Türk Telekom mobil hattıma ait 542 *******82 numaralı hatta uzun süredir çift faturalandırma yapıldığını, hesap ekstresi... kontrolüm sırasında fark ettim. Bu ay faturamın olağandan yüksek gelmesi üzerine inceleme yaptığımda, 1.500 TL tutarındaki faturanın aynı ay içinde iki kez tahsil edildiğini gördü...
BES Hesabı Kapatma Talebine Yanıt Alamıyorum
BES hesabımı kapamak için talep oluşturdum ama günlerdir dönüş alamıyorum, çağrı merkezini aradığımda bana sadece telefo...n beklemem gerektiğini farklı bir işlem yapılamayacağını belirtmekteler. Günlerdir ne telefon geliyor ne de bir güncelleme yapılıyor.
Kablo Net Kesintisi Ve Belirsizliği
Cumartesi sabah internet gitti
Telefonda sinyal değerleri normal dendi
Gelen ekip sinyal değerleri normal modem bozuk ol...abilir dedi, kiralamak için müşteri hizmetlerini arayın diye bilgi verdi. Elinde test amaçlı 2. Modem yokmuş.
Müşteri hizmetleri modem istersem modem için fatura ekleneceğini belir...