to read complaints and reviews, or file yours. 
saricelikvip.com üzerinden Karaca Quick Safe 6+8 litre renksiz düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulpunun kırık olduğunu gördüm. Satın aldığım sarıcelikvip firması daha sonra isim değiştirerek egenirvana.com oldu ve firma Karaca üzerinden ürün için servis kaydı açtı.
Ürünü Karaca’ya gönderdim ve inceleme sonucunda ücret iadesi kararı verildi. Ancak iadenin ürünü aldığım mağaza üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Yeni adıyla egenirvana.com’un yetkilisi C***** S********’e iki aydır defalarca ulaşmama rağmen havale ile ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte kendisiyle beş kez görüştüm, her seferinde Karaca’dan size dönüş yapılacağı ve kendilerinin bir ilgisi olmadığı şeklinde kaçamak cevaplar aldım.
Karaca’nın ücret iadesi kararına dair elimde yazılı belge ve kayıtlar bulunmasına rağmen mağaza sorumlusu iki aydır iade sürecini tamamlamıyor. Ücretimin, ödediğim şekilde eksiksiz olarak en kısa sürede iade edilmesini ve bu mağazayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Karaca tam bir pişmanlıktır. Quick & Safe 4+6 litre düdüklü tencere aldım, fakat arızasından dolayı sürekli servise gönderdim ve en sonunda iade talebinde bulundum. 27.05.2025 bugün itibarıyla iade veya değişim için bir mesaj ve link geldi. Linkte iade ve değişim butonu vardı. İlkinde iadeyi seçtim ...
04.12.2021 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca perfect gray 4+6 l düdüklü tencere seti satın aldım. Çok nadir düdüklü tencere kullanan birisiyim. Şu zamana kadar 10 kez kullanmamışımdır. Buna rağmen 17.01.2023 ve 02.01.2024 tarihinde 2 kez servise hava vermediğine dair servise ürünü gönderdi...
Karaca markasından aldığım ve daha 1,5 yıldır kullandığım düdüklü tencerenin basınç ayar vidası düştü. Karaca ile iletişime geçtiğimde garantisi bittiği için bakmayacaklarını söylediler. Kendi markasına sahip tencereyi üreten kişilere, yani Karaca'ya ücreti karşılığında yaptırmak istedim. Güvenli ol...
Karaca'dan alınan düdüklü tencere adeta bomba gibi patladı; görselini ekledim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeleri için talep ettiler. 22 gün inceleme süresi olarak belirtildi; ancak bu işlem 30 günden daha uzun sürdü. En sonunda teknik servis, ürünü incelediğini beli...
Karaca’dan Ankara Mamak şubesinden 24.01.2026 tarihinde Quick&Safe model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra tencerenin kapağında paslanma oluştu ve tencerenin tabanında da lekeler meydana geldi. Bunun üzerine ürünü, satın aldığım mağaza aracılığıyla yaklaşık iki hafta so...
Yorumlar