to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Karaca Jüpiter termosun kapağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri kapağını temin edemiyorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Önce Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak bana mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün Karaca mağazasına gittim, mağaza ise internetten sipariş vermem gerektiğini belirtti. Ne müşteri hizmetlerinden ne de mağazadan somut bir çözüm alamadım, sadece yönlendirilip sonuçsuz bırakıldım.
Karaca Jüpiter termosum için uyumlu kapak temin edilmesini, mümkünse hızlı ve ek mağduriyet yaşamayacağım şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Karaca Rainbow ve skyfall model termoslardan toplamda beş adet aldım ve üç tanesinin kapağı elimden düşer düşmez kırıldı. Kapakların bu kadar kolay kırılması, ürünlerin sağlamlığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik, Karaca’yı tercih etmemin en önemli sebebi, daha önce te...
Karaca ürününün arkasında durmuyor, yedek parça temin etmiyor. Karaca’dan İzmir Torbalı Mağazası’ndan yaklaşık 3–4 ay önce aldığım tencere takımının cam kapağı kırıldı. Kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca’da bu ürüne ait yedek parça olmadığı söylendi. Bu sü...
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Rainbow çelik termos satın aldım. Ürünü düzenli kullanıyordum, Kasım 2025’te termosun kapağı kırıldı ve kapağı olmadan termosu kullanmam mümkün değil. Bu nedenle Karaca ile iletişime geçip yedek kapak talebinde bulundum ancak termos kapağının “yedek parça olm...
Karaca Rainbow çelik termosun kapağı ilk kullanımda kırıldı. Ürün Aralık 2025’te Antalya Alanya’da hediye olarak geldi, kuzumun doğum günü hediyesiydi ve daha yeni kullanmaya başladım. 2 Şubat 2026 Pazartesi günü termosu kullanırken kapağın en üstteki plastik kısmı kendiliğinden çıktı, elimden yere ...
Karaca'dan almış olduğum tencerenin kapağı kırıldı. Kapağını sipariş ettikten sonra kapağın tepe kulpunu da sipariş ettim. Ödemesini yapmama rağmen Karaca yedek parçamı haftalardır göndermedi. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri iletişim merkezine ulaş...
Yorumlar