Aydem Elektrik'ten Borçsuz Kesinti Ve 15 Günlük Bildirim Süresi İhlali

Adm Didim bölgesinde Aydem Elektrik abonesiyim. 01.10.2026 tarihinde, hiçbir borcum olmamasına rağmen elektriğim haber verilmeksizin direkten kesildi ve yaklaşık 4 saat elektriksiz kaldım. Öncesinde tarafıma herhangi bir borç bildirimi, SMS, e-posta ya da ihbarname ulaşmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sayacı dışarıya almam gerektiği, bu nedenle işlem yapıldığı söylendi. Ancak sayaç yer değişikliği için yasal olarak tanınan 15 günlük sürenin bana hiç bildirilmediğini ve bu sürenin tanınmadığını, doğrudan elektriğimin kesilmesiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ek olarak tarafıma yapılan kontrolle ilgili Sayaç ve Ölçü Devresi Kontrol Protokolü de düzenlenmiş durumda.

Borcum olmadığı halde elektriğimin kesilmesinin gerekçesinin açıklanmasını, sayaç dışarıya alınması işlemi için yasal 15 günlük süre neden tarafıma tanınmadıysa bunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için elektriğimin acil olarak tekrar bağlanmasını talep ediyorum.