to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep isimli firmanın online satış mağazasından ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda açılma olması sonucu, ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Yapılan incelemede ürün kusurlu bulundu ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı 7 Kasım tarihinde bildirildi. Ancak bu tarihe kadar tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Sayısız kez mail atıp müşteri temsilcisini aradım; ancak bu tarihe kadar çözüm sağlanamadı.
2 Mayıs tarihinde SuperStep online mağazasından üç ayrı ayakkabı satın aldım. İki Mayısta verdiğim siparişlerden iki ürün tarafıma teslim edildi. Bir ayakkabı ise günlerdir hazırlanıyor olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim hem yazılı hem de sözlü olarak. Yaşadığım sorundan ötür...
SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...
Şubat ayında SuperStep’in online mağazasından yaklaşık 5.600 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra sağ ayakkabının file kısmında açılma meydana geldi ve bu durumu görsel olarak da kayıt altına aldım. Yaşadığım sorun üzerine SuperStep ile iletişime geçerek durumu anlattım ve aya...
SuperStep online mağazasından Ağustos ayında Adidas marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı geldiğinde denedim ve ayağıma uyduğunu gördüm. Daha sonra ürünü kutusuna geri koydum ve 3 ay boyunca giymeden kutusunda sakladım. Giymek üzere kutudan çıkardığımda, sağ ayakkabının arka dilinde küçük bir yırtı...
SuperStep online sitesinden satın aldığım ayakkabıyı inceleme için geri göndermiştim, En geç 21 gün içinde geri dönüş sağlanacağı söylenen ayakkabı ay...
Yorumlar