to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Setinde Eksik Tatlı Çatal Ve Yırtık Kutu, Mağaza Yanıt Vermedi
05.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasından Jumbo Modena 8 parça çelik tencere setini, yanında hediye kampanyası ile verilen Jumbo 9410 84 parça 12 kişilik çatal bıçak kaşık takımıyla birlikte satın aldım. Ürünlerim evime kargo ile teslim edildiğinde, çatal bıçak kaşık takımının kutusunun yırtık olduğunu ve içinden tatlı çatalının eksik olduğunu gördüm.
Bu durumu 08.08.2026 tarihinde mağazaya ilettim, kr. 02026002265219 numaralı faturam ve 01570020508600002980 numaralı sipariş irsaliye bilgilerimle birlikte mağduriyetimi anlattım ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Eksik gelen tatlı çatalımın tarafıma tedarik edilmesini veya çatal bıçak kaşık takımımın kutu dahil olmak üzere ayıpsız ve eksiksiz şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
