IKEA İstanbul Ümraniye

04.11.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından verdiğim ve 08.11.2026 tarihinde teslimatı planlanan, toplam 54 paketlik... siparişimde teslimat sırasında 10 paketin stok yetersizliği nedeniyle gönderilmediğini öğrendim. Eksik ürünler hakkında öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu durum...

7.11.2026 tarihinde ailemle birlikte IKEA Ümraniye şubesinde restoran bölümünde yemek yedik. Oğlum, kızım ve ben soslu k...öfte tabağı, yaprak sarma, pane peynir ve pane patates tükettik. Yemekten yaklaşık yarım saat sonra bende ciddi baş dönmesi başladı. Kızım ilerleyen saatlerde iştahsızlık, mide bul...

1-11-2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Hemnes divan satın aldım. Satın alma sırasında nakliye tarihi olarak 5-11... tarihi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında tarafıma stok olmadığı, bana satılan ürünün başkasına satıldığı ve ürün ne zaman gelirse o zaman gönder...

IKEA Ümraniye mağazasından son bir hafta içinde yaptığım iki ayrı yatak odası mobilyası alışverişinde, firmanın peş peşe... gelen operasyonel hataları nedeniyle evimde ciddi bir yaşam mağduriyeti yaşıyorum. Üstelik müşteri hizmetleri hiçbir somut çözüm üretmediği gibi, “Gün ve zaman dilimi veremiyoruz”...

11 Ekim 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından dört kapaklı bir dolap satın aldım. Bu alışveriş kapsamında pax gardır...op iskeleti de siparişime dahildi. 30 Ekim 2026 tarihinde montaj için IKEA montaj ekibi adresime geldiğinde, montaj yetkilisi dolabın yarısının eksik olduğunu, özellikle bir adet p...

IKEA’den yaklaşık 3-4 sene önce iki adet Poang sallanan koltuk satın aldım. Geçtiğimiz günlerde evimi taşırken koltuklar...ın bağlantı vidalarını kaybettim. İnternette yaptığım araştırmada IKEA’nın bu tarz vida ve bağlantı parçalarını ücretsiz olarak temin ettiğine dair pek çok bilgiye rastladım. Bunun...

18.10.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Pax serisi dolap ve ayrıca nakliye ile montaj hizmeti satın aldım. Ürünl...erim 21.10.2026 tarihinde teslim edildi ve 28.10.2026 tarihi için montaj randevusu verildi. Montaj ekibi eve geldiğinde paketleri açtığımızda dolabın hasarlı olduğu görüldü, tutana...

23.10.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Kağıthane’deki adresime teslim edilmek üzere 4.499 TL bedelle bir poang ...sallanan koltuk siparişi verdim. Sipariş IKEA uygulamasında Ceva’ya teslim edilmiş ve “yolda” olarak görünüyor, tahmini teslim tarihi ise 02.11.2026 olarak belirtilmişti. Ancak ürü...

25.10.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 3 adet bılly kitaplık satın aldım. Kutuları açıp kurulum hazırlığı yapar...ken kitaplıklardan birinin içinden çıkan raf panellerinden birinin kenarında belirgin bir kırılma ve soyulma olduğunu fark ettim. Ürün tarafıma bu şekilde kusurlu ulaştı. Sorunu i...

11.10.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından iki adet pax ve Aheim model dolap satın aldım, aynı gün nakliye ve monta...j için randevu oluşturuldu. 17.10.2026 günü ürünler nakliye ile teslim edildi ancak üç adet parça eksikti. Bana, üç adet dolap kapağının montaja kadar adresime teslim edileceği bil...

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım çocuk gardırobunun kurulumu için gelen ekip, gardırobun kapağındaki kulpu yamuk şekil...de monte etti. Simetrik durmayan bir kulpla kapak bu şekilde bırakıldı ve montaj sırasında herhangi bir gerekçe de açıklanmadı, sorunu ben fark ettim. Daha sonra kapak değişimi iç...

IKEA online mağazadan aldığım Hemnes divan için 111410261120786 numaralı siparişimde, ürünün bir parçası kırık geldi. Kı...rık parçayı 20 Ekim’de hemen değişim için gönderdim. Bana özellikle Ümraniye mağazasından gönderileceği, orada stok olmadığı için de en geç 31 Ekim’e kadar geleceği söylendi, buna ...

14.09.2026 tarihinde 'ikea.com.tr' üzerinden satın aldığım, 2 adet "Mehamn" dolap kapağının paketinin içinden, 4 adet çı...kması gereken 100X57 cm boyutundaki ahşap parçalardan, iki kutuda da sadece 3 adet çıktı. 13.09.2026 tarihinde, (0169 fiş numarası) Ümraniye mağazasında çalışan görevli ile birli...

17.10.2026 tarihinde Ümraniye IKEA’dan aldığım, kendimizin tasarladığı pax dolap için 20.10.2026 tarihinde 09:00–21:00 s...aatleri arasında teslimat randevusu verilmiş olmasına rağmen o gün hiçbir şekilde gelinmedi. Ertesi gün ben aradığımda, ödememin sisteme düşmediği gerekçesiyle ürünün sevk edilmedi...

Ümraniye IKEA mağazasından satın aldığım, sipariş kodu 2521140274 olan gardırobun kutularını hiç açmadan, ürünleri oriji...nal paketlerinde demonte halde bekletiyoruz. Ancak faturayı ve teslim edilen paketleri kontrol ettiğimizde, gardırobun 2 büyük kolisinin mağaza tarafından tarafımıza hiç teslim edi...

18 Ekim 2026 tarihinde saat 14.15’te IKEA Ümraniye mağazanızın İade ve Değişim Bölümünde, 5 numaralı gişede görev yapan ...Fuldan isimli çalışanınızın bana karşı sergilediği kaba ve saygısız tutum hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İşlem için sıramı almak üzere numara almıştım. Çalışanınızın o sır...

IKEA'dan aldığım Hyltarp üçlü kanepem birkaç ay içinde tam birleşim noktasından kırıldı. IKEA’yı arayıp acil eksper ve d...eğişim talebinde bulundum. Fotoğrafları mail istediler. Hemen attım. Günlerde fotoğrafların Ümraniye Şubesi’nde eksper onayı için beklediğini öğrendim. Neredeyse her gün arayıp dur...

Yıllardır IKEA markasının müşterisiyim, Çanakkale’de sabit ikametgahı olan bir devlet memuruyum. Bundan 2–3 ay önce yazl...ık sandalyelerim için 2 adet minder aldım. Minderlerin sandalyelere büyük gelmesi nedeniyle, İstanbul’a gittiğim bir gün ürünü mağazaya götürerek durumu izah ettim ve varsa küçük b...

29.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Pax 60X250X236 gardırop ve beraberinde nakliye ile montaj hizmeti satın al...dım. Gardırobun kapaklarından birinin stok durumu kritik görünmesine rağmen mağaza tarafından aranarak depoda 3 adet olduğu ve bir tanesinin benim adıma ayrıldığı bilgisi verildi. ...

20.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Hemnes divan satın aldık ve nakliye ile montaj hizmeti için anlaştık. Mont...aj tarihi olarak 06.10.2026 verildi. Belirtilen tarihte montaj ekibi geldi ancak parçalarından birinin çatlak olduğunu söyleyerek kayıt açtıklarını, en fazla 3–4 gün içinde yeni pa...

13 Eylül tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Hemnes divan satın aldım. Ürün yaklaşık 1 aydır kullanılıyor ve sadece 8 y...aşındaki kızım yatıyor, kilosu da 30 kilo bile değil. Buna rağmen divanın taşıyıcı bağlantısındaki vida ahşaba tutunmamaya başladı, vidayı sıktığımızda tekrar dışarı çıkıyor ve vid...

IKEA Ümraniye mağazasından pax gardırop satın aldık, ücretini ve nakliye bedelini ödedik. Evimizdeki mevcut dolabı verip... gardırobun kurulmasını beklerken, siparişin bir kısmı geldi ancak dolabın iskeleti gelmediği için kurulumu yapılamadı. Yaklaşık 10 gündür eksik parça yüzünden evimizde gardıropsu...