to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Mapa Mobilya Mağduriyetliği
Gelişme
02.06.2026 da Bodrum IKEA şubesinden 450.000 TL ödeyerek aldığım ürünler içerisindeki 2 adet mutfak istediğim mutfaklar olarak olarak gelmedi. Bunu da kendi montaj ekipleri kurulu m yaptıkça fark ettim. Ürün iadesini istediğim zaman ise montajları için delinmiş ve açılmış paketleri iade alamayacaklarını söyleyip 3 ay boyunca sıkıntılı kurulum süreci yaşattıkları yetmemiş gibi yaptık ları kurulunda ise hatalı kesimler ve defolarla kurulumu yapıp gittiler. Şimdi ise telefonlarıma bile bakmıyor Bodrum şubesi. Ben başkasının telefon numaralarından arayıp iletişim kurmaya çalışıyorum. Ürünlerini iade alıp ödediğim 2 adet mutfak ücretini kesintisiz almak için savaşıyorum. Ürünler paketten çıkmadan montaja başlamadan nasıl benim istediğim ürünler olup olmadığını anlayabilirim. Ama bunu bahane edip ürünler açılmış ve işlem başlamış diye kaçamak cevaplar. Bana 3 ay boyunca stresler yaşatıp istemediğim ürünleri çirkin çirkin montajlayıp eve olan şevkini öldürdünüz, artık oturmak yerine satmayı düşünme'ye başladım dediğim zaman ise bana utanmadan Zafer bey en azından mutfaklarınızı yenilediniz ve evin değeri artmış oldu daha iyi fiyata satabilirsiniz diye delirtici saçma akıllar verir hale geldiler.
2 ay 10 gün içinde montaj ekipleri üç kez geldi ancak eksik ürünler hâlâ teslim edilmedi. İkinci mutfağın tezgahı sunta olarak geldi, ben mermer istemiştim ve yarım yamalak kesildi, iade talebim reddedildi. Şu anda evime taşınamıyor, sorunumun çözülmesini ve eksik ürünlerin tam olarak teslim edilmesini istiyorum.
