to read complaints and reviews, or file yours. 
Aile Kart 64 
Avize 10 
Ayakkabılık 87 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 51 
Çöp Kovası 36 
Dolap 482 
Gardırop 564 
Halı 79 
Hurç 7 
Kılıf 120 
Kitaplık 417 
Koltuk Takımı 297 
Komodin 32 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 29 
Masa 392 
Minder 27 
Montaj 1.004 
Mum 16 
Mutfak 387 
Mutfak Masası 58 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 23 
Perde 42 
Raf 82 Restoran 121 
Saat 443 
Sabunluk 13 
Sandalye 346 
Sehpa 63 
Şifonyer 250 
Tabure 15 
Termos 25 
Tv Ünitesi 102 
Vitrin 29 
Yatak 596 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69 
6 Aralık 2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Visthus gardırop satın aldık. Satış sırasında çalışanlar bize defalarca dolabı hangi odaya kuracağımızı sordular ancak odanın büyüklüğüyle, kuruluma uygun olup olmadığıyla ilgili hiçbir yönlendirme yapmadılar. Eğer odanın genişliği ...
IKEA’dan online olarak 10 Ekim tarihinde verdiğim ve 20 Ekim civarında teslim aldığım Hyltarp üçlü ve ikili koltuktan hiç memnun değilim. Ürünleri alalı iki ay bile olmamasına rağmen koltuklar sanki iki senedir kullanılıyormuş gibi yıpranmış ve özensiz bir görünüme sahip oldu. Koltuk kılıflarında da...
"IKEA kendine yakışanı yaptı teşekkür ediyorum mağduriyetimi giderdiler hızlı ve hoşgörülü bir şekilde konuyla ilgilendiler dönüş yapıldı tekrardan teşekkür ediyorum"
10 Aralık 2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 2.999 TL tutarında gardırop ve 500 TL nakliye ücreti ödeyerek toplamda 3.499 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1001-252980051. Teslimat için bana 13 Aralık 2025 tarihi verildi ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugüne ka...
IKEA online mağazadan 19 Kasım tarihinde Brimnes kitaplık satın aldım. Ürün iki koli halinde teslim edildi ancak kolilerden biri kırık çıktı. Bunun üzerine iki koliyi de eksiksiz şekilde değişim için geri gönderdim. Daha sonra tarafıma değişimin iki parça şeklinde yapılacağına dair SMS geldi ancak ...
İstanbul Kartal IKEA mağazasından yaklaşık 3 ay kadar önce paslanmaz çelik olduğunu düşünerek bir sarımsak ezici satın aldım. Ürünü 300 TL civarında bir bedelle aldım ve haftada en fazla iki kez, normal ev kullanımı şeklinde kullandım. Her seferinde de sadece elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koy...
Bugün Bayrampaşa IKEA mağazasını 5 aylık bebeğimle birlikte ziyaret ettim. Mağaza içerisinde bulunan anne bebek bakım odasını kullanmak istedim çünkü bebeğimin altını değiştirmem ve aynı zamanda çok aç olduğu için emzirmem ya da mamasını hazırlamam gerekiyordu. Anne bebek bakım odasının kapısında "...
Uzun yıllardır IKEA internet mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle 2024 Kasım ayında başlanan site güncellemesinden sonra yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Güncelleme sebebiyle siparişlerimi uzun süre görüntüleyemedim ve defalarca mağdur oldum. ...
IKEA Antalya mağazasından aldığım yatakta yaklaşık 3 aydır ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Yatağın telleri vücuduma batıyor, bu nedenle hem uyku düzenim bozuldu hem de fiziksel olarak rahatsız oluyorum. Sorunla ilgili olarak IKEA müşteri hizmetlerini aradım. Bana 1 hafta sonrasına gün verdiler. Ve...
Aralık ayı başında Antalya’daki evimizde bulunan IKEA mutfak tezgahımızdaki çatlama sebebiyle garanti kapsamında değişim süreci başlatıldı. İlk geldiklerinde tezgahı söktüler, ertesi gün nakliye ekibi eski tezgahı alıp yeni tezgahı getirdi. Bir gün sonra montaj ekibinin gelerek yeni tezgahı takması ...
10.12.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından aldığım iki adet Pax model dolabın montajı sırasında üst kapaklı arka kapağın montaj vida ve aparat deliklerinin birbirine uymadığını gördüm. Aparatlar kısa kaldığı için bu parça doğru şekilde monte edilemiyor ve dolapları sorunsuz kullanamıyorum. Bu so...
03.10.2025 tarihinde IKEA İstanbul için online mağazadan 120X200 ölçülerinde tek kişilik karyola satın aldık. Ancak karyolanın latası sürekli yerinden çıkıyor ve 18 kg ağırlığındaki çocuğumu bile taşıyamıyor. Her seferinde tekrar takmak zorunda kalıyoruz ve artık sürekli düzeltmekten bıktık. IKEA m...
IKEA’nın internet sitesinden satın aldığım Mala yazı tahtasının beyaz yazı yazılan kısmında, ürünü ilk aldığım günden beri yazılar silinmiyor. Ürünü sadece kendi gönderdikleri Mala kalemleriyle ve doğru şekilde kullanmamıza rağmen yazılar tahta üzerinden çıkmıyor ve ürün amacına uygun şekilde kullan...
IKEA online satış üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde Arstıd yer lambası satın aldım ve ürünün montajını aynı gün yaptık. Montajı tamamladıktan sonra lambanın yamuk durduğunu, yere tam oturmadığını ve sürekli sallandığını fark ettik. Ürünü tekrar çevirip sökmek istediğimizde ise hiçbir şekilde söküle...
7.12.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından koltuk ve dolap satın aldım. Alışverişe ait sipariş numaralarım 252978491 ve 252978493’tür. Satış işlemleri sırasında IKEA Kurumsal bölümünde adresimi verirken dairemin 11. Katta olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, bunun teslimat açısından bir kısıt oluş...
IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop ve divan satın aldık ve montaj hizmeti için tarafımıza 11.12.2025 tarihi verildi. Bu tarih faturamızda da montaj tarihi olarak açıkça belirtiliyordu. Ben de buna güvenerek iş yerimden özellikle izin aldım ancak verilen tarihte montaja kimse gelmedi. Montaj ekib...
IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 8-9 ay önce aldığım sarımsak ezicinin üzerinde kısa süre önce soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını beklemiyordum. Konuyla ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtiğimde, bu mutfak aletinin...
IKEA’nın online mağazasından 14 Kasım tarihinde Billy çift cam kapaklı kitaplık ve Micke çalışma masası satın aldım. Ürünler 21 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 6 Aralık’ta kurulumu yaparken, Billy kitaplığın iki kapaklı olmasına rağmen yalnızca bir kapağın gönderildiğini, yan dolapta çatlak olduğun...
Arvato’nun IKEA online siparişimdeki şifonyer için oluşturduğum iade sürecindeki yaklaşımından memnun değilim. 5 Aralık’ta IKEA üzerinden iade talebi oluşturdum, kargomun alınması için de kargo iade kodum 9F6C71C5CFCB4 olarak verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargomu almaya kimse gelmedi. B...
14 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışverişte, kasada kartımda sorun çıktığı için ödeme arkadaşımın kredi kartından çekildi. Bu nedenle alışveriş fişi de arkadaşımda kaldı. Fiş ancak yakın zamanda elime geçti ve kontrol ettiğimde, hiç almadığım bir ürünün üst üste 3 kez geçirilerek ta...
27.12.2024'de IKEA internet sitesi üzerinden 112712231836796 numaralı siparişimle aldığım Eskilstuna 3’lü koltuk, ilk montajından itibaren sorunlu çıktı. Koltuğun üç kısmındaki mekanizmalar düzgün çalışmadığı için hiçbir bölümü açılmıyor, iki minder belirgin şekilde çökmüş durumda ve yanlış montaj s...
IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım TV ünitesini iade etmek istiyorum ancak kargo görevlisi ürünü adresimden almıyor. Sabah saat 08.30 civarında aramış, telefonu duymadığım için geri dönene kadar adresten ayrılmış. Daha sonra saat 11.50’de arayarak adrese gelemeyeceğini, bana uzak olduğunu ...
IKEA internet mağazası üzerinden 29.08.2025 tarihinde 5129*********66 sipariş numarası ile 9.804,63 TL, 08.09.2025 tarihinde 5108*********36 sipariş numarası ile 6.778 TL, 01.10.2025 tarihinde 5101*********46 sipariş numarası ile 4.545,97 TL, 23.10.2025 tarihinde 5123*********26 sipariş numarası ile...
