to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca New Mira model demlik setini 29.08.2025 tarihinde yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde demlik kulpu kırıldı ve kenar kısımları kararmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ürünü Samsun'daki Piazza AVM Samsun’deki Karaca mağazasına götürdüm, ürünü servise göndererek para iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim.
Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne servis ne de mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde mağazaya 3 kez gidip durumu sormama rağmen, her defasında “bir şey yapamayız, beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım. Oysa garantisi olan bir ürün için işlemlerin en geç 20 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken 45 gündür sonuç alamıyorum.
Ürün arızalı olduğu için mağazaya teslim ettiğim Karaca New Mira demlik seti için para iadesi talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde tencerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır...
2 Eylül’de Şanlıurfa Piazza Avm’deki Karaca mağazasından aldığım demlik setinin alt parçasında, bağlantı yerinde paslı gibi sapsarı ve Karaca markasına yakışmayan bir görüntüyle karşılaştım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açar açmaz bu durumu fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçtim. Satın al...
Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımda üst demlik kırık çıktı ve hemen mağazaya başvurdum. Ürün servise gönderildi ve iade işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen 5 aya rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün değişimi sağla...
2025 Mayıs ayında Mersin Erdemli Novacity AVM’deki Karaca mağazasından bir adet Karaca düdüklü tencere seti aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan düdüğü bozuldu. Bunun üzerine 20 Kasım tarihinde tencere ve kapağını mağazaya götürüp servise göndermelerini istedim. Mağazada görevli kişi, ürünü takım h...
7 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın Edirne Margi AVM şubesinden bir kristal emaye çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda demlik kapağı aşırı sert şekilde kapandı ve daha sonra hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü yeni almama rağmen, henüz 13. günde ve ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam hem...
Piazza AVM Samsun 
Yorumlar