Adıma Kayıtlı Olmayan Hat Üzerinde Sim Kart Değişikliği Uyarısı Ve Güvenlik Talebi

Bugün saat 08.10 civarında “yasal uyarı” adresinden, Turkcell sistemlerinde bana ait olduğu iddia edilen bir hatta sim kart değişikliği yapıldığına dair bir SMS aldım. SMS’te yer alan numara 05382*2*8** şeklindeydi. Ancak bu numara bana ait değildir ve benim üzerime kayıtlı böyle bir hat yoktur. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı böyle bir numara olmadığını açıkça gördüm.

Bu durum hem kişisel verilerim hem de adım kullanılarak yapılabilecek işlemler açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve durumu kimseye net olarak iletemedim.

Adıma kayıtlı olmayan bir hatta sim kart değişikliği uyarısı gelmesinin nedenini araştırarak, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, kimlik bilgilerimin başka bir hat açılışında kullanılıp kullanılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür yanlış ya da riskli uyarıların tekrar yaşanmaması için hesabım ve bilgilerim üzerinde ek güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum.