to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da Karaca ürünleri satan bir bayiden almış olduğum Karaca marka çatal bıçak takımını sadece birkaç kez kullanıp tekrar kutusuna koyarak kaldırdı...
Karaca New Porto Platin çatal bıçak kaşık takımını N11 üzerinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ümraniye / İstanbul adresime teslim aldım. Takımı ilk yıkamamın ardından ürünlerin üzerinde paslanma benzeri, renk değişikliği şeklinde lekeler oluştu. 25 Ekim’de durumu fark ederek N11 üzerinden K...
Karaca Sefaköy Armoni Park mağazasından Ağustos ayında Elegance New Everest model çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım. Ürünü mağazada göz gezdirdikten sonra kutulu şekilde aldım. Kutunun üst kısmında birer adet çatal, bıçak ve kaşık görünüyordu, diğer parçalar ise kutunun altındaydı. Birkaç hafta...
14 Ağustos’ta Karaca Optimum mağazasından kredi kartı ile 2600 TL ödeyerek bir kaşık, çatal, bıçak takımı satın aldım. Mağazada ürün stokta olmadığı için ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve adresimi paylaştım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defal...
"Öncelikle internet alışveriş süreçlerini geliştirmeniz gerekiyor. Belli ki kargo aşamasında bir sorun var. Bunu çözmek için buraya kadar gelmemesi gerekir. "Yetkili bir abiye" ulaşmak yerine müşteri temsilciniz olayı cozebilmeli. Sonuçta ilgilenildi ve sorunum çözüldü ama uğraştığım yanıma kaldı. Binlerce üründe elbette sorunlusu çıkar ancak en kısa sürede çözüme ulaşmak gerekir. Lafı uzatmadan para iadesi kısa sürede yapıldığı için teşekkür ederim. En azından bir sonraki alışverişte " bir şansımı deneyeyim" diyebileceğim güzel sebepler verdiniz. Teşekkürler."
Karaca.com'dan eşim A*** Keskin'in hesabından 78134165 sipariş numaralı işlemde toplamda 12.900 TL'ye yakın alışveriş yaptık. Gelen ürünlerden bir tan...
Kızımın çeyizine yemek takımı ve çatal takımı aldık. Daha yeni bir ay oldu. Evleneli kullanılan çatal bıçak seti sarı leke olmaya başladı. Lütfen nereye söylesem bilemedim. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Daha ne yazayım bilemedim. Çaycı bozuk çıktı, Karaca nasıl böyle bir şey olur, anlamıyorum...
Mart 2024 tarihinde Mardin merkezde bulunan Mardian AVM'deki Karaca mağazasından çatal bıçak tencere yemek seti kahvaltı takımı gibi bayağı bir alışveriş yaptık. Ürünlerden çatal bıçak takımının iki ürünü (büyük ve küçük çatal) kusurlu olduğu için 16.03.2024 tarihinde mağazaya değişim için götürdük....
Karaca mağazasından çatal bıçak kaşık takımı aldım, ürün çok kötü çıktı. İade kararı alındı, ürünü aldılar benden ama 4 aydır paramı vermiyorlar. Sürekli en kısa sürede dönüş yapacağız diyorlar ama 4 aydır beni oyalıyorlar. Bir Karaca firmasına açıkça yakıştıramadım. Ürünü satarken iki dakikada para...
Karaca'dan aldığım çatal bıçak takımı 1 ay içinde çizik içinde kaldığı için geri aldılar. 1 ay inceleme sonucu ürünlerinin kalitesizliğini kabul edip ürünü değişim veya iade edebileceğimi söylediler. Ben tabii ki iade istedim. Karaca'dan bir daha bir şey almam. Çünkü 15 gün içinde para iadesi olaca...
25/04/2024 tarihinde Karaca'dan kaşık, çatal ve bıçak takımı sipariş ettim. Fakat o tarihten beri ürünümüz elimize ulaşmadı. 4 gün önce Karaca müşteri hizmetlerini aradık, bize 'Size döneriz' dediler. Bugün tekrar aramamıza rağmen telefonumuzu açmadılar.
Karaca Ankamall AVM'deki mağazanızdan 12 gün önce çatal bıçak takımı aldım. Ürün stoklarda olmadığı için 'gönderilememiştir' diyor mağaza satış temsilciniz. Karaca müşteri hizmetleri adres bilgisi olmadığı için gönderilemediğini söylüyor. Ankamall mağazanıza ulaşmak neredeyse mucize; zira telefonla ...
Bursa Anatolium Karaca mağazasından su takımı almak istedim. Beğendiğim model Ares Gold su takımıydı. Özellikle fotoğrafını gösterdim. Çatal bıçak takimi hediyesi olduğunu da söyledi personel. Satın aldım ve çıktım. Eve gelen Aurora diye bambaşka bir modeldi. Üstelik platindi. Oysaki iki defa göster...
Karaca onlinedan çatal kaşık bıçak takımı aldım. Yaşadığım şehirde Mağazadan iade ya da değişim yapıldığından götürdüm. Ama o gün iade alamadıklarını sistemin bozuk olduğunu söyledikleri için iade edemedik. Annem için almıştım başka şehirde olduğum için kargodan iade edemedim. Mağazaya tekrar götürd...
Merhaba. 08.01.2024 tarihinde Trendyol'dan satıcı : Karaca Züccaciye olmak üzere çatal kaşık bıçak takımı sipariş ettim. Siparişim onaylandı ve parası kartımdan çekildi. 11.01.2024 tarihinde Trendyol'dan siparişiniz iptal edildi diye bir mesaj aldım ve satıcının siparişimi iptal edip 2.799,00-TL'ye ...
Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için 84 parça çatal-kaşık-bıçak takımı aldım Bursa Cumhuriyet Caddesi'ndeki mağazadan. Herhangi bir sorun durumunda parça eksikliği, kırıklığı gibi durumlarda başvurabileceğim ve temin edileceği bilgisini aldım. Ürünler teslim edildiğinde saydım ve sayı olarak bir eksikli...
Karaca Züccaciye a. Ş'den Karaca New Nil 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı satın aldım. Ürün zamanla paslandı. Ürünü kargoyla kendilerine gönderdik. Ürünün stoklarda kalmadığını bunun yerine yeni ürün gönderimi yapılacağı söylediler. Bize ürün gönderimi yapılmıyor. Muadil ürünümüzün gönderilmesini i...
Karaca'nın yetersiz uygulaması ve sekiz aydır tamamlanamayan iade süreci: 2022 Ocak ayında 3799 TL'ye çatal kaşık bıçak takımı almıştım. Eylül ayında kullanmaya başladım ve üç ay içinde bıçaklar paslandı. 2023 Nisan ayında Forum İstanbul mağazasına ürünü götürdüm ve incelemeye gönderildi. Nisan ve A...
06.11.2023 tarihinde Karaca'nın Armada Ankara mağazasından 'Karaca Thor 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı Kutulu' takımını aldım, ve bana adresime teslim edileceğini merkezden geldiğini ilettiler. 10 gün kadar bekledim indirimden dolayı yaşanan bir yoğunluk olduğunu düşünüp bekledim. Sonrasında gi...
Karaca'dan 65639663 numaralı siparişim de iki adet Bianca Leaf 6 kişilik kahvaltı takımını Çorlu Orion AVM'deki Karaca mağazasına teslim ettim. Ancak oradaki bayan aynı siparişte yer alan çatal bıçak takımını kahvaltılık takımı yerine iade olarak eklemiş. Alt tutar doğru görünse de bana verilen kağı...
Karaca Online'dan Emsan Ay Işığı 18 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı parlak olanından 2 set aldım. Çizik ve deforme olmuş şekilde geldiği için iade ettim. Tekrar satın aldım, yine aynı şekilde geldi ve bu durumun telafisi yapılmadı. Aldığım zaman fiyat indirimdeydi, şu an yüksek. Aradaki far...
Karaca.com sitesinden Emsan marka 84 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. Karaca defolu ürün göndermiş. Ürünü iade etmek için Carousel AVM'deki karacaya gittim. Bütün Karaca mağazalarından iade edebileceği belirtildiği halde ürün sadece Forum İstanbul veya Olivium AVM deki karacaya veya MNG kargoyl...
05.11.2023 tarihinde Karaca'nın online mağazasından 'Karaca Porto 60 Parça 12 Kişilik Elegance Çatal Kaşık Bıçak Takımı Kutulu' takımını aldım, faturası kesildi ancak hâlâ kargoya verilmedi. Online mağazasında 'kargoya verildi' olarak gözüküyor. Sistemde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Daha sonra ...
Karaca leda 36 parça çatal kaşık bıçak takımı almıştım bulaşık makinesinde ilk yıkamada rengi pembe oldu anlamadım niye oldu renk verebilecek hiçbir şey yoktu. Vallahi çok üzüldüm çok severek almıştım pişman oldum. Umarım Karaca görür ve yenisini gönderir
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
