Kumtel Ankastre Set marka ankastre set

Kumtel marka ankastre setimizin kurulumu için 3 gündür İstanbul/Beykoz’daki adresimizde bekliyoruz. Kurulum için çağrı merkeziyle defalarca görüştük ve bize her seferinde belirli bir saat aralığı verildi, ancak servis ekibi hiçbir zaman belirtilen saatte gelmedi ve sürekli olarak randevu ertelendi. ...

İyi akşamlar. 2023 yılının Ağustos ayından BİM Market'ten Kumtel markalı ankastre set aldık ve 2024'ün tüm ayı boyunca ışık ve havalandırma düğmeleri yandı. Bir seneden fazla süredir servisten geri dönüş alamadık. Israrla 'ürün yok' deyip bizi beklettiler.

16 gün önce Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım ve İstanbul Beykoz’daki adresime kurulum için servis talebi oluşturmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda herhangi bir dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda da yine geri dönüş alamadım. Üçüncü aramamda ise 16’sı için randevu ver...

Kumtel marka ankastre set aldım servis kuruluma gelmiyor, arıyorum servis cevap vermiyor, çağrı merkezleri gelmişler size ulaşamamışlar diyor. Beni üç kez aradıklarını söylüyorlar ama bana düşen çağrı yok, mağduriyetimizi gidermelerini istiyorum. Bilginize.

BİM’den yaklaşık 6 gün önce Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ödemeyi nakit olarak yaklaşık 8.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Kurulumun yapılabilmesi ve ürünün garanti kapsamına alınabilmesi için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Ancak defalarca telefonla aramama rağmen...

14 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka B66-S2 Fırın, K0-40TAHDF Ocak ve Da6-833 Davlumbaz içeren bir ankastre set satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak Kumtel yetkili servisi, montaj için halen adresimize gelmedi ve herhangi bir tarih de vermiyor. Ocak bağlantısı yapı...

9 gündür BİM’den aldığım Kumtel markalı ankastre setimin kurulması için milyonlarca kere 0850 333 56 85 numaralı telefonu arayıp ulaşmaya çalıştım. Zaten telefona zor bağlanılıyor ve 25-30 dakika bekletildikten sonra müşteri hizmetlerine aktarılıyorum. Her defasında oyalandım ve ankastre setimin kur...

Kumtel marka İstanbul Avcılar’da adresime kurulumu için ankastre set satın aldım. Kurulum için bugün geleceklerini belirttiler ancak kimse gelmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli kurulumun en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ücretini ödedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime g...

06.08.2025 tarihinde BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra kurulum için başvuru yaptım ve 9445365 numaralı servis talebim oluşturuldu. O tarihten bu yana Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 19.08 tarihinde akşam saat yediye kadar kuruluma gelec...

Kumtel marka ankastre seti aldım. Kurulumum tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Kurulum için görevli geldi ve bana davlumbazın folyo borusunun ve filtresinin kuruluma dahil olmadığını, ayrıca ücrete tabi olduğunu, bunlar olmadan da ürünü kullanamayacağımı söyledi. Benden toplam 650₺ ek ücret aldılar. ...

Kumtel marka ankastre setimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Davlumbaz arızalı geldiği için değişim için Hepsiburada'ya geri gönderdim. Fırında ilk başta bir sorun yok gibiydi ancak fırın düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. El değmek bile mümkün olmuyor. Bununla beraber hem ocak hem de fırın yerin...

Kumtel marka ankastre seti kurulumu için Cuma günü kayıt açtırdım, Pazartesi geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Aradığımda 19.30'a kadar hizmet verdiklerini belirtiyorlar, ancak saat 20.00 oldu ve hâlâ gelen yok. Kurulum bugün içinde yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İnsan...

15 Ağustos’ta Adana/Seyhan Karakuyu Mahallesi’indeki adresime Kumtel marka ankastre set aldım ve kurulum için 9458*** numaralı kayıt oluşturuldu. Satın alırken 3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak servis ve müşteri hizmetleri süreçlerinde büyük mağduriyet yaşadım. Servis beni arayıp yarım...

Kumtel markasının ankastre setini aldım. 1 aydır arıyorum, kuruluma gelen yok. Telefona bakıp memnuniyetsiz bir şekilde konuşuyorlar. Sürekli gün verip geri dönülmemesi çok saçma. Hiçbir şekilde önermiyorum. Paramızla rezil olmaktan başka bir şey değil, tamamen zaman kaybı.

BİM’den Kumtel marka ankastre seti satın aldım. Kurulum için başvurduğum halde, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala kuruluma gelinmedi. Kurulumun yapılacağı adres Afyon’dur. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “kuruluma geleceğiz” denildi ancak herhangi bir gelişme olmadı. K...

BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için ekip bir kez gelmişti fakat acil bir işimiz çıktığı için o gün evde bulunamadık. Sonrasında tekrar geleceklerini söylediler ancak aradan 3 aydan fazla zaman geçti ve hala kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Çekmeköy Mim...

25 Temmuz tarihinde BİM internet sitesi üzerinden 9.250 TL ödeyerek Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101745574. Ürün, tarafıma teslim edilmediği gibi, kargo firması sürekli yanlış numarayı arıyor. Defalarca belirtmeme rağmen, kargo şirketi nişanlımın numarasını aramak yeri...

BİM Konya Kulu şubesinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Mağaza ve müşteri hizmetleri kurulumu 4 iş günü içinde yapacaklarını belirtti ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum için evde beklemek zorunda kaldım, bu nedenle işe de gidemedim. Müşteri hizmetleri...