IKEA Hemnes

IKEA online mağazadan 17.01.2026 tarihinde Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram 5117*********96. Ürünün kurulumunu kullanma talimatlarına birebir uygun şekilde yaptım ancak divan kısmı en başından beri düzgün kapanmıyor ve kapanırken zorlanma oluyor. Yaşadığım sorun üzerine IKEA ile iletişime ...

İki yıl kadar önce IKEA’dan Hemnes model bir divan aldım ve ürün misafir odasında olduğu için son derece az kullanıldı. Buna rağmen, birkaç gün önce kardeşim divanın üzerinde gayet normal şekilde, dümdüz yatarken aniden “çıt” diye bir ses duydu ve kontrol ettiğimizde divanın tahtasının kırıldığını g...

19.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Ev tadilatının olduğu için ürünü ancak yaklaşık bir ay sonra açıp kontrol edebildik ve paketi açtığımızda hem kırık parçalar hem de ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Gelen üründe iki ayna kapağının camları çift taraf...

+1

IKEA’nın internet sitesi üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde Hemnes divan ve birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle kurulum hizmeti hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürün teslim edildikten sonra 48 saat içerisinde, kendi müsaitlik...

IKEA’dan online olarak Hemnes divan satın aldım ve ürünüm 10 Şubat’ta Arvato kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda divanın parçalarından birinin kırık olduğunu, ayrıca oturma yüzeyine konulması gereken farklı ölçülerdeki tahtaların da yanlış sayıda gönderildiğini fark ettim. Bunun üzeri...

IKEA agotnes yatak aldım Hemnes divanın içine 9 yaşındaki oğlum için ama yatak bildiğimiz sünger. 2400'den 2 tane yatak aldım aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Deprem bölgesindeyiz taşınacağız diye hemen açmadım ama 90 günlük değişim süremiz devam etmesine rağmen değişmediler ve iade kabul etmedi...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz IKEA Hemnes çift kişilik yatağın arka bölümündeki tahta parçalardan biri kırıldı. Normal kullanımda böyle bir parçada kırılma yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu kırılan parça için parça tedariği talep ediyorum. Hemnes yatak için gerekli yedek ...

IKEA Hemnes mağazasından 34.800 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Satın alma tarihinden itibaren henüz 30 gün geçmemişken ürünü iade etmek istediğimi bildirdim ve iade talebim mağaza tarafından kabul edildi. İade sürecinde, ödediğim tutarın nakit olarak ya da ödeme şeklime uygun şekilde tarafıma g...

İstanbul Kartal IKEA mağazasından beyaz renk 80X200 ölçülerinde Hemnes divan satın aldım. Sadece divan için yaklaşık 20.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra içindeki tahta parçalardan biri kırıldı, bunu ilkinde çok önemsemedim; ancak aynı sorun ikinci kez yaşanınca ürünün güvenilir ve sağla...

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Hemnes camlı dolap kapağı kırık olarak teslim edildi. Ürünü kontrol eden IKEA eksperi, kapağın değişimi için onay verdi ve ürünün ayıplı olduğu teyit edildi. Satış işlemim kurumsal alım üzerinden yapıldığı için benden iade faturası talep ediliyor. Ancak 2025 yılı i...

30.10.2025 tarihinde IKEA Türkiye internet mağazasından Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram 413010257947416. Ürünü açık şekilde yatak olarak kullanırken, kalkma esnasında destek tahtalarının kırılması sonucu eşim ve çocuğum yatağın içine düştü. Ayrıca kırılmaya bağlı olarak yatağın kenarındaki...

16.08.2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes çift kişilik yatak satın aldım. Bu ürünü, satış sırasında özellikle vurgulanan dayanıklılık ve kalite algısına güvenerek tercih ettim. Satın alma tarihinden yaklaşık 4 ay sonra, 40–50 kg ağırlığındaki kızım tarafından tamamen normal kullanım koşullarında kullanı...

+2

28 Aralık 2025 tarihinde IKEA cep uygulaması üzerinden Hemnes orta sehpa siparişi verdim. Ödemesini 9.988 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 162812257828726’dır. 3 Ocak tarihinde güya kargo firması adrese gelmiş gibi görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat...

IKEA Ankara Anatolium mağazasından yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Satış sipariş numaram 127558667’dir. İlk montaj randevu saatim ancak benim aramam sonucunda netleşti. Montaj günü sahadaki teknik personele yaklaşık 15 da...

8 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden Hemnes vitrin siparişi verdim, ürün elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı. Durumu hemen iletip değişim talep ettiğimde, bana Ümraniye mağazasına o hafta stok geleceği ve değişimin o hafta içinde yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek değişimi kabul et...

İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından 13.12.2025 tarihinde 21.999 TL ödeyerek Hemnes divan satın aldık. Ürünü eve IKEA nakliyesi ile getirdik ve kurulumu eşim yaptı. Ben daha sonra çekmeceleri yerleştirirken bir çekmecenin üzerinde, yüzeyde derin çatlak gibi görünen bir çizik olduğunu fark ettim. H...

2022 Kasım ayında IKEA online mağazasından Hemnes kanepe ve Ingatorp yuvarlak masa satın aldım. Teslimat, kargo firması aracılığıyla Kırklareli Vize/Küçükyayla’daki köy evime yapılacaktı. Teslimat günü akşam 7–8’e kadar evde bekledim, ne bana ulaşan oldu ne de ben kargo şirketine ulaşabildim. Bunun ...

Antalya’daki IKEA mağazasından satın aldığımız Hemnes yatak, ilk kez kullanıma açıldığında ilk yatan kişi, ara bağlantı demirinin sabitlenmemesi ve ara atılan lataların vidalanmaması nedeniyle yataktan düştü. Yatağın montajını IKEA’nın kendi montaj ekibi yaptı ve bu hizmet için nakliye hariç 1800 TL...

2 Aralık’ta IKEA online mağazadan Hemnes divan ve Agotnes yatak siparişi verdik. Siparişimiz 5 Aralık’ta teslim edildi ancak gönderilen ürünler yanlıştı. Aynı gün durumu bildirerek şikayet oluşturduk. 8 Aralık’ta yanlış ürünler evimizden alındı fakat o günden bu yana kendi sipariş ettiğimiz ürünler ...

IKEA’dan aldığım Hemnes kütüphane için montaj sırasında işlem görmüş, sorunlu bir kitaplık rafı tespit edildi ve bu rafın değişimine karar verildi. Ancak bu karar verilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın montaj ve değişim işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi. Defalarca beklememe rağmen h...

28 Kasım tarihinde IKEA Antalya şubesinden Hemnes divan ve Pax dolap için çekmece kapağı satın aldım. Ürünler montaj sırasında hasarlı çıktı; divanın bir parçasının ucunda çizikler ve çatlaklar vardı, dolap çekmecesinde ise kırık olduğunu gördük. Mağazada yüz yüze hasar kaydı oluşturuldu ve ertesi ...