Karaca Çaycı XL Modelinde Tekrarlayan Arızalar Ve Güven Kaybı

Karaca’dan almış olduğum Çaycı XL model çaycı daha 5–6 ay önce elime geçti, ancak ürünü yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Ürünün ledleri patladı, alt kısmındaki cam birleşim yerleri açıldı, LED'lerin bulunduğu ara kısım pas tuttu ve bu bölüm temizlenmesi imkansız bir hale geldi. Ayrıca ürün kaynarken bir çalışıp bir duruyor, elektrik kesip geri geliyor gibi dengesiz şekilde çalışıyor ve bunun dışında da can sıkan başka sorunlar yaşatıyor.

Daha önce aynı model ürünü yine sorun yaşadığım için garanti kapsamında Karaca’ya göndermiştim, bana sıfır ürün gönderilmişti. Ancak elime gelen bu yeni üründe de benzer problemlerle karşılaştım. Bu nedenle artık ürüne güvenim kalmadı. Son yaşadığım problemde de buraya yazmıştım ve yeterince yardımcı olunmadığını düşündüğüm için bu defa doğrudan durumu tekrar Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim.

Karaca’dan talebim, Çaycı XL model ürünüm için tekrar tamir değil, kalıcı çözüm olması adına birebir değişim yapılmasıdır. Yaşadığım tekrar eden sorunların dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.