to read complaints and reviews, or file yours.
20.09.2026 tarihinde IKEA’dan 212009268998786 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişteki bazı ürünler için IKEA tara...fından 6B001C30EAC74 numaralı iade kodu verildi ve ben de bu ürünleri iade kodunun geçerlilik süresi içinde, 26.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Yurtiçi Kargo’nun 7
Ankara Nata Vega AVM içindeki IKEA mağazasından geçen sene aralık ayında tertial masa lambası satın aldım. Ürünü eve get...irip açtığımda lambayı masaya sabitlemeye yarayan aparatın poşetten hiç çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine durumu IKEA’ya ilettiğimde, aradan yaklaşık iki ay geçtiği için ya ye
22 Eylül 2026 tarihinde IKEA online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 132209260144716 numaralı siparişim için 135...95784 numaralı Ceva Kargo takip numarası oluşturuldu. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, 23 Eylül 2026 tarihinde ürünümün IKEA Kartal mağazasından Ceva Kargo’ya teslim edildiği
22 Eylül 2026 tarihinde IKEA online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 132209260144716 numaralı siparişim için 135...95784 numaralı Ceva Kargo takip numarası oluşturuldu. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, 23 Eylül 2026 tarihinde ürünümün IKEA Kartal mağazasından Ceva Kargo’ya teslim edildiği
26.07.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığımız Nassinge‑Frösvi model mutfak masası, aldığımız günden beri normal mutfak k...ullanımına rağmen üzerine koyduğumuz her şeyden kalıcı şekilde lekeleniyor. Ayrıca birleşim yerlerinde kabarmalar oluştu ve masanın orta kısmında hiçbir darbe almamasına rağmen vid
IKEA’dan aldığım Hemnes divan kırık çıktığı için değişim yapılması gerekiyor ancak Horoz Lojistik bu süreci ciddi anlamd...a zorlaştırıyor. Pazartesiden beri kırık ürünün alınmasını ve değişim sürecinin başlamasını bekliyorum. Lojistik firması yalnızca bir kez geldi, gelmeden önce aradı ancak hiçbir ş
IKEA internet sitesi üzerinden 112609262132976 teslimat numarasıyla kargo ve montaj hizmeti dahil Billy kitaplık satın a...ldım. 26 Eylül 2026 tarihinde verdiğim sipariş 28 Eylül’de kargo ile adresime teslim edildi. IKEA’nın sitesinde montaj için 48 saat içinde aranacağımız açıkça yazmasına rağmen bu s
28.04.2016 tarihinde IKEA online üzerinden satın aldığım Lack orta sehpanın kenar kısımlarında yaklaşık 1 aydır şişme so...runu yaşıyorum. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir durum olmamasına rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili mü
08.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 310809263153946 sipariş numarasıyla bılly cam kapaklı kitaplık (...kahverengi ceviz görünüm, 160X202 cm, Oxberg, 4 kapaklı) satın aldım. Aynı siparişte nakliye ve montaj hizmetini de ekleyerek toplamda 34.307,40 TL ödeme yaptım; bunun 6.215 TL’si
IKEA’dan 12 Eylül’de internet üzerinden Tonstad çalışma masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında masanın kenarı ez...ilmiş haldeydi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Tam 11 gün sonra, 30 Eylül’de değişim ürünü geldi ancak bu kez ilki
10 Ağustos 2026 tarihinde IKEA online mağazadan Billy kitaplık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda yan parçalardan biri ...kırık çıktı ve hemen talep oluşturdum. Kırık parça için yenisi gönderildi ancak bu kez de gelen yan parçanın kenarı kırık ve kaplaması soyulmuş şekilde teslim edildi, ayrıca çok öz
15 Eylül tarihinde IKEA’nın online mağazası üzerinden 161509262633406 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet kit...aplık, bir not panosu ve bir masa lambası bulunmasına rağmen ürünlerim aradan 17 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili hem IKEA hem
16 Eylül tarihinde IKEA mağazasından koltuk da dahil olmak üzere mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerle birlikte nakliye v...e montaj hizmetlerini de IKEA üzerinden satın aldık ve yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptık. Bize verilen teslimat ve montaj tarihlerine güvenerek tüm planlamamızı buna göre yaptık. Na
IKEA’nın online mağazasından Ektorp 2’li koltuk satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve bu süreçte ba...şka bir model koltuk aldım. İade edeceğim koltuk kargo ile benden alındı, ürün teslim edildikten sonra da sürecin makul bir sürede tamamlanacağını düşünerek beklemeye başladım. İl
21 Eylül’de IKEA internet mağazasından yaptığım alışveriş için 3.000 TL nakliye ücreti ödedim ve ürünlerin 3 iş günü içi...nde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat tam 10 gün sonra ve sadece kısmen yapıldı, nakliyenin yarısı parçalı olarak gönderildi, diğer yarısı ise hala teslim edil
IKEA’nın İstanbul’dan verdiğim online siparişimde yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinde...n 5 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden çalışma masası ve kitaplık olan 2 üründe, içlerinden çıkan birer parça hasarlı çıktı. Aslında sadece bu hasarlı parçaların değiştirilmesi
28 Eylül 2026 tarihinde IKEA İstanbul Kartal mağazasından Lastare Gardırop (70596474 – 60X42X200) satın aldım. Nakliye I...KEA tarafından yapıldı ve ürünler 29 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Paketleri açıp dolabı kurmaya başladığımda, yan kapaklar ve arka kapağın bulunduğu paketten iki adet gönderild
IKEA’dan bir dolap satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Ürünün teslimatı için anlaşma yapılan fi...rma son derece amatör bir görüntü sergiliyor, bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren biri çıktı. Firma ile iletişime geçmem için herhangi bir telefon numarası da bulunmuyo
02 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan Hauga marka bir mutfak masası satın aldım. Ürün demonte şekilde teslim edildi ancak kur...ulumdan önce yaptığım kontrolde açılır masanın çalışması için gerekli olan iki adet tırnak parçasının kutunun içinde olmadığını fark ettim. Bu nedenle masayı hiç kurulum yapmadan b
IKEA’dan 27.748,89 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz teslim edilmeden fiyatı 22.198,89 TL’ye düştü. Ben ...de tüketici olarak hakkımı kullanarak yüksek tutarlı ilk siparişi iptal ettim ve tarafıma IKEA tarafından iptal onay SMS’i gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde de kargo ge
23.09.2026 tarihinde IKEA uygulaması üzerinden Smörkull çalışma sandalyesi ve Lagkapten Alex çalışma masası satın aldım.... Sandalye tarafı teslim edildi ancak masanın siparişi hiçbir şekilde bilgi verilmeden, tarafıma mail ya da SMS gelmeden tamamen habersizce iptal edilmiş. 01.10.2026 tarihinde uygu
21.09.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazası’ndan Söderhamn koltuk satın aldım. Kurulum sırasında üründe sorun olduğunu... fark edince IKEA’ya başvurdum ve 30.09.2026 tarihinde evime eksper yönlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda koltuğun kusurlu olduğu ve değişime uygun olduğu IKEA’nın kendi eksper
