İkea

İkea

%39 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%11 TEŞEKKÜR ORANI
3.851 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

İkea’dan aldığım 2 parçalı ürünün birini yanlış aldığımı evde kutusunu açınca fark ettim. Ambalaj açıldığı için iadeyi para değil alışveriş çeki olarak yaptılar. Orijinal ambalaj=açılmamış aldığın gibi olan amb…

12 Temmuz

İki keredir online ürün alıyorum kırık ürün geliyor, aynı gün kargo vs. İşlemleriyle uğraşıyorum yetkili kimse hasarlı ürün verip bir de bununla biz mi uğraşacağız ürünü sipariş ettim iki haftadır uğraşıyorum ayıp yazık. Müşteri memnuniyeti sıfır gerçekten aldığıma alac…

12 Temmuz

Harun'un Teşekkür Mesajı

Firmanın yetkilisi tarafımıza dönüş yaparak problemin cuma günü çözüleceğini belirtti gayet olumlu şekilde konuştu ve daha önce konuştuğum müşteri hizmetleri personelinin yanlış yönlendirmesi sonucu bir ücret ödemem gerektiğini sandım tarafımıza ulasan bayan arkadaş böyle biseyin söz konusu olmadığını problemin İkea tarafından cozulcegini belirterek firmanın müşteri memnuniyetine verdiği onemide arz etti işin aslı. Biz bu olumlu davranışından dolayı İkea personeline teşekkür ediyoruz. İyi çalışmalar.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Temmuz

6 ay önce mutfak masa ve sandalyeleri aldık İkea'dan ve 6 ay sonra oturulamayan sandalyeler çatladı ve çatlaklar büyümeye başladı ki çoluk çocuk yok iki kişiyiz. Müşteri hizmetlerini aradık mağazaya yönlendirdi…

11 Temmuz

1599 TL ödeyip aldığım gardırobun 2 paket olarak tarafıma teslim edilmesi garip geldi ve hepsi bu kadar mı diye sordum? Görevli suratıma bile bakmadan evet dedi. İkna olamadım ama daha güler yüzlü bir bayana sorduğumda aynı cevabı aldım. Eve geldim ve dolabın 5 paket ol…

11 Temmuz

962606181525984 numaralı siparişim ile 2 adet nordlı kmdin 30x50 beyaz sipariş ettim. Adresime teslim edildi. Ancak bir tanesinin montaj ger…

11 Temmuz

İkea'dan geçen yıl misafir odam için almış bulunduğum Hemnes karyola ile takım olarak aldığım Malfors orta sert sünger yataklar garip bir koku yaptı, kılıflarını yıkamama rağmen üzerinde kokudan yatamadım. Şikayet için talep oluşturmak istediğimde fişlerini bulmadığım i…

11 Temmuz

Kısa bir süre önce çokta severek almış olduğum mantar kapaklı sürahide daha ilk kullanımda kapaktan kaynaklı olan ve kokusu suya da geçen bir kokunun yayılmakta olduğunu fark ettim. Suyun tadını da inanılmaz de…

11 Temmuz

Pardon neye göre bu zam? Sonuçta her bütçeye uygun şık ve kalitesi yüksek ürünler satıyorsunuz diye hemen hemen her ay alışveriş yapıyorduk. Bugün ayakkabılık ve bir adet boy aynası ve duvar aynası almak üzerey…

10 Temmuz

İkea Kartal'dan mobilya aldım. Mobilyalarımın fazla olması sebebiyle fazladan nakliye elemanı istedim ve parasını da ödedim ama bugün gelen personel 3 kişi idi ve biz yemeğe gidiyoruz deyip saatlerce gelmediler. Müşteri hizmetlerinden D*** hanıma defalarca durumu iletme…

10 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön