Karaca Yemek Takımı İadesi!

Karaca’dan Mardin’deki AVM mağazasından aldığım iki üründen birinin iadesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, diğer ürün olan yemek takımımın iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ ücret iadem yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak sürecin incelendiğini ve mağaza ile iletişime geçileceğini söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmıyor. 5438024*** numaralı kaydım olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın iademin tamamlanmaması beni mağdur ediyor.

İade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yemek takımı için ödediğim ücretin en kısa zamanda hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.