraktım; hiçbirine dönüş yapılmadı. Son olarak T...

BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve bugün evime kurulum için servis yönlendirildi. Ancak gelen görevli, sadece davlumbazı, ocak ve fırını yerine yerleştirdi; ocağa giden sarı boruyu ve davlumbazın borusunu takmadı. İşlemleri isteksizce ve eksik yaptı. Kurulumun yapıldığı yer Kırıkkale Ç...

Epttavm üzerinden Boraks isimli bir firmadan Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün teslim edileli 20 gün oldu montaj için halen servis gelmedi. Defalarca aramama rağmen satıcı telefonu açmıyor. Servis müşteri hizmetleri de ilgileneceğini söylediği halde bir gelişme yok. Ürünü kullanamıyoruz. Servist...

BİM aracılığıyla Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için bugün servis arıyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri temsilcisi yok ve telefonlar sürekli meşgul. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine mağdur edildim. Adana/Sarıçam'da yaşıyorum ve kurulumun g...

28 Ekim’den bu yana Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bekliyorum. Satın alırken beş iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hala hiçbir işlem yapılmadı. Ürünüm Kütahya Merkez’de, ambalajı dahi açılmadı ve tamamen yeni durumda bekliyor. Bu süreçte Kum...

Bir mağazadan Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulumu için servisi aradım, randevu verdiler ancak gelmediler. Tekrar aradım, yoğunluk var, yarın geleceğiz dediler, yine gelmediler. Tekrar cuma günü aradım, pazartesi yani bugün geleceğiz dediler, yine gelmediler. 10 gün oldu, kurulumu hâlâ yapılmad...

Kumtel markalı ankastre setimi Balıkesir Gönen’deki bşm mağazasından yeni aldım. Kurulum için Biga’daki yetkili servisi (0286 317 14 44) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, önce doğalgazı açtırmam gerektiği söyle...

24 Ekim tarihinde Ağrı BİM şubesinden Kumtel marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünü peşin ödeme ile 8.990 TL karşılığında aldım ve aynı gün teslim edildi. Ancak, mağazada beyaz renk istememe rağmen bana siyah renk ankastre set verilmiş. Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü detaylı inceleyemedim, duru...

Kumtel marka ankastre set aldım. 13.10.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, ancak 22.10.2025 tarihi olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet talebi oluşturduklarını söylüyorlar. Üç gün üst üste şikayet talebi oluşturulmasına rağmen ne dönü...

Kumtel marka Yol model ankastre set satın aldım. Kurulum için Nizip’teki yetkili servisten hizmet talep ettim. Servis, yaklaşık 10 gün önce gelerek kurulum işlemini başlattı ancak doğalgaz bağlantısını yapmadan ve fırını düzgün şekilde monte etmeden işi yarım bırakarak gitti. Bu durumu defalarca ar...

15 gün önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için Ekim ayı içinde 3 defa çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen 15 güne ve defalarca başvurmama rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: İkizçay Mah. 1894 Sok....

01.08.2025 tarihinde Kumtel marka Ko40TAHDF ocak, B66sf2DDT fırın ve Da6-835davlumbaz içeren ankastre set aldım. Bursa/Yıldırım adresinde kurulumu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 2-3 saat sürdü. Görüşmede bana, en geç üç iş...

Kumtel marka ankastre setimizin kurulumu için 3 gündür İstanbul/Beykoz’daki adresimizde bekliyoruz. Kurulum için çağrı merkeziyle defalarca görüştük ve bize her seferinde belirli bir saat aralığı verildi, ancak servis ekibi hiçbir zaman belirtilen saatte gelmedi ve sürekli olarak randevu ertelendi. ...

İyi akşamlar. 2023 yılının Ağustos ayından BİM Market'ten Kumtel markalı ankastre set aldık ve 2024'ün tüm ayı boyunca ışık ve havalandırma düğmeleri yandı. Bir seneden fazla süredir servisten geri dönüş alamadık. Israrla 'ürün yok' deyip bizi beklettiler.

16 gün önce Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım ve İstanbul Beykoz’daki adresime kurulum için servis talebi oluşturmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda herhangi bir dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda da yine geri dönüş alamadım. Üçüncü aramamda ise 16’sı için randevu ver...

Kumtel marka ankastre set aldım servis kuruluma gelmiyor, arıyorum servis cevap vermiyor, çağrı merkezleri gelmişler size ulaşamamışlar diyor. Beni üç kez aradıklarını söylüyorlar ama bana düşen çağrı yok, mağduriyetimizi gidermelerini istiyorum. Bilginize.

BİM’den yaklaşık 6 gün önce Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ödemeyi nakit olarak yaklaşık 8.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Kurulumun yapılabilmesi ve ürünün garanti kapsamına alınabilmesi için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Ancak defalarca telefonla aramama rağmen...