Tefal Tencere Setinde Kısa Sürede Kabaran Ve Soyulan Yüzeyler İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 5 yıl önce Tefal mağazasından çeyizim için Tefal Ingenio Excellence Fusion Core 9X büyük tencere ve tava setini satın aldım. Ürünü daha sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra 1 basık tencere ve 1 küçük tencerenin ortası kendi kendine kabardı ve yüzeyleri soyuldu, diğer parçaları ise henüz kullanmaya cesaret edemiyorum.

Tencerelerin bu şekilde kendi kendine deforme olması sebebiyle Tefal müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresi dolduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünü özenli ve normal koşullarda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Kendi kendine oluşan bu soyulma ve kabarma problemi için sorunlu ürünlerin yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.