Karaca Robotea Pro Çaycının Bluetooth Bağlantısı Çalışmıyor Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Karaca Robotea Pro çaycının Bluetooth bağlantısını bir türlü kullanamıyorum. Samsung a26 telefonuma uygulamayı kurup tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen cihaz hiçbir şekilde bağlanmıyor.

Bağlantı denemesi yaptığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor, cihazın üzerindeki ilgili tuşa basmama rağmen beyaz ışık yanmıyor ve bu yüzden Bluetooth bağlantısı hiç başlamıyor. Ürünü ilk günden beri bu şekilde kullanamıyorum ve artık cihazda bir arıza olduğunu düşünüyorum.

Ürünün incelenerek Bluetooth bağlantı sorununun giderilmesini ya da gerekiyorsa cihazın değişimini talep ediyorum.