to read complaints and reviews, or file yours.3 Ekim tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden Hemnes divan siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 iş günü i...çinde kargoya verileceği ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ürün Arvato kargoya verildi ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi
Bayrampaşa İkade mağazasından ayın başında Hemnes Divan aldım ve aynı zamanda montaj hizmeti için de 2.400 TL ödeme yapt...ım. 13 Ekim tarihi için montaj randevusu verildi ancak montaj ekibi ürünü kurmaya gelmedi. Randevu günü montaj saatine yaklaşık 10 dakika kala arandım. Aslında mağazaya uzak değil
Antalya IKEA’dan kısa süre önce satın aldığım Hemnes 80X200 divan modelinin kurulumunu dün gerçekleştirdim. Kurulum sıra...sında divanın iç kısmında yer alan tahta parçalardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almış olmama rağmen kutudan kırık parça çıkması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
20 Eylül’de Ankara IKEA mağazasından Hemnes açılabilir divan satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün için...de teslim edileceği özellikle söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler ve geçişt
20.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Hemnes divan satın aldık ve nakliye ile montaj hizmeti için anlaştık. Mont...aj tarihi olarak 06.10.2026 verildi. Belirtilen tarihte montaj ekibi geldi ancak parçalarından birinin çatlak olduğunu söyleyerek kayıt açtıklarını, en fazla 3–4 gün içinde yeni pa
13 Eylül tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Hemnes divan satın aldım. Ürün yaklaşık 1 aydır kullanılıyor ve sadece 8 y...aşındaki kızım yatıyor, kilosu da 30 kilo bile değil. Buna rağmen divanın taşıyıcı bağlantısındaki vida ahşaba tutunmamaya başladı, vidayı sıktığımızda tekrar dışarı çıkıyor ve vid
26.09.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes konsol aldım. Ürünle birlikte nakliye ve montaj hizmetini de satı...n aldım. Ürün bedeli 19.999 TL, nakliye bedeli 2.199,89 TL ve montaj bedeli 2.399,88 TL ödedim. Tarafıma SMS ile ürün teslimatı için 12’si günü 13.00–16.00 saatleri arası, montaj i
Geçen hafta sonu IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından Hemnes model bir şifonyer satın aldım. Nakliye ücreti yüksek oldu...ğu için ürünü kendi aracımızla eve getirdik. Aynı gün, 4 Ekim Pazar akşamı kuruluma başladık, iskelet kısmını sorunsuz kurduktan sonra çekmecelere geçtiğimizde, çekmecelerden birin
18 Eylül tarihinde IKEA Ankara mağazasının masa bölümünden Hemnes açılabilir divan satın aldım. Ancak mağazada görevli k...işinin adresi yanlış girmesi nedeniyle siparişim Adana Ceyhan’a gönderildi. Daha sonra IKEA Ankara mağazası ile tekrar iletişime geçerek doğru adresimi paylaştım ve ürünün Adana’da
IKEA Bayrampaşa mağazasından Hemnes açılabilir divan satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra bugün i...çin saat 11.00–14.00 aralığına, Kartal IKEA’dan teslimat randevusu verildi ve ürünler adresime getirildi. Ancak gelen kolilerin üzerindeki etiketleri kontrol ettiğimde paketlerin y
Ankara IKEA mağazasından aldığım Hemnes divan için kutunun içinden eksik vida çıktı ve bu vida standart nalbur ya da hır...davatçılarda bulunmayan, sadece ürüne özel bir vida olduğu için dışarıdan da temin edemiyorum. Bu nedenle ürünü kuramadım ve divan günlerdir yarım bir şekilde, kullanılamaz halde d
IKEA’dan aldığım Hemnes divan kırık çıktığı için değişim yapılması gerekiyor ancak Horoz Lojistik bu süreci ciddi anlamd...a zorlaştırıyor. Pazartesiden beri kırık ürünün alınmasını ve değişim sürecinin başlamasını bekliyorum. Lojistik firması yalnızca bir kez geldi, gelmeden önce aradı ancak hiçbir ş
23.09 tarihinde IKEA’dan birkaç parça mobilya satın aldım. Ürünlerden biri Hemnes 102.392.80 kodlu şifonyerdi. Ürün bana... 28.09 tarihinde teslim edildi, 29.09 tarihinde ise dışarıdan ücret ödeyerek bir usta çağırıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan sonra Hemnes şifonyerin üst çekmecelerinde mavi boya
"İptal ettiğim Hemnes divan siparişi için iade yapıldı ve sorun çözüldü."
5 Eylül 2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Hemnes adlı divanı satın aldık, 8 Eylül için nakliye, 18 Eylül için de m...ontaj hizmetini ayrıca ücret ödeyerek aldık. 8 Eylül’de ürünümüz nakliye ile teslim edildi. 18 Eylül’de montaj için gelen görevli kurulumu yaparken bir parçanın kusurlu olduğunu, “
19.08.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasında beğendiğim Hemnes divanı, IKEA mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ü...rünüm ve yatakları 24.08.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı siparişte montaj hizmetini de satın aldım ve sistem 05.09.2026 tarihine montaj randevusu verdi. Randevu
IKEA’dan 17.09.2026 tarihinde Ankara mağazasından Hemnes 3 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürün 19.09.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Paketi açtığım anda, henüz montaj yapmadan ürünün üzerinde mavi lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü nakliye hizmetiyle birlikte almıştım çünkü kendi aracım yok
05.09.2026 tarihinde IKEA Türkiye’den mağazadan Hemnes divan satın aldım ve 25.000 TL ödedim. Satın alma işlemimden sade...ce 9 gün sonra, 14.09.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 20.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu indirim kısa süreli bir anlık kampanya değil, 14.09.2026–01.11.2026 tarihleri arasında
Kartal IKEA mağazasından 21 Ağustos tarihinde Hemnes divan satın aldım ve ürünün kurulumu 9 Eylül’de IKEA ekibi tarafınd...an yapıldı. Kurulumdan yalnızca iki gün sonra, 11 Eylül tarihinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık yüzde 20 oranında düştüğünü gördüm. Bunun üzerine IKEA müşteri hizmetlerini aradığ
IKEA’dan Kartal mağazasından almış olduğumuz Hemnes divanda satın aldığımız günden beri ciddi bir kalite sorunu yaşıyoru...z. Divanın latalarında ek yerleri bulunuyor ve bu ek yerlerinden kırılmalar oluşuyor, ayrıca bu kısımlar pürüzlü ve kıymık yapan bir yapıda. Sorun üzerine IKEA ile iletişime geçer
İnternet üzerinden IKEA’dan Hemnes marka divan satın aldım. Teslimat tarihi olarak 16.09.2026 görünüyordu ancak kargo ta...kip ekranından ürünümün “Gönderi şubeye iade edildi” durumuna geçtiğini gördüm. Buna rağmen tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu f
İki yıl önce IKEA mağazasından Hemnes 80×200 açılabilir divan yatağı satın aldık. Ürünü aldığımız ay, ilk kullanımlarda ...ara tahtalar tek tek kırılmaya başladı. Kullanım sırasında hiçbir olağan dışı zorlamamız olmamasına rağmen, kullanılan tahtaların son derece kalitesiz olması nedeniyle daha baştan
IKEA’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Hemnes divan tahtasının ahşap çitalarından biri bugün itibarıyla kendiliğinden kırıl...dı/çatladı. Ürünün üzerinde neredeyse hiç yatmadık, ekstra bir yük ya da yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum
IKEA’dan aldığım Hemnes model kitaplığı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığımda ahşap kısımlardaki budakla...rda, beyaz boyanın altında çok silik sarımsı lekeler vardı ancak zamanla bu lekeler koyulaştı ve şu an hem koyu sarı hem de kahverengiye dönen belirgin lekeler haline geldi. Mobily
