to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde IKEA online mağazadan sipariş verdiğim ürünlerim 25.08.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Sipar...iş esnasında montaj hizmetini de ayrıca satın almama rağmen montaj randevusu 08.09.2026 tarihine verildi. Bu durumda yaklaşık iki hafta boyunca montaj hizmeti için beklemek zorunda
12 Temmuz tarihinde IKEA internet mağazasından Frötorp model orta sehpa siparişi verdim. Tarafıma ayıplı ürün gönderildi...ği için değişim talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerinin ilettiği bilgiye göre ürünü iade amaçlı geri göndermem istendi. Bana verilen kargo kodu ile 28 Temmuz tarihinde ürünü K
IKEA internetten alışveriş pişmanlıktır! IKEA online mağazadan verdiğim siparişim 24’ünde teslim edilmiş olmasına rağm...en sistemde hala “yolda” görünüyor. Bu yüzden ürünlerimi iade edemiyorum, sistem iade adımına geçmeme izin vermiyor. Telefon ve e-posta ile defalarca ulaştığımda sorunun düzeldiğin
Antalya IKEA mağazasından 13 Ağustos tarihinde Pax gardırop serisini nakliye ve montaj dahil olacak şekilde yaklaşık 40-...50 bin tl ödeyerek satın aldım. 20 Ağustos’ta montaj için eve geldiklerinde gardırobun iskelet kısmındaki bir parçanın kırık ve hasarlı olduğu tespit edildi ve montaj yarım kalıp e
IKEA Buyaka mağazasından Brimnes divan satın aldım. Ürün kargo ile evime teslim edildiğinde kutusunun ve ürünün hasarlı ...olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünün değişimini talep ettim, ayrıca kurulum randevusu oluşturdum ve toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. 24 Ağustos’ta ilk kayıt açıldı, kuru
Cumartesi günü IKEA Bayrampaşa şubesinden pax gardırop aldık. Eve gelip kutulardan birini açtığımızda, gardırobun iki ka...paklı iskelet parçasında belirgin bir eziklik olduğunu gördük. Ürünü daha yeni almışken böyle defolu bir parça ile karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Defoyu fark eder etm
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
IKEA’dan aldığım friheten model köşe koltuk, 1 Ağustos’ta IKEA nakliye hizmetiyle evime teslim edildi. Nakliyeci koltuğu... parça parça taşırken en son baza kısmını sert bir şekilde yere bıraktı. Paketi açtığımda baza tarafındaki köşenin kırık olduğunu gördüm. Paketi açmadan bu kırığı fark etmem mümkün
Konu: resmi şikayet – IKEA Mutfak Tezgâhında Bir Ay İçinde Oluşan Kabarma ve Açılma Sayın IKEA Global Müşteri İlişkileri... Ekibi, IKEA Türkiye’den satın aldığım ve yaklaşık bir ay önce IKEA tarafından profesyonel olarak montajı yapılan mutfak tezgahıyla ilgili resmi bir şikayet sunmak istiyorum. Mont
"Sorun çözüldü teşekkürler"
18.08.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasının fırsat bölümünden bir kızartma tavası satın aldım. Ödemeyi express kasa...dan kredi kartıyla yaptım. Fırsat bölümünde değişim ve iade olmayacağı özellikle söylendiği için faturayı saklama gereği duymadım ve attım. Ürünü eve götürdükten sonra sadece bir k
IKEA’den satın aldığım Besta televizyon ünitesinin montaj parçaları eksik olduğu için ürünü 10 gündür hiç kullanamıyorum.... Kurulum yapılamadığı için ünite şu anda tamamen atıl durumda bekliyor. Eksik parçaları fark ettiğimde IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve Kartal şubeye bilgi verildiği, parçalar
IKEA ile sorun yaşıyorum. Online mağazadan friheten modeli 3’lü yataklı kanepe sipariş ettim. 18/08/2026 tarihinde ürün ...adresime teslim edildi. Montaj randevusu en erken 29/08/2026 tarihine verilebildiği için ürünü kendi imkanlarımla kurmaya karar verdim. 19/08/26 tarihinde ürünü kurmak için açtığım
Adana IKEA mağazasından bugün bılly kitaplık (80X28X202, ürün kodu 002.638.50) satın aldım. Ceyhan’a eve gelip koliyi aç...tığımızda kitaplığın en alttaki parçası ile birlikte bir büyük yan parça ve bir küçük parçanın kırık ve çatlak olduğunu gördük. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak h
28.05.2024 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 10 yıl garanti ile langaryd ikili ve üçlü koltuklar satın aldım. Ancak k...oltuklar henüz 2 yıl dolmadan, yaklaşık son 3–4 aydır süngerlerinde kayma ve ciddi çökmeler oluştu, oturma konforu tamamen bozuldu. Garanti kapsamında çözüm için IKEA Kartal mağaz
IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin sevkiyat ve montajı ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...ğımda, iki kez üst üste aynı olumsuz tutumla karşılaştım. Telefonda “montaj ve sevkiyat” bölümündeki çağrı merkezi çalışanı son derece kaba bir şekilde konuştu, sözümü sürekli kest
IKEA’dan 310708264523766 numaralı siparişle çalışma masası sipariş ettim. Ancak tarafıma çalışma masası yerine keson gön...derildi. Çocuklarım kutuyu açtığında sipariş ettiğimiz ürünün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini fark ettik. 17 Ağustos’tan bu yana IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca
Yaklaşık 1 senedir IKEA’dan mağazadan satın aldığım millberget sandalyeyi kullanıyorum. Son 2–3 aydır sandalyenin suni d...eri kaplamasında önce küçük yırtıklar ve soyulmalar başladı, zamanla bu yırtıklar büyüyerek hem sırt kısmında hem de kolçaklarda oldukça kötü bir görüntü oluşturmaya başladı. Ürünü
6 Temmuz tarihinde IKEA’dan tonstad sürgü kapaklı dolap satın aldım ve ürünü mağazadan teslim alma seçeneğiyle teslim al...dım. Kurulumu 24 Temmuz tarihinde gerçekleştirdiğimde, dolabın kulpunun hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hem IKEA Bayrampaşa hem de IKEA Ümraniye mağazalarına gittim. Üm
"Kendim hallettim teşekkürler."
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 13 Ağustos’ta yaklaşık 25.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünleri...n 2–3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Siparişim sonrası IKEA çalışanı tarafından telefonla aranarak kargonun yola çıkacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçm
IKEA online mağazadan satın aldığım norafors avizenin teslimatı 20.08.2026 tarihinde yapıldı. Kargo gönderimi saat ihbar...lı olduğu için azami teslimat saatini biliyordum ve montajı için özellikle usta çağırıp planlama yapmıştım. Teslimattan sonraki ilk 10 dakika içinde kutuyu açtığımda, ürünün içinde
22.08.2026 tarihinde IKEA Bornova mağazanızdan 4 takım ürün satın aldım ve bu ürünlerin montaj ve kurulum ücretlerini de... alışveriş esnasında peşin olarak ödedim. Montaj için tekrar ne zaman gelebileceklerini sorduğumda, montaj ekibinin ancak yaklaşık bir hafta sonra gelebileceği bilgisi verildi. Bu
IKEA’dan aldığım MINNEN/Luröy uzayan çocuk karyolası için sadece montaj setine ihtiyaç duydum. Bu setin içeriği 14 adet ...vida, başlık somunları ve bir adet alyandan oluşuyor, buna rağmen benden 1.399 TL talep edildi. IKEA’nın kullandığı bu özel vidalar piyasadaki hiçbir hırdavatçıda bulunmadığı için
"IKEA her zamanki gibi ödemeyi yaptığına dair onay ve referans numaralarını iletti. Akbank konuyla ilgili inceleme başlattığını iletti. Ödeme bugün hesabıma yattı."
