Payfour Kampanyasında 15 Yıldız Vaadi Yerine Referans Limiti Doldu Uyarısı

Bursa’da Starbucks uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Payfour uygulamasından Starbucks ve Carrefour SA logolarının da yer aldığı, referans koduyla üye olana 15 yıldız verileceğine dair kampanya bildirimi aldım. Bildirimdeki yönlendirmeyle üye oldum ancak sisteme girdiğimde “referans limiti doldu” uyarısı çıktı ve hiçbir şekilde 15 yıldız hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya ile müşteriyi üyeliğe yönlendirip ardından “limit doldu” bahanesiyle vaat edilen yıldızları vermemeleri hem yanıltıcı hem de tüketici güvenini zedeleyen bir durum. Bildirimle açıkça 15 yıldız sözü verilip üyelik sonrası bu söz yerine getirilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Payfour üzerinden bu kampanyaya katılarak üye olduğum için vaat edilen 15 yıldızın eksiksiz şekilde Starbucks hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.