Retro

28.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Karaca mağazasından retro model bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürün “paslanmaz çelik” olarak satılmasına rağmen iç kısmında pas olduğunu fark ettim ve iade için servise gönderdim. Servis, muadil olarak Karaca Massimo su ısıtıcısını önerdi, ben de kabul ettim. An...

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından “Retro Personel Kişisel Smoothie Blender Cream” adlı ürünü satın aldım. Aldığımız ürün daha ilk kullanımda, yaklaşık bir hafta içinde bozuldu ve bu nedenle servise verdik. Ürün için para iadesi talep ettik, iadenin kabul edildiğine dair Karaca’dan SMS aldım ve ...

06.11.2025 tarihinde saat 00.04’te Karaca internet sitesinden Karaca retro su ısıtıcısı (krem renk), Karaca gastro grill döküm ızgara ve tost makinesi (ahşap), Karaca hatır Plus kahve makinesi (beyaz 6 inç) ürünlerini satın almak için banka kartımla toplam 10.098 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sırasın...

27.10.2025 tarihinde Karaca'nın mobil sayfasından Karaca smoothie Blender Cream modelini satın aldım (Sipariş No: bvo2410876475). Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca iki kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci kullanımda ise çilekleri ve sütü blendera koyup yaklaşık 15-16...

Karaca Cevahir mağazasından aldığım Karaca Retro Demlik, kutusunu açtığımda dış yüzeyinde paslanma olduğunu fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmadan, satın aldığım günün birkaç saat sonrasında bu sorunla karşılaştım. Satın alma işlemine ait fatura numaram: 2802025000030736’dır. Mağazayla henüz iletiş...

Karaca İzmir Agora mağazasından aldığım Karaca Retro 2202 Su Isıtıcısı Krem 2200W kettle’ı kullanmaya başlayalı 1 hafta oldu. Ürünü her prize taktığımda sigorta attırıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü çeyiz için almıştım, faturası şu anda elimde değil ancak ürün garanti kapsamında. ...

Karaca'nın kendi internet sitesinden 13 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Retro 3 Parça Kek Seti Yeşil siparişi verdim. Ancak siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. Sipariş numaram: 91515123. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sesli yanıt sistemi sadece “p...

Karaca Yemek Takımı Hayal Kırıklığı: Dayanıklılık ve Kalite Sorunları Karaca markasından satın aldığım çeyiz paketimdeki Karaca retro kırmızı 18 parça 6 kişilik yemek takımım maalesef büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Estetik görünümü ve markanın güvenilir imajı beni cezbetse de, ürünün dayanı...

+4

Merhaba, aldığım ve kullanmış olduğum Retro model blenderın lastik bir parçası 3. Kullanımda çıkmış ve içindeki karışıma dahil olduğu için parçalanmıştır. Ürünü aldığım mağazadan yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Konuyla ilgili en kısa zamanda dönün lütfen. Ürünü 27.06.2025 tarihinde Düzce ...

6 ay önce aldım ürünü. Granit tencerenin iç tabakası kabardı. Taban kısmı emayesi attı. Tavasının ortası yüksek kullanamıyorum. Küçük SAHAN, tava, pilav tenceresi ve büyük kızartma tenceresinin para iadesini talep ediyorum. Ürünü iade edebileceğim Ankara Mamak konumunda yetkili bildirilmesini talep ...

Karaca'dan aldığımız Retro Pamuk Şeker Makinesi garanti süresi içerisinde arıza yaptı, garantisi devam ettiği için servise gönderdik. Servis ürünün tamirini yapamadıklarını değişim ya da ücret iadesi yapabileceğim yönünde mesaj gönderdi. Ellerinde ürün olmadığını ancak ne yazık ki 1 yıl önce aldığım...

5 ay önce Trendyol alışveriş platformundan almış olduğum Karaca marka retro midi çaydanlık setinin suluk kısmının boyaları döküldü. Durumu anlatmak için Karaca Züccaciye iletişim hattını defalarca aradım ama hep bilgisayar kaydıyla muhatap oldum. Müşteri hizmetleri yetkilisi diye biri yok. Sonra ile...

Karaca Ayıplı Ürün Değişimi Yapmıyor 13.11.2024 fatura tarihli Karaca marka retro su ısıtıcısı kullanmaya başlayalı 3 ay sürmeden içinde pas yapmaya başladı. Servise götürdüm ürünün ayıplı olduğunu ve tamir istemediğimi Tüketici Hakları'na göre seçimlilik hakkım gereği ürünün yenisi ile değiştirilm...

+2

Bugün (27.03.2025) 18:00 sularında Maltepe Park AVM Karaca mağazanızda çok çok çirkin, kurumsallığınıza hiç yakışmayacak bir olay yaşadım. Mağazaya girdim, birkaç ürünün fiyatını sordum “ürünün altında yazıyor” uyarısı aldım fakat ürünün altında fiyat yazmıyordu. Zaten birçok üründe fiyat yazmıyor! ...

Bir hafta önce Trendyol Karaca'dan kettle ve kesme tahtası siparişi verdim. Bugün teslim edildi diye gözüküyor fakat sadece kesme tahtası teslim edildi. Kettle kargo şubesine hiç gelmemiş. Canlı desteğe bağlandığımda tedarik edemediklerini söylediler. Madem elinizde yok, neden siparişi alıyorsunuz? ...

1 ay önce Karaca mağazasından aldığım retro kettle su ısıtıcı şalter attırıyor. Priz kaynaklı olabileceğini düşündüm farklı prizlerde denedim taktığım an şarteller atıyor. Çözüm nedir Karaca Züccaciye? Yetkili servise mi göndermeliyim? Ürün değişimi mi yapmalıyım? Yardımcı olur musunuz?

Karaca'dan 3 kez retro kettle aldım ilki kırık geldi. İade ettim 2. Si 1 hafta içinde paslandı. İade ettim paramı geri aldım. 3. Kes akılsızlığıma doymayıp tekrar sipariş ettim yine aynı şekilde paslandı. İade ettim fakat kaç ay oldu. Ücret iademi yapmadılar. Kaç kez aradım yaptık. Va diyorlar ama b...

Karaca Smoothie Retro Blender İlk kullanımda lastik çıktı ve cihazın içine dışarıya sürekli akıtma yaptı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, markasının arkasında durmuyor. Online mağazasından aldım aracı asistana yönlendiriyor. İade alamayız diyorlar yasal süre hakkımız olmasına rağmen. Ben iade oluş...

Karaca firmasından Retro marka kettle satın aldım. Hemen kullanmadım çünkü yurt dışındaydım. Ekim ayının başında geldim ve ürünü açtım. İki gün kullandım, bir sorun olmadı. Ancak 14 Ekim'de kettle evin tüm sigortalarını attırdı. Bu arada buzdolabım da sigorta atma sonucunda çalışmadı. Sitede oturuyo...