IKEA Hemnes Çocuk Yatağında Güvenlik Sorunu Ve Kırılan Tahta

12.08.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes model yatağı 2 yaşındaki kızım için, görünüşünü beğenerek ve iki baza fiyatı ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldığımız ilk andan itibaren ciddi bir kalite ve güvenlik sorunu yaşıyoruz. Yatağı ilk açtığımızda, kızım kucağımdayken tahta kırılması oldu ve bu durum bizi hem çok tedirgin etti hem de ürüne olan güvenimizi tamamen bitirdi.

Ürünü detaylı incelediğimizde, neredeyse tüm parçaların yamalı şekilde yapıştırılmış olduğunu gördük. Yatağı açtığımızda tahtaların aralığı seyrekleşiyor, bu yüzden ağırlık mecburen tek bir tahtaya biniyor ve bu da kırılmaya sebep oluyor. Böyle bir çocuk yatağında, bu kadar dayanıksız ve riskli bir yapıyla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez. Eğer ürün bu kadar hassassa, satılırken en azından net bir kilo sınırı belirtilmesi gerekirdi.

Yaşadığımız güvensizlik nedeniyle ürünü aldığımız günden beri hiç kimse bu yatakta yatmadı, şu an sadece odada hantal bir eşya olarak duruyor. Üründe en ufak bir çizik bile yok, ancak kullanılamayacak derecede güvensiz ve sorunlu olduğu için tamamen pişmanlık yaşıyoruz.

Ürünün aldığımız mağaza tarafından iadesinin alınmasını ve ödediğimiz bedelin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Hem güvenlik açısından yaşadığımız endişenin hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamamamızın dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.