Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Randevu

22 Eylül’de Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ocak, fırın ve davlumbazın kurulumu için servis kaydı açtırdım. 28 Eylül tarihi için tarafıma SMS ile randevu bilgisi gönderildi ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Daha sonra aradığımda tarihin yanlış yazıldığı, 2 Ekim’de gelineceği söylendi, bu tarih için de SMS aldım fakat o gün de kimse gelmedi.

Evde şu an ne ocak, ne fırın, ne de aspiratör kullanabiliyorum ve 22 Eylül’den beri mağdur durumdayım. Sürekli “geliyoruz” denilip gelinmemesi, “arayacağız” denilip aranılmaması kendimi ciddiye alınmamış ve oyalanmış hissetmeme neden oluyor. Servis kayıt numaram 11632897’dir.

Büşra Üstün adına kayıtlı olan ankastre setimin kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.