Hasarlı Parçalar Depoya Ulaşmadı TV Ünitesi Bir Ay Kullanılamaz

IKEA’dan 12 Temmuz’da il dışına TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 22–23 Temmuz tarihinde teslim edildi ancak ürünün kapak ve çekmece yanları hasarlı çıktı. Hasarlı parçalar 27 Temmuz’da lojistik firma tarafından benden alındı, ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ depoya ulaşmadığı söyleniyor.

Bu süreçte hem ürünüm eksik kaldı hem de parçaların yeniden tarafıma gönderilmesinin ve TV ünitemin tamamlanmasının kendi tahminime göre en az iki haftayı bulabileceğini düşünüyorum. Böylece neredeyse bir ayı bulan bir süre boyunca TV ünitemi kullanamadan beklemiş oluyorum.

Hasarlı kapak ve çekmece yanlarının bulunduğu parçaların depoya hızlıca işlenmesini, yeni ve sağlam parçaların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin daha fazla uzamadan çözülmesini talep ediyorum.