Billy Dolapta Tekrarlayan Hasar Ve Uzayan Değişim Süreci

IKEA online mağazadan 26.07.2026 tarihinde Billy dolap siparişi verdim. Gelen koliyi açtığımda parçalardan birinin ortadan kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi oluşturdum. Değişim için gönderilen yeni parçada da bu kez ciddi deformeler vardı, bu nedenle tekrar değişim talebinde bulunmak zorunda kaldım.

Bu süreç uzadıkça dolabın diğer bütün parçaları günlerdir evin ortasında kurulum bekliyor, ne dolabı kullanabiliyorum ne de evi toparlayabiliyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de evde ciddi bir düzensizlik oluştu. Sipariş numaram 132607264423356’dır.

IKEA’dan, Billy dolabın eksik ve hasarlı tüm parçalarının yeniden, gerçekten kontrol edilerek ve kesinlikle teşhir ürünü olmayan, tamamen sağlam parçalarla ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve kurulumun sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.