Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA Logo

IKEA

IKEA Logo
IKEA

Şikayetler

9.024 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmeyen Sandalye Ve Geciken İade

10

14.06.2026 tarihinde saat 22:04’te IKEA internet sitesi üzerinden 121406268548816 numaralı siparişimle alhult döşemeli a...

Billy Dolapta Tekrarlayan Hasar Ve Uzayan Değişim Süreci

2

IKEA online mağazadan 26.07.2026 tarihinde Billy dolap siparişi verdim. Gelen koliyi açtığımda parçalardan birinin ortad...

Billy Dolapta Tekrarlayan Hasar Ve Uzayan Değişim Süreci
Billy Dolapta Tekrarlayan Hasar Ve Uzayan Değişim Süreci
Billy Dolapta Tekrarlayan Hasar Ve Uzayan Değişim Süreci
Billy Dolapta Tekrarlayan Hasar Ve Uzayan Değişim Süreci
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
IKEA'nın Eksik Parça İade Süreci!

IKEA'nın EksikParça İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gürkan
IKEA Sarımsak Ezici Paslandı

IKEA SarımsakEzici Paslandı

Profil fotoğrafı
Aysel
IKEA'nın Paslanan Çelik Tavası

IKEA'nın PaslananÇelik Tavası

Profil fotoğrafı
Mehmet
IKEA Mapa Mobilya Mağduriyetliği

IKEA Mapa MobilyaMağduriyetliği

Profil fotoğrafı
Zafer
IKEA Giyinme Odası Eksik Modül

IKEA GiyinmeOdası Eksik Modül

Profil fotoğrafı
Cihan
IKEA Koltuk Mağduriyeti, 3'lü IKEA Koltuk Ayaklarından Kırıldı

IKEA KoltukMağduriyeti, 3'lü IKEA Koltuk Ayaklarından Kırıldı

Profil fotoğrafı
Yasemin

Kırık Mobilya Ve Uzun Süreli Montaj Gecikmesi

1

Hayatımda Bu Kadar Kötü Bir Nakliye ve Montaj Hizmeti Görmedim 8 Temmuz tarihinde alışverişimi gerçekleştirdim. Montaj ...

Kırık Mobilya Ve Uzun Süreli Montaj Gecikmesi

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

4

7 Temmuz tarihinde IKEA İdealtepe mağazasından yaptığımız alışveriş sonrasında teslimat sırasında ürünler eksik gönderil...

IKEA Hemnes Çocuk Yatağında Güvenlik Sorunu Ve Kırılan Tahta

4

12.08.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes model yatağı 2 yaşındaki kızım için, görünüşünü beğenerek ve ik...

IKEA'den 8000 TL Kargo Ücreti Ve Teslimat Gecikmesi İçin İade Talebi

23

27 Temmuz 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yüklü bir miktarda alışveriş yaptım ve ayrıca 8.000 TL nakli...

Kaplaması Soyulan Sarımsak Ezme Makinesinde Sağlık Riski

8

IKEA Bayrampaşa mağazasından Eylül 2025 tarihinde bir sarımsak ezeceği satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bi...

Kaplaması Soyulan Sarımsak Ezme Makinesinde Sağlık Riski
Kaplaması Soyulan Sarımsak Ezme Makinesinde Sağlık Riski

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

25

IKEA’nın online mağazasından Hemnes model bir divan satın aldım. Sipariş numaram 113007266816906. Teslimat tarihi 4 Ağus...

Öne ÇıkanKonular

IKEA Ve Horoz Lojistik'ten Eksik Gönderim Ve İade İsteği

26

26 Temmuz’da IKEA’dan iki kapılı bir gardırop ve gardırop iç ekipmanları (raf, askılık, pantolon askılığı vb.) ile birli...

Kırık Ve Eksik Panel Gönderimi, İade Talebinin Reddi

19

İnternet siteniz üzerinden satın aldığım bly kitaplık 15.07.2026 tarihinde 6GO2026000000058 numaralı faturayla faturalan...

Kırık Ve Eksik Panel Gönderimi, İade Talebinin Reddi
Kırık Ve Eksik Panel Gönderimi, İade Talebinin Reddi

Utespelare Masa Ve Lack Raf Hasarlı, Geri Ödeme Ve İade Talebi

14

IKEA Ümraniye mağazasından utespelare masa ve lack raf olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim ve her ikisi de hasarlı o...

Utespelare Masa Ve Lack Raf Hasarlı, Geri Ödeme Ve İade Talebi
Utespelare Masa Ve Lack Raf Hasarlı, Geri Ödeme Ve İade Talebi

Montaj Randevusuna Uymama Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

44

26 Temmuz tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından kurumsal kart ile bir televizyon ünitesi satın aldım. Tarafıma verilen ...

Ücretsiz Teslimat Sözü İhlali Ve Haksız Nakliye Ücreti Talebi

34

Ümraniye Tepeüstü IKEA mağazasından yaklaşık 120.000 TL tutarında, 45 parça olacak şekilde bir oda takımı aldım. Alışver...

İl Bazlı Montaj Hizmetinin Yokluğu IKEA Müşterisini Mağdur Etti

30

22.07.2026 tarihinde IKEA online mağazadan montaj gerektiren dört adet mobilya satın aldım. Bu ürünlerin kurulumu profes...

Friheten Koltuğunda Kırık Ve Nakliye Sorumluluğu Talebi

22

1 Ağustos tarihinde IKEA’dan Friheten köşe gri koltuk satın aldım. Misafirlerimin geleceği tarihe yetişmesi ve hızlı çöz...

Friheten Koltuğunda Kırık Ve Nakliye Sorumluluğu Talebi
Friheten Koltuğunda Kırık Ve Nakliye Sorumluluğu Talebi
Friheten Koltuğunda Kırık Ve Nakliye Sorumluluğu Talebi
Friheten Koltuğunda Kırık Ve Nakliye Sorumluluğu Talebi
+4

Hasarlı Parçalar Depoya Ulaşmadı TV Ünitesi Bir Ay Kullanılamaz

16

IKEA’dan 12 Temmuz’da il dışına TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 22–23 Temmuz tarihinde teslim edildi ancak ürünün ...

IKEA'nin Ücretli Nakliye Ve Montaj Hizmetini Üst Kata Taşıyamaması

IKEA’dan 3 Ağustos 2026 günü 53.953 TL bedelle dolap satın aldım. Dolaba ilişkin 3 Ağustos tarihinde gerçekleştirilecek ...

IKEA'nin Ücretli Nakliye Ve Montaj Hizmetini Üst Kata Taşıyamaması

Sıkça Sorulan Sorular

444 4 532 numaralı çağrı merkezi üzerinden haftanın her günü 09:00-22:00 arasında IKEA müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz.

Rakamlarla ve Yıllarla Ikea

Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.

Evinizin Her Şeyi: Ikea Ürünleri

Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.

Ikea’dan Alabileceğiniz Ek Hizmetler

IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.

İletişim