to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Çırpma Aparatı Sorunu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
7 Temmuz 15:472
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Maestrochef Stella s Cherry Red model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün çırpma aparatının 3–4 teli bağlantı yuvalarından çıktı.
Bunun üzerine 07.07.2026 günü İzmir Balçova AVM’deki Karaca mağazasına giderek durumu anlattım. Ancak ürünü mağazadan almadığım için yardımcı olamayacaklarını, muhatabın Trendyol olduğunu söylediler. Karaca markasına duyduğum güvenle aldığım bu ürünün aparatının garanti süresi dolmadan ücretsiz onarımı yapılmadı ve konuya ilgisiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün çırpma aparatının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülüyorsa aparatın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
