Karaca Home Çatal Bıçak Takımında Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları

Karaca Home’dan almış olduğum çatal bıçak takımında kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Takımdaki bıçak ve kaşıkların metal kısımlarında lekelenmeler, kalıntılar ve bazı parçalarda kırık/hasar oluştu. Ürünü normal kullanım şartlarında ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu deformasyonların ortaya çıkması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu durum nedeniyle ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi veya uygun bir çözümle derhal giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.