IKEA

IKEA Bodrum mağazasından aldığımız mutfak dolabı ve elbise dolabı çok gecikmeli olarak teslim edildi; ürünler ancak yakl...aşık iki ay sonra elimize ulaştı. Teslim ve montajdan sonra dolaplarda eksik ürünler, eksik işçilik ve malzemeden kaynaklı çeşitli hatalar olduğunu gördük. Dolapların bazı parçalar...

14.07.2026 tarihinde IKEA’dan toplamda yaklaşık 33 bin tl’lik bir alışveriş yaptım. 121407267985836 numaralı siparişimde... yer alan 350 TL değerindeki makyaj aynası teslim edilen ürünler arasında yoktu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve 29.07.2026 tarihinde saat 09:48’de S**** Hanım isimli te...

IKEA internet sitesi üzerinden Kartal mağazasından teslim seçeneğiyle bir halı satın aldım. Satın alma işlemini 27 Temmu...z tarihinde gerçekleştirdim ve ürünün teslimi için ertesi güne, belirli bir saat aralığına randevu verildi. Gelen mesaj doğrultusunda İstanbul trafiğinde yolu ve zamanı göze alarak...

12 Temmuz’da IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 111207267792346 numaralı siparişimde yer alan Brimnes büfe, sistemd...e 23 Temmuz’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen IKEA uygulamasında teslimat hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Teslim alınmamış gibi göründüğü için ürün iadesi ya da değişim...

IKEA’nın internet mağazasından IKEA Vasskar ayakkabılık satın aldım, ödemem alındıktan sonra da 112307261190306 numaralı... siparişimin 28.07.2026 tarihinde saat 10:00–13:00 arasında teslim edileceğine dair SMS aldım. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olup teslimatı beklememe rağmen hiçbir şekilde...

IKEA’den aldığım micke çalışma masasına ait masa tablası 15 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Karg...o paketini açtığım anda masa tablasının kenarında çatlak ve soyulma olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile e-posta üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve masa tablasının deği...

IKEA’dan aldığım Söderhamn 6’lı köşe kanepenin (ürün kodu 49449593, sipariş no: 5116*********66) bir oturma yerinde, ürü...nü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çökme sorunu yaşadım. Yaklaşık 40 gündür bu problem devam ediyor ve ürün konforlu şekilde kullanılamıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 1,5...

19.07.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından verdiğim siparişin teslimatı için yaklaşık 1000 TL’ye yakın nakliye ücre...ti ödedim. Siparişim 24 Temmuz 2026 Cuma günü kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketini aradığımda, ürünü depoda unutt...

12.07.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bissa ayakkabı dolabı, beyaz ürününü 3.119 TL ödeyerek satın aldım.... Ödemem kartımla alındı ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 24.07.2026 ve 28.07.2026 tarihlerinde IKEA müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. 24 Temmuz’dak...

10.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal olarak, ser2026000000016 numaralı fatura ile toplam 38.682,55 T...L tutarında 32 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade etmek istediğim için fatura iade talebi oluşturdum. İade etmek istediğim ürünlerin toplam bedeli 4.018,53 TL’di...

Arvato Lojistik tarafından IKEA siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. IKEA’dan toplam yaklaşık 53.000 ...TL tutarında ürün satın aldım. Bana SMS ile 6 koli olarak kargolanacağı bilgisi verildi ancak adresime sadece 2 koli teslim edildi. Buna rağmen sistemde tüm koliler teslim edilmiş ...

08.03.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından bir oyuncu sandalyesi satın aldım. Sandalyenin plastik kol dayama parç...ası, hiçbir darbe, aşırı güç uygulanması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık dört ay içinde kırıldı. Ürün bu süre boyunca yoğun veya sürekli olarak da kullanılmadı. Ür...

IKEA’den satın aldığım A*** K**** ürününü paketinde hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde teslim aldım. Ürünü açıp mo...ntajını yapmaya başladığımda, en üst köşe parçasının hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine parça değişimi talebinde bulundum. Yetkililer, montaj ve nakliye hizmeti almadığım ...

10.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından Besta dolap kombinasyonu siparişi verdim. Bu siparişteki ürünlerden biri...ni 20.06.2026 tarihinde iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 12.550 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 5110*********46’dır. Bu süre iç...

IKEA üzerinden verdiğim sipariş, Arvota kargo firması tarafından 27.07.2026 Pazartesi günü teslim edileceği bilgisiyle t...arafıma bildirildi. Toplamda 6 koli teslim edilmesi gerekirken bana sadece 2 koli ulaştı. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerin teslim edilmiş göründüğüne dair bilgilendirme mesajları...

IKEA’dan 10.07 tarihinde verdiğim duş spirali siparişim, kargo görevlisinin son derece kaba ve profesyonellikten uzak da...vranışları nedeniyle tarafıma teslim edilemedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Siparişim iptal edilmesin...

IKEA’nın online sitesi üzerinden A**** Ç******* adına 90275617 numaralı beyaz bılly kitaplık siparişimi 13.06.2026 tarih...inde, montaj hizmetiyle birlikte ödedim. İki adet verdiğim siparişten biri nakliye sırasında hasar gördüğü için teslimat sırasında tutanak tutuldu ve ürün geri alındı. Hasarlı ürün...

20 TEM Pazartesi tarihli 212007268413356 numaralı siparişimi bütün hafta içi bekledim, tüm dışarı işlerimi Cumartesi'ye ...aldım. Haftanın bitiminde Cuma akşamı gelen IKEA kısa mesajı üzerine, destek birimlerine tüm hafta nakliyatı beklediğimi yazdım ve sadece 25 TEM Cumartesi gelinmemesi için yardım t...

18.06.2026 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan satın aldık. Ürünü aldıktan daha ilk hafta içinde divanın alt kısmındaki ahşa...p çıtalar birer birer kırılmaya başladı ve alt yatak kısmı sağlamlığını kaybetti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik hem de kalite açısından kabul ed...

IKEA’nın online sitesi üzerinden 12.07.2026 tarihinde Syvde model makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 1612072...68062146’dır. Aradan geçen sürede ürünüm iki kez “kargo hasarlı” denilerek tarafıma hiç ulaştırılmadı ve kargo firması gerçek durumu açıklamadan, adeta yalanlarla süreci oyalıyor. ...

IKEA’dan aldığım Hemnes divan, içerisindeki metal profiller eğik çıktığı için ürünü iade etmek üzere evden alım talebi o...luşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünü almaya gelinmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama ve durumu bildirmeme rağmen hâlâ hiçbir şekilde evden alım yapılmadı...

23.06.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışveriş sonrasında ürünleri mağaza içindeki nakliye alanına teslim ettim ve adr...esime gönderilmesi için teslimat talebinde bulundum. 11.07.2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi ancak satın aldığım fyresd Açılabilir Divan ürünü teslim edilmedi. Aynı gün...