to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasından Gaziantep Nizip ilçesinde bulunan Bozdoğan Ev Yaşam mağazasından 04.03.2026 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Ultra d2000 mutfak şefi (silver) satın aldım. Ürünü ilk denememde cihazdan duman çıktı ve ben de hemen servise gönderdim. Servis, ürün için ücret iadesi veya değişim önerd...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Karaca’dan aldığım Multi Şef hamur yoğurma makinesini, sadece kapağı tam kapanmadığı ve kapatırken bir tık sesi geldiği için 14 Şubat 2026 tarihinde m...
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Ultra hamur yoğurma makinesi satın aldım. Cihaz bozulduğu için 16 Mart tarihinde Erzincan Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün tamir edilemediği ve bunun üzerine tarafıma muadil ürün ya da para iadesi sunulacağı mesajı iletildi. Ancak ürünün ilk aldı...
Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığımız Karaca markası, yedek parça ve satış sonrası hizmet konusunda bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Karaca mutfak şefi için aldığımız yedek parça sadece üç kullanımda dağıldı ve çok kısa sürede tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa ömürlü bir...
Karaca markasına ait Döküm Mutfak Şefim ürününü 26.12.2023 tarihinde N11 üzerinden Biggbrands mağazasından satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, haftada yaklaşık bir kez olacak sıklıkta ve tamamen normal şartlarda kullanıyordum. Son kullanımım sırasında ürünün başlık bağlantı kıs...
27 Ocak Perşembe günü Vega AVM Karaca Outlet mağazasından bir adet kıyma aparatı satın aldım. Ürünü aldığım gün hemen kullanıp yıkadım ve daha bir gün bile geçmeden ürünün karardığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kararması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü fişi...
Ben Emine K***, Karaca’nın kendi internet sitesinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde ciddi şekilde güven kaybı yaşadım. İlk olarak yaklaşık iki yıl önce aldığım hamur yoğurma makinesinin kıyma tepsisi kutunun içinden çıkmadı. Bunu geç fark ettiğim için tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olun...
13.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro ç. Space Gray hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ben de 18.12.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip içini açtıklarını, herhangi bir sorun...
Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mikser antrasit 1800 w 7 litre ürünü için yaklaşık 4 ay önce, 15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada ü...
"Genel müdürlüğünden Nermin hanım'a teşekkürü borç bilirim sürecimi titizlikle takip edip değişim sağlamıştır."
Karaca markasından satın aldığım yoğurma makinesi tarafıma eksik parça ile gönderilmiştir. Ürünü satın alırken esas aldığım ürün görselinde açıkça yer alan parça, teslim edilen üründe bulunmamaktadır. Bugün mağazaya başvurduğumda, ilgili parça için “geçen sene veriliyordu, bu seneki ürünlerde yok” ...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Maestrochef Stella Stand Mikser Space Gray 1500w ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak ay sonuna doğru açıp kullanma fırsatımız oldu. İlk kullanımda ürünü kesinlikle beğenmedik; aşırı gürültülü çalışıyor, yumurtayı bile doğr...
Karaca markasına olan güvenim sebebiyle Maestrochef model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden Biggshop mağazasından yaklaşık 3.967 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra makine çok şiddetli bir şekilde ses çıkarmaya başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu nedenle...
Karaca’dan temmuz ayında bayiinizden dijital ekranlı, 7 litre kapasiteli hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda içinden çatır çutur şeklinde rahatsız edici sesler geliyor. Bu sesler herhangi bir hız ya da hamur miktarına bağlı olmaksızın, makine çalıştığı her a...
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesini 24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez aynı gün kullandığımda, çiğ köfte yoğurmak için yaklaşık 20 dakika, ara ara durdurarak çalıştırdım. Son kullanımda makine garip bir ses çıkardı ve tamamen durdu. Trendyol üzerinden iade...
Karaca’dan yaklaşık iki ay önce online olarak bir hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Ürünümü ne kargoya verdiler ne de bana teslim edildi, üstelik bu süre içinde herhangi bir tanzim veya telafi süreci de başlatılmadı. Sipariş numaram 92092258’tir. Sorunu çözmek için hem Karaca müşteri hizmetleri...
Marka: Karaca Ürün: Karaca Mastermaid 5 l (e214) hamur yoğurma makinesi Sipariş/Fatura No: 5925**91 Satın alma tarihi ve kanal: 17 Ocak 2023, Karaca internet mağazası Cihazımın sabitleme vakumlayıp zemini tutan plastik ayağı kırıldı. Ürün yazlıkta olduğu için çok sık kullanılmadı; buna rağmen vakum...
Karaca markasına ait üç farklı ürünümde ciddi sorunlar yaşıyorum. Karaca Hatır Hüps Türk Kahvesi Makinesi’ni aldığım ilk günden beri kahvelerim köpüksüz oluyor, bazen hiç pişirmiyor ve en sonunda da en ufak bir darbede tamamen bozuldu. Karaca Mastermaid Mutfak Robotu’nun malzeme kalitesi çok düşük; ...
Karaca markasına ait powermix1500 Blender ve Mastermaid 2000 Hamur Yoğurma makinesi’nı 9 Ekim tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünlerimden biri dün, diğeri ise bugün evime teslim edildi. Ancak, blender kırık bir şekilde, hamur yoğurma makinesi ise çizilmiş ve deforme olmuş olarak eli...
"Sorunumu giderme aşamasında ilgilerinden ve sorun çözücü yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
