Görünüm          
1.229 şikayet listeleniyor

Ankara mağazasından aldığımız banyo lavabo ve dolaplar için nakliye hizmetiyle birlikte yüklüce ödeme yaptık. Eve gelen paketleri ertesi hafta açtığımızda, mağazada gördüğümüz ürünün renkleriyle alakasız ürünler gördük. Aradık müşteri hizmetlerini, gönderdik olması gereken ve olan resimleri ve şu ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masa sandalye ve yatak aldık. Masa sandalyeyi yollayıp yatağı stokta yok diye yollamadılar. Yatak ne olacak para ne olacak nakliye ücreti ne olacak? Müşteri hizmetlerinden düzgün bir cevap alamıyoruz. Stokta yoksa niye sattılar hiçbir cevap yok. Bir de "stokta yok Nilüfer" yazmışlar kağıda müslüm ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24/07/2020 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Leirvik/luröy marka ferforje karyola aldım. Sakarya'ya nakliyesi için gerekli ödemeyi yaptım. 9 is günü içinde gelecek denilen karyola 19 gün oldu gelmedi. İki gün arayla müşteri hizmetlerini arıyorum bana söylenen şey hep aynı. Ürün mağazamızdan çıkmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartal ve Ümraniye mağazalarınızdan pax gardırop aldım. Orada ki arkadaşlar kurumsal kart ile almam durumunda montaj ve nakliye de indirim alabileceğimi ilettiler. Eski iş yerimin kartı ile ürünleri, nakliye ve montaj hizmeti aldım. Ürünlerin montajı evde yapılırken kapakta yanlış delik açıldığı içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA mağazalarından aldığım ürünler için IKEA'nın kendi nakliye hizmetini birkaç kere kullandım ve bir sıkıntı yaşamadım, en azından bir saat aralığı veriyorlar. İnternet mağaza nakliyesi bir kabus yaşatıyor 2 gündür. 4 Ağustos'ta verilen siparişi 7'sinde Ceva Kargo alıyor ondan beri haber yok, günc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.07.2020 tarihinde IKEA İzmir mağazasından bizzat aldığım cam kapaklı Billy Kitaplık için (Teslimat No: 1402, Satış Numarası: 253052026) Çanakkale'de oturduğumdan nakliye istedim. Nakliye 21 Temmuz'da elime ulaştı ancak fotoğraflarda görüldüğü gibi kapaklardan birinin menteşe deliklerinin kulp kıs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Temmuz tarihinde siparişini verdiğimiz 2 masa, 3 keson gibi ağır ve pano parçalarından oluşan takım ürün siparişimiz Horoz Lojistik tarafından kargolanmış ancak tahmini teslim süresi 4 Ağustos olmasına rağmen, 11 ağustosta evimize getirileceği aranarak belirtilmiştir. Ancak korona bahanesi ile (b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

IKEA'dan Kayınvalide'm için sipariş ettiğimiz ayakkabı dolabı en kalitesiz suntadan yapılmış. Üstelik duvara monte edilecek sunta ham haliyle gönderilmiş. Mukavemetli değil... Kolay kırılsın diye bilerek gönderilmiş demekten kendimizi alamadık. Suntaları, eşeğin yanına koysaydık eğer; saman niyetin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarihinde internet üzerinden 412607201307756 sipariş no ile 25/07/2020 IKEA'dan kitaplık ve iki tane küçük dolap aldım ek olarak nakliye ve montaj hizmetini de satın aldım. 05.08.2020 tarihinde anlaşmalı olduğu nakliye firması ürünleri binanın girişine getirip daireye çıkarmadıklarını beyan etti. Da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan 15.7.2020 tarihinde online alım yaptığımız demonte bir ürünün içinden vidaları çıkmadı. Ürün, şehir dışındayken teslim edildiği için montajını hemen yapamadık. Ürünü açtığımızda vidaların kutuda olmadığını gördük. Başvurduğumuz müşteri hizmetleri 14 günü geçtiği gerekçesiyle eksik parça gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.07.2020 tarihinde satın almış olduğumuz ürünler 06.08.2020 tarihinde vermiş olduğumuz adrese ulaştırılacaktı. Biz siparişi verip bayram tatiline çıktık. Hatta bu nakliye için tatilimizi yarıda kesip erken gelmek durumunda kaldık. Bir gün öncesinde mesajla haber verilecek denmesine rağmen son güne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş No: 1325************27.07.2020 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım ürünler 10 gündür gelmedi. Ne zaman geleceğine dair bir bilgi de yok. Geldikten sonra montaj randevusu verecekler. Yani en kısa süre 17 gün olacak. Kartal mağazasından alsaydım kendileri birkaç gün içinde nakli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında IKEA Ümraniye şubesinden Lommarp büfe satın almak istedik. Ürünün sadece teşhirde olduğunu ve satış yapamayacaklarını fakat online stokta olduğunu ve online alabileceğimizi söylediler. Nakliye ve montaj ile birlikte online üzerinden satın aldık. Gelen üründe montaj sırasında 2 parçasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9.7.2020 tarihinde IKEA internet sitesinden almış olduğum ürünler 15.7.2020 tarihinde teslim edildi. Teslim alırken ürünlerden birinin paketinin yırtılmış ve eşyanın da hasarlı olduğunu gördük ve IKEA'nın daha önceki bilgilendirme SMS'lerinde söylendiği gibi nakliye firması ile tutanak tuttuk ve IKE...Devamını oku

  • - Görüntüleme