Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.224

IKEA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1243 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

IKEA Defolu Karyola Parçası

IKEA'dan 06.05.2021 tarihinde lüroy karyola satın aldım. Karyolayı kuracağım zaman ana parçalardan birinde kurulum yapmamı engelleyecek bir defo fark ettim. 09.05.2021 tarihinde fotoğraflarla birlikte, müşter formu yolladım. Hiçbir dönüş olmadığı için 11.05.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım...

IKEA Defolu Karyola Parçası
IKEA Defolu Karyola Parçası
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

IKEA Sipariş Teslimat Edilmedi

30 Nisan tarihinde internetten IKEA'dan altı parça ürün satın aldım. Adresimi yazdım. Nakliye parasını ödedim. Toplam bedel kredi kartımdan çekildi. 1 Mayıs tarihinde Arvato SCS firmasından mesaj (SMS) geldi IKEA-71356076988331 numaralı siparişiniz Horoz Kargoya teslim edilmiştir diye. 2 Mayısta Hor...

IKEA Sipariş Teslimat Edilmedi
IKEA Sipariş Teslimat Edilmedi
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Nın Sorunumu Çözememesi Ve Dönüş Yapmaması

IKEA nın Yurtiçi Kargo ile gönderdiği hafif paketi kapıya teslim etmeyip sürekli kendim almak mecburiyetinde kaldım. Benden son siparişimde 76 TL nakliye bedeli kesilmesine rağmen. Birinci de IKEA yı aradım kendileri gerekli uyarıları yaptık dedi ikinci siparişimde yine aynı sorunla karşılaştım deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Ayıplı Ürün / Nakliye Problemi

IKEA'dan almış olduğum mutfak masası setini kurulum için açtığımda, masanın demir parçalarından birinin ezildiğini, deforme olduğunu fark ettim. Konu hakkında IKEA destek hattını aradım ancak nakliye ücreti almalarına ve bu ezilmenin nakliye sırasında oluştuğunu belirtmeme rağmen, yapabilecekleri bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Kartal, Nakliye Personeli, Hasarlı Ürün

IKEA Kartal mağazadan verdiğim sipariş üzerine nakliye hizmeti aldım. İlgili nakliye görevlilerinin ürünün sağlamlık kontrolü için beklemediklerini ve üsluplarıyla ilgili şikayet oluşturmuştum. Kurulum için açtığım pakette ürünün üzerinde çatlak ve eziklikler olduğunu gördüm. Paket dışında ayak izle...

IKEA Kartal, Nakliye Personeli, Hasarlı Ürün
IKEA Kartal, Nakliye Personeli, Hasarlı Ürün
IKEA Kartal, Nakliye Personeli, Hasarlı Ürün
+3
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Hasarlı Ürün Gönderilmesi

02.05.2021 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes Beyaz Kitaplık siparişi verdim. (110205211703306 Sipariş No) 05.05.2021 tarihinde teslim edildi. Kutusundan çıkarttığımda ürün üzerinde hasarlar vardı. Çağrı merkezine ulaşamadığım için bize ulaşın kısmından durumu anlatan yazı gönderdim ancak dönüş ...

IKEA Hasarlı Ürün Gönderilmesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Ve Borusan Lojistik Kırık Dolap Teslim Ettiler

IKEA İzmir şubesinden vermiş olduğum 253110105 numaralı siparişim Borusan Lojistik tarafından İzmir'den Konya'ya tarafıma kusurlu teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldığımda kargo paketi hasarlı ve iç kısmı kırıktı. Kendilerine hemen arkalarından seslenmeme rağmen dönmediler yetişemediğim için teslima...

IKEA Ve Borusan Lojistik Kırık Dolap Teslim Ettiler
IKEA Ve Borusan Lojistik Kırık Dolap Teslim Ettiler
IKEA Ve Borusan Lojistik Kırık Dolap Teslim Ettiler
+4
profile
  • 477görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Parasını Aldığı Ürünü 34 Gündür Göndermeyip Kul Hakkı Yiyor.

Sağlığımı bozacak kadar beni çok üzdünüz. Yaklaşık 20 gün internet ten önce raf ünitesi satın aldım. Bu ünite dört adet direk dört adet raftan oluşmaktadır. İlk sevkiyat ta sadece direkler geldi. Eksik geldiği için teslim almadım. İkinci sevkiyatta aynı direkler ikinci defa geldi. Tekrar iade ettim....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 447görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Geç Ve Özensiz Montajın Yarattığı Mağduriyeti Gidermiyor...

Ikea.com dan 29.03.2021 tarihinde Husaro Kolçaklı sandalye satın aldım. Nakliye bedeli olarak 100 lira, montaj bedeli olarak da 89,91 lira bedel ödedim. Sandalye 01.04.2021 tarihinde adresime teslim edildi. 06.04.2021 tarihinde montaj için evime gelen elemanlar sandalyede deformasyon olduğu için mon...

IKEA Geç Ve Özensiz Montajın Yarattığı Mağduriyeti Gidermiyor...
IKEA Geç Ve Özensiz Montajın Yarattığı Mağduriyeti Gidermiyor...
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Nakliye Sorunu! Mağdur Oluyoruz.

Satın aldıklarımıza %10 nakliye bedeli ödüyoruz ama çalıştığınız lojistik firması eve kadar getiremiyor eşyaları! Ben eve kadar sırtımda taşıyacaksam eğer bu kadar eşyayı, bu nakliye ücretini almaya hakkınız yok! Lütfen müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmeyin.

profile
  • 228görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA Hasarlı Ürün Teslim Etti

IKEA Bursa şubesinden almış olduğumuz gardırop kargo şirketinden etiketinde "hasarlı" ibaresi yazmasına rağmen gönderdiler. Ürün ciddi manada hasarlı çıktı. 1.000,00 TL nakliye ücreti verdim bir de. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü ulaşamadım. En kısa sürede ürünün değiştir...

IKEA Hasarlı Ürün Teslim Etti
IKEA Hasarlı Ürün Teslim Etti
IKEA Hasarlı Ürün Teslim Etti
+1
profile
  • 357görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA Fahiş Kargo Ücreti

IKEA'dan sipariş verdiğim aydınlatma ürünlerinin gönderimi için 233 TL nakliye ücreti ödedim. Fakat gönderimini Kolay Gelsin ile yapıyorlar. Normal bir kargo gönderimi için akıl almaz bir ödeme alıyorlar. Nakliye ücretimin iadesinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 385görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Nakliye Sorunu Ve Çözümsüzlüğü

IKEA'dan 26 Nisan pazartesi günü bir gardırop ve ranza satın aldım. Mevcut kampanya koşulları gereği yaklaşık 7000 lira ödememe rağmen ne nakliye ne de montaj hizmeti vermediler. Neyse ben nakliye hizmeti istedim parasını da bir güzel peşinen ödedim. Satın alırken özellikle ve binbir tembihle vaktin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 813görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Hasarlı Parça Değişim

IKEA onlinedan bebek odası için şifonyer sipariş ettik. Ürün elimize ulaştı montajına başladık ancak 2. Kutuyu açtığımızda tablasında boylu boyunca bir çatlak olduğunu gördük. İnternetten baktık form doldurun yazıyordu. Formu doldurup mail attık. Herhangi bir dönüş olmadı. Sonra müşteri hizmetlerini...

profile
  • 406görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ikea Nakliye Tarihi Değiştirdiler

IKEA'dan aldığım koltuk için satış yaparken nakliyeyi hemen yarın (28/04/2021) yapabileceklerini söyledi. Ve buna istinaden koltuğu satın aldım. Ama bugün koltuğu teslim etmeleri gerekirken 3 gün sonrasına getirebileceklerini söylüyorlar.

profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Bayrampaşa Yanlış Nakliye Ve Demontaj Hizmeti Sattı!

27.04.2021 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasında aldığım Lönset lata için iade nakliyesi, demontaj hizmeti ve paketleme hizmeti satın aldım. İşlemi yapan kişiye fişte bulunan sadece "Lönset Lata" için iade istediğimi defalarca belirtmeme rağmen eve geldiğimde bana verilen faturaya baktığımda bana "M...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe IKEA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100