Karaca Çatal Kaşık Bıçak Takımı Kısa Sürede Kararması, Değişim Ve İade Talebi

Alanya’daki Karaca mağazasından Kasım 2022 civarında çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürünü sadece misafir geldiğinde, yani oldukça seyrek kullandım. Buna rağmen alımdan yaklaşık iki yıl sonra takımda belirgin kararmalar oluşmaya başladı.

Satın alma sırasında tarafıma, ürünün yıkamayla ilgili sorun çıkarmayacağı, herhangi bir yıkamada bozulma olmayacağı özellikle söylenmişti. Buna güvenerek ürünü aldım ancak sayılı kullanmama ve normal şekilde yıkamama rağmen takımın bu kadar kısa sürede kararması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Verilen bu söz ve garantiye rağmen ürünün bu duruma gelmesi sebebiyle, Karaca’dan çatal kaşık bıçak takımım için değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.