to read complaints and reviews, or file yours.5 Kasım 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından yaptığım alışverişte, 2 küçük demonte sehpa ve 2 kırlent için ürün b...edeli 5.237,99 TL iken 799 TL de nakliye bedeli adıyla kargo ücreti alınmıştır. Toplam tutar 6.036,99 TL’ye çıkmıştır. Ürünlerin hacmi ve ağırlığına göre değerlendirildiğinde bu na
7 Kasım Cumartesi günü IKEA Ümraniye mağazasından oğluma bılly model bir kitaplık ve Oxberg panel aldım. Ürünlere yaklaş...ık 9.000 TL, nakliyeye ise ayrıca 1.000 TL ödedim. En yakın nakliye tarihinin salı günü olduğu söylendi, bunu kabul ettik ve salı günü 17.00–20.00 arasında evde olmamız gerektiğini
1 Kasım tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Kıvık tek kişilik koltuk ve koltuk kılıfını, nakliye hizmeti ile birlikte... satın aldım. Ödemesini yaptığım sırada hem koltuk hem de kılıf stokta görünüyordu. Satın alıma ait e-fatura numaram 2182026000004707’dir. 7 Kasım tarihinde nakliye ile ürün tesli
1-11-2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Hemnes divan satın aldım. Satın alma sırasında nakliye tarihi olarak 5-11... tarihi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında tarafıma stok olmadığı, bana satılan ürünün başkasına satıldığı ve ürün ne zaman gelirse o zaman gönder
IKEA mağazasından Pax model bir mobilya satın aldım ve ürünün güvenli şekilde eve ulaşması için IKEA’nın kendi nakliye h...izmetini tercih ettim. 4 Kasım tarihindeki teslimatta, nakliye görevlileriyle birlikte kutuyu kontrol ettiğimizde ürünün ana iskelet parçasının paketten hiç çıkmadığını gördük. An
13 Ekim tarihinde IKEA’dan bir kitaplık satın aldım. Ürün bedelinin yanı sıra nakliye ve montaj ücretlerini de eksiksiz ...ödedim. Montaj için gelen ekip, ürünün bir parçasının hasarlı olduğunu tespit ederek değişim yapılması gerektiğini bildirdi. İki gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı ve değişim
İnternet üzerinden satın aldığım koltuk ve mutfak masası siparişim bugün İzmir Aliağa’daki evime teslim edildi. Toplamda... nakliye ve montaj ücretiyle birlikte yaklaşık 66.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler sadece apartman girişine kadar getirildi ve kargo ekibi güvenlik gerekçesiyle daire içine girem
14 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan satın alarak nakliye ücretiyle birlikte ödemesini yaptım. Ancak ürün yakla...şık iki aydır Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmediği halde, IKEA uygulamasında sipariş durumum “teslim alındı” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 161409268478366’d
31 Ekim 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından 2 adet gardırop satın aldım. Ödeme yaptığım anda tarafıma nakliyenin... 4 Kasım Çarşamba, kurulumun ise 6 Kasım Cuma günü yapılacağı bilgisi verildi ve buna göre sistemden kayıt açıldı. Ben de taşınma planımı ve nakliyemi bu tarihlere göre ayarladım.
10 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında Te...kirdağ Süleymanpaşa adresine teslim edilmek üzere bir adet üç kapılı gardırop ve bir adet kitaplık için nakliye hizmeti satın aldım. Tahmini teslim süresi 10 iş günü olarak belirti
Bayrampaşa IKEA mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Satış esnasında bana, ürünü aldıktan sonra nakliye tarihini deği...ştirebileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek nakliye ve montaj hizmetini de satın aldım. Daha sonra nakliye bölümüne gidip, belirlenen teslim tarihi olan 8 Kasım gününde evde
17.10.2026 tarihinde verdiğim IKEA siparişimde hem yatak tepsisi hem de çalışma masasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım.... Yatak tepsisi kargo firmasıyla teslim edildi, koliyi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Bunu fark eder etmez IKEA’ya defalarca geri dönüş yaptım, durumu anlattım; ancak her s
26.09.2026 tarihinde IKEA’dan sipariş verdiğim dolap, 03.10.2026 tarihinde teslim edildi ve 14.10.2026 tarihinde montaj ...için ekip geldi. Dolabın raflarının tamamı nakliye sırasında hasar görmüş, ezilmiş durumdaydı. Ayrıca yanlış yerden delinip beyaz boyayla kapatılarak gönderilmiş bir ek modül yolla
"Teşekkürler"
IKEA’yı tasarımları, erişilebilir ürünleri ve sosyal projeleri nedeniyle seven ve tercih eden bir müşteriyim. Ancak pax ...serisi gardırop alışverişimizin nakliye ve montaj süreci, son bir hafta içinde yaşadıklarımız nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Teslimat için randevu pazar gününe veril
Sel felaketinin yaşandığı gün IKEA’dan Fagelfjallet 8 çekmeceli ürünü kusurlu bir şekilde teslim almak zorunda kaldım. N...akliyeyi getiren görevli, ürünü mutlaka teslim almam gerektiğini, hemen değişim talebi oluşturulacağını ve kusurlu ürünün kısa sürede yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Zaten tes
Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş. (IKEA Türkiye) internet sitesi üzerinden 160510260118856 numaralı sevkiyatla ver...diğim gardırop siparişim için ikamet adresim olan Ankara Kızılcahamam Örencik Köyü’ne teslimat yapılacağı teyit edildi ve bu hizmet karşılığında benden peşin olarak 1.676,00 TL nak
IKEA Bayrampaşa mağazasından Malm şifonyer ve Sundvik beşik satın alıp nakliye hizmeti de aldım. Pazar günü ürünleri mağ...azadan teslim edip nakliyeye verdik, bize 14’ü çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Daha sonra SMS ile 13 Ekim Salı günü 14.00–17.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildi
09.10.2026 tarihinde IKEA’dan 120910262611826 sipariş numaralı dolap satın aldım ve nakliye ile montaj hizmetleri kapsam...ında yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 12.10.2026 sabahı saat 07.30’da aranarak teslimat ekibinin 10 dakika içinde adresimde olacağı bilgisi verildi. O saatte mesaim nede
29.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Pax 60X250X236 gardırop ve beraberinde nakliye ile montaj hizmeti satın al...dım. Gardırobun kapaklarından birinin stok durumu kritik görünmesine rağmen mağaza tarafından aranarak depoda 3 adet olduğu ve bir tanesinin benim adıma ayrıldığı bilgisi verildi.
IKEA’nın online mağazasından kapaklı kitaplık satın alırken montaj hizmetini de ekledim ve 29.09 tarihinde montaj için 1...091 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında montaj tarihi bilgisinin 48 saat içinde iletileceği söylenmesine rağmen yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve an
IKEA doğayı koruma, çevre duyarlılığı adı altında birçok ürününü geri dönüştürülmüş materyallerle yapıyor fakat aynı fir...ma iki koltuğa 91.998₺ ödeme yapacağım esnada bana %10 nakliye bedeli olarak 10.119₺ tutar yansıtmayı bir problem görmüyor. Yani kendi maliyetine gelince temiz çevre sloganıyla tas
16 Eylül tarihinde IKEA mağazasından koltuk da dahil olmak üzere mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerle birlikte nakliye v...e montaj hizmetlerini de IKEA üzerinden satın aldık ve yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptık. Bize verilen teslimat ve montaj tarihlerine güvenerek tüm planlamamızı buna göre yaptık. Na
IKEA’dan 14 Eylül’de Kıvık model ikili kanepe ve buna ek olarak nakliye hizmeti satın aldım. Ödemeyi Halkbank kartımla, ...toplamda 19.999 TL ve üzerine nakliye ücreti olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin 20–21 Eylül civarında iptal edildiği bilgisi tarafıma
