Çaycı Arızası Ve Tekrarlanan Servis Sorunları İçin Ücret İadesi Talebi

Karaca’dan Adana Seyhan Real AVM’deki Karaca mağazasından aldığım çaycı, satın aldıktan kısa süre sonra arıza yaptı ve yaklaşık bir ay içinde üç defa servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma teslim edilen ürün, teslim edildiği gün denendiğinde aslında hiç onarılmamış olduğu, aynı arızanın devam ettiği görüldü.

Defalarca servise gitmesine rağmen ayıplı ürünün sorunu giderilmediği için artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum. İstanbul’daki merkeze kadar gitmesine rağmen çözüm bulunamadı, onarıldı deyip göndermişler ama sonuç aynı, videoda mevcuttur. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi adına bu ayıplı ürün için ücret iadesi talep ediyorum.