Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Kullanılamaması Sebebiyle Mağduriyet
"Problem ile ilgilenen Hümeyra hanıma teşekkürler."

"Problem ile ilgilenen Hümeyra hanıma teşekkürler."

Karaca mobil uygulaması üzerinden 10.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 961824** numaralı siparişe istinaden, 14.05.2026 t...arihli ve kf020260014303** sıra numaralı e-Arşiv faturam düzenlendi ve ürünler 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Faturada, Karaca Flame serisi 6 adet yemek çatalı ve 6 a

Karaca’dan hediye olarak gelen Frida Kahlo yemek takımını ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda tabaklarda çatal bıça...k izleri oluştu, yüzeyleri çizildi. Takımın yeni olmasına ve özenli kullanılmasına rağmen bu kadar kolay çizilmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına u

2023 yılı Nisan ayında Adana Türkmenbaşı Karaca şubesinden Lizbon 60 parça çatal kaşık bıçak seti aldım. Eşimin mesleğin...den dolayı uzun süre ev düzenimizi yeni kurabildik ve seti yaklaşık bir yıldır kullanmaya başladık. Kısa sürede yemek bıçaklarının ikisinde paslanma oluştu. Durumu bildirmek için

Viaport Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım çatal bıçak takımının çatal kısımlarında ciddi bir kalite s...orunu yaşıyorum. Henüz 2 ay bile dolmadan çatal uçlarının tamamı ortadan ikiye ayrıldı ve takımda bulunan 6 çataldan sadece 2 tanesi sağlam kaldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelm
Karaca’dan 16 Mart 2023 tarihinde kendi web siteleri üzerinden Karaca Elegance Braga Platin 12 Kişilik 84 Parça Çatal Ka...şık Bıçak Seti siparişi verdim. Aynı ürünü eş zamanlı olarak Karaca’nın Trendyol mağazasından da aldım. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2 gün içinde elime ulaştı, ancak Karaca’
Ankara Metromall Karaca mağazasından aldığımız hatır perfetto kahve makinesini filtre kahve yapmadığı için iade etmek is...tedik. Oradaki çalışanlar servis adı altında iade alalım bir hafta içinde paranız yatar dediler. 4 marttan beri para iademizi bekliyoruz. Ürün bozukmuşta servise göndermişiz gibi b
21.02.2026 tarihinde Akasya AVM Karaca mağazasından Bead model çatal‑kaşık ürünlerinin tamamını satın aldım, yalnızca ta...tlı çatalı eksik kaldı. Akasya AVM mağazası, eksik ürünü tamamlamak için beni Maltepe Piazza AVM şubesine yönlendirdi ve burada ürünün olduğu bilgisi verildi. Tüm ürünleri oradan a
Karaca Ev ve Yaşam’dan tekli satışı bulunan Flame serisi çatal-bıçak ürünlerinden sipariş verdim, ancak iki kez üst üste... yanlış ürün gönderildi. İlk siparişimde yanlış ürün gönderilince iade sürecini başlattım ve bu iade sürecini yaklaşık 15 günde tamamladım. İade sonrasında tarafıma tanımlanan kupo

Karaca’dan bugüne kadar defalarca ürün aldım ve neredeyse her seferinde sorun yaşadım. Aldığım çatal kaşık takımları eks...ik geldi, smoothie blender eksik geldi, bunların üzerine bir de hediye gelen tek kişilik nevresim takımıyla yeni bir mağduriyet yaşadım. Nevresim takımını, evimde tek kişilik kull
Bursa’da Karaca ürünleri satan bir bayiden almış olduğum Karaca marka çatal... bıçak takımını sadece birkaç kez kullanıp tekrar kutusuna koyarak kaldırdı


09.11.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Karaca Elegance New Mantilla 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımını paslanmaz o...lduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürün birkaç kullanımdan ve bulaşık makinesinde yıkamadan sonra takımın genelinde paslanmalar oluşmaya başladı. Paslanmaz diye satılan bir ürü



Karaca Downtown pop-up mağazasından bugün yaklaşık bir saat önce 7 parça 12 kişilik bir kaşık çatal takımı satın aldım. ...Eve gelip kutuyu açtığımda sette ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim. Tüm parçalar tam çıkması gerekirken, 4 çeşit üründen 11’er adet, 3 çeşit üründen ise 10’ar adet vardı ve tak

Karaca Bursa Zafer Plaza mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım çatal b...ıçak setini, ürünlerde paslanma olduğu için yaklaşık iki ay önce mağazaya i
Karaca'dan internet üzerinden aldığım yemek takımı (09.11.2025 tarihinde iade ettim) ve çatal-kaşık takımı (16.11.2025 t...arihinde iade ettim) için, sürekli aramama rağmen para iadem yapılmıyor. Sürekli çeşitli bahanelerle geçiştiriliyorum ve incelemede olduğu söyleniyor. Lütfen acilen geri dönüş yapı
Karaca New Porto Platin çatal bıçak kaşık takımını N11 üzerinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ümraniye / İstanbu...l adresime teslim aldım. Takımı ilk yıkamamın ardından ürünlerin üzerinde paslanma benzeri, renk değişikliği şeklinde lekeler oluştu. 25 Ekim’de durumu fark ederek N11 üzerinden K



09.12.2025 tarihinde Düzce Karaca mağazasına sadece çatal kaşık seti bakmak için gittim. Ancak mağazada bana ısrarla çeş...itli çeyiz setleri satmaya çalıştılar ve sonunda istemediğim halde bir sürü ürün almak zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünlerin internette çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm
20 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulamasından Jumbo 1800 60 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımını indirimli olarak... satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek iade sürecini başlattım. Görüşmemizde, ürünü iade etmem halinde aynı üc



Karaca Home Sincan mağazasından yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için aldığım 70 parçalık çatal bıçak setini 1 yıldır kullanı...yorum. Ancak setin tüm parçalarında paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünü standart şekilde, elde ve makinede yıkayarak kullandım, herhangi bir özel temizlik yöntemi uygulamadım. Fa

"Karaca kendine yakışır şekilde özür diledi teşekkürler Karaca"
25 Ekim 2025 tarihinde Karaca’dan aldığım mutfak eşyası siparişini iptal et...tim. İptal işleminden sonra iademin yapılmasını bekledim ancak Karaca taraf
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim para iadesi yapıldı be tarafıma hediye kupon tanımlandı"
Karaca online mağazasından Melia Platin çatal bıçak seti (Sipariş No: kf020...25002207202) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çatalında defo olduğu
19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Karaca 12’li silikon uçlu kaşık seti siparişi verdim (Sipariş No: 9595348901). Ürünü tes...lim aldıktan sonra sadece elde, nazikçe yıkamama rağmen kısa süre içinde 3 parçada çatlamalar oluştu ve bu parçalar dönmeye başladı. Ayrıca bir kaşık da kırıldı. Ürünün tamamını do

Geçen yıl Ankara Metromall AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Mild 84 Parça Premium çatal kaşık bıçak takımım kısa s...ürede paslandı. Ürünün kalitesi tencere setleri gibi beklentimin çok altında kaldı. İade işlemini başlatıp mağazaya ürünü teslim ettim ve istenen tüm belgeleri (slip dahil) eksiksi
23 Ağustos 2025 de Forum İstanbul Karaca mağazasından 2 takım çatal kaşık seti aldık. Ellerinde bulunmadığını ancak adre...se teslim edeceklerini söylediler. Aciliyet belirttik çünkü özel gün için kullanılacaktı. Ancak ürün o güne yetişmediği gibi bugün halen tarafımıza teslim edilmedi. Genel merkezi b