to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Emaar mağazasından satın aldığım Çay Sever çaycı ürününü bir süre kullandıktan sonra bazı sebeplerle iade etmek için mağazaya başvurdum. Ürünü yaklaşık 20–25 gün önce iade etmeme rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
İade işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim ve fişi de iade sürecinde mağazaya teslim ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödeme yansımayınca tekrar Emaar şubesine giderek durumu sordum. Çalışanlar sistemde yanlışlık olduğunu, hatayı düzelttiklerini ve iademin kısa süre içinde kartıma yatacağını söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen halen bir ödeme yapılmadı.
İade ettiğim ürünün bedelinin neden bu kadar geciktiği konusunda bilgilendirilmek ve kredi kartıma ait iade tutarının bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Karaca'dan aldığım Çay Sever isimli çay ve filtre kahve makinesi, ikinci kullanımımda su haznesi uyarısı vererek çalışmayı durdurdu ve arızalandı. ArenaPark AVM Karaca mağazasına ürünü geri götürdüm ve iade/değişim süreci başlatıldı. Mağaza çalışanı, ürünün servis tarafından incelenme süresinin 7-10...
4 ay önce Karaca Forum İstanbul mağazasından sıfır olarak aldığım Çay Sever modelinde sürekli arıza yaşıyorum. Aldığım günden bu yana toplamda 3 kez servise gönderdim, şimdi dördüncü kez tekrar arızalandı. Karaca, semtimizde bulunan ve güven vermeyen bir yetkili servise yönlendiriyor. Her seferinde ...
16.09.2025 tarihinde Mersin Forum Karaca mağazasından Karaca Çaysever model çay makinesi için 8.158 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan sipariş edileceği söylendi. Bir hafta sonra teslimat durumunu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, sipariş verdiğimiz ürü...
16.02.2026 tarihinde Karşıyaka Fors mağazasından Karaca Berry Tea XL Cranberry çaycı aldım ve 4.000 TL ödedim. Ürünü ertesi gün misafirime çay yapmak için kullanmak istediğimde çalışmadı. Bunun üzerine çaycıyı üç ayrı sefer Karaca servise geri götürdüm, en sonunda fabrikaya gönderildi ve 23 Şubat’ta...
Karaca’dan online olarak satın aldığım Gastrodem rose Gold çay makinesini iade ettim, iadem kabul edilmesine rağmen 1954 TL tutarındaki ücretim 01.10.2025 tarihinden bu yana hâlâ tarafıma yatırılmadı. Sistemde svr - 925247-G9Z7B numaralı kaydım bulunuyor ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağme...
Yorumlar