to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini alalı daha 1 yıl bile olmamışken kapak lastiği yırtıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu arızanın garanti dışı olduğu söylenerek benden 3000 TL ücret talep edildi. Bugün Ankara’daki yetkili servis tarafından bu işlem yapıldı ve “ücretsiz y...
"Kısa süre içerisinde Sakarya Ferhat Hyundai servis benimle tekrar iletişime geçerek hızlıca tedarik sürecini tamamladı ve Servis Müdürü ekstra gayret ve desteği ile süreç tamamlandı. Bu konu özelinde kendilerine özellikle teşekkür ederim"
29.10.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Hyundai Bayon 1.4 Style Palet aracımı Sakarya Hyundai Ferhat Otomotiv’e çektirdim. Yaklaşık bir ay sonra a...
Samsung TAB 9 marka tabletimi garanti kapsamında olmasına rağmen Ankara Sincan’da bulunan Samsung Türkiye yetkili servisi Arım Teknik’e götürdüğümde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Cihazın şarj soketi kırık olduğu için garanti kapsamına alınmadığını, bu parça için 1.950 TL ücret istediklerin...
2021 model benzinli Citroen C3 aracım için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım olay ve sonrasında Tarabya Citroen New Otomotiv’in yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Dün sabah saat 06.20 civarında, araç seyir halindeyken motor egzoz katalizör blok çıkışı kırıldı ve araç anid...
2023 model Seat Ateca Experience paket aracımın sürücü emniyet kemerinde ciddi bir aşınma oluştu. Sorunu yaklaşık 4 bin kilometre önce, araç 46 bin kilometredeyken fark ettim. Emniyet kemeri gibi hayati bir güvenlik ekipmanında bu kadar kısa sürede aşınma olması beni hem güvenlik açısından endişelen...
Macbook Air M1 cihazımın ekranında soyulmalar meydana geldiği için, garanti kapsamında olması sebebiyle 17.12.2025 tarihinde Pozitif Teknoloji servisine onarım için gönderdim. Ancak tarafıma SMS ile iletilen link üzerinden görüntülediğim servis raporunda, sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendiri...
17.12.2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya AVM içerisindeki Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda X isimli ürünü satın aldım. Ürünü açtığımızda, kutu içeriğinde bulunması gereken filtre temizleme fırçasının çıkmadığını fark ettik. 18.12.2025 günü saat 10.00 civarında Dyson müşteri hizmetlerini ...
Kelebek Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden 11.06.2022 tarihinde Cornelli köşe koltuk takımı satın aldım. Son 2 gündür koltuğun orta kısmında belirgin bir şekilde içe çökme ve anormal bir yumuşama oluştu, bu nedenle o odada koltuğu doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Durumu iletmek ve servis kaydı ...
2022 model, 33.000 km’deki Honda aracımda yaşadığım tekrar eden korna arızası ve bu arızanın garanti kapsamına alınmaması nedeniyle Honda’dan ve özellikle Honda Marmara yetkili servisinden şikayetçiyim. 31.08.2024 tarihinde İzmir’de tatildeyken aracımın kornası aniden çalışmadı ve Honda yol yardımı...
SuperStep isimli firmanın online satış mağazasından ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda açılma olması sonucu, ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Yapılan incelemede ürün kusurlu bulundu ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı 7 Kasım tarihinde bildirildi. Ancak bu tarihe kadar tarafıma ücret iad...
FLO Torium AVM mağazasından aldığım ayakkabı, satın aldıktan sadece 2 ay sonra yırtıldı. Ürünü son derece dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, ürünün ga...
Hepsiburada üzerinden 15.09.2025 tarihinde 4490972059 sipariş numarası ile Puma Skyrocket Lite Elevate, 44 numara lacivert renk ayakkabıyı 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının kenar kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Bu nedenle ürünü 18.11.2025 tarihinde garanti kapsamınd...
2021 yılında satın almış olduğum Samsung WW90T3040BW model çamaşır makinesi, tarafıma "kurulumun yetkili servis tarafından yapılması halinde garanti süresinin başlayacağı" bilgisi verilerek satılmıştır. Ürünün kurulumu 2023 yılında Samsung yetkili servisi tarafından Tekirdağ / Süleymanpaşa adresimde...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Adana Esas 01’den satın aldım. Ürünü alırken bana 60 dakika çalışma süresi olduğu söylendi; ancak süpürge, en fazla 15 dakika bile çalışmıyor ve çekiş gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bu fiyata alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede ...
2022 model Renault Megane marka aracımın garantisi devam etmektedir. 15 Aralık 2025 tarihinde aracımın bagaj bölümünün su aldığını fark ettim. Bunun üzerine 17 Aralık 2025 tarihinde aracımı Adana Y**** B******** Renault yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonrası, suyun sağ arka f...
Forum İstanbul Boyner mağazasından 15 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım siyah, kısa klasik Converse ayakkabının arka kısmı, ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Ayakkabının arka iç kısmını kontrol ettiğimde, iç astarda yırtılma ve içinde sert bir plastik parça olduğunu fark ettim. Bu parçanın en baş...
"Philips yetkili servisine ürünümü götürdüm ve çok güzel bir şekilde ilgilendiler ürünümü aynı gün için de ücretsiz tamamlayıp teslim ettiler Teşekkürler Philips ailesi"
28 Eylül 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s23 telefonumda yaklaşık 6–7 aydır ekran yanığı sorunu yaşıyorum. Özellikle son aylarda bu sorun gün geçtikçe daha belirgin hale geldi ve günlük kullanımda ciddi anlamda rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Cihazı normal, özenli şeki...
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce kırıldı. En büyük sorun ise bu modelin yedek parçasının hiçbir yerde bulunmaması ve satıcı firmada olduğu gibi Roborock tarafında da bu parçanın temin edilememesi. Ürün bu kadar y...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 sene önce Media Markt mağazasından satın aldım. Daha önce aynı sorun için toz haznesinin plastik aksamı değiştirilmiş olmasına rağmen, kullandığım süre içinde tekrar yerinden çıkmaya başladı ve bu sorun şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Yaşadığım bu problemle ilgili...
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim, sipariş numaram 4132097547’dir. Ancak 17.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün Airpods Pro olarak geldi ve kutunun üzerinde sonradan yapıştırılmış farklı bir etiket olduğunu fark ettim. Kutudaki seri numarasın...
Merhaba, N11 platformunda satıcısı N11'in kendisi olan mağazadan JBL Tune 520bt kulaklık satın aldım. Kulaklıkta kronik ses sorunu (düşük ses, kesilme vb.) yaşanmaya başladı. Resmi JBL Türkiye distribütörü Aztek Teknoloji servisine başvurdum. Seri numarasını kontrol ettiklerinde "Bu seri numarası b...
Dyson v11 kablosuz süpürgemi 18.02.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazın boru bağlantı yeri kırıldı, toz haznesinde kırık var ve boru orta kısmadan da kırılmış durumda. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğra...
garanti kapsamı